Sécurité du compte Tesla
Votre compte Tesla contient des ressources pour le propriétaire, des guides, des informations de paiement et des mises à jour importantes. Il est important que vous preniez les mesures nécessaires pour préserver la confidentialité et la protection de votre compte et de vos informations de connexion. Le mot de passe de votre compte Tesla doit être unique et ne doit être partagé avec aucun autre compte.
L’authentification multifacteur renforce la sécurité de votre compte Tesla en demandant une autre forme de vérification avant de vous laisser vous connecter. Si vous configurez l’authentification multifacteur, vous devrez entrer vos informations d’identification de compte et confirmer votre identité à partir d’un appareil enregistré chaque fois que vous vous connecterez. Si vous n’avez pas configuré l’authentification multifacteur, vous devrez utiliser l’authentification à deux facteurs pour vous connecter à votre compte Tesla.
Tesla offre aux concepteurs tiers d’applications mobiles et Web la possibilité d’utiliser l’API de Tesla pour développer et offrir des applications en lien avec votre produit Tesla. Si vous liez votre compte Tesla à une application tierce, Tesla ne partage que les catégories de données pour lesquelles vous avez donné votre consentement avec la tierce partie. Vous pouvez gérer ou révoquer votre consentement au partage des données avec ces applications à tout moment par le biais de votre compte Tesla ou de l’application tierce elle-même (le cas échéant).
Les applications tierces trouvées sur Internet qui n’utilisent pas l’API de Tesla peuvent ne pas contenir le logiciel annoncé ou peuvent inclure un logiciel inattendu ou indésirable. Après leur installation, les applications tierces non vérifiées ou non approuvées peuvent se révéler envahissantes, épuiser votre batterie, abuser de vos données personnelles, créer des failles de sécurité, entraîner des problèmes de stabilité du logiciel et interrompre les services. Nous vous recommandons de ne pas connecter votre compte Tesla à des applications tierces non vérifiées ou non autorisées, que ce soit sur un appareil mobile ou sur un site Web.
Si vous recevez un courriel ou voyez un message indiquant que votre compte Tesla, votre véhicule Tesla ou l’application de Tesla est infecté par un virus, ou si une personne prétendant être de Tesla vous appelle pour demander votre nom d’utilisateur et votre mot de passe, vous êtes probablement la cible d’un hameçonnage. Le hameçonnage incite les gens à partager des informations personnelles par le biais de courriels, de textos, de publicités ou d'appels téléphoniques. Tesla ne vous demandera jamais votre nom d'utilisateur ou votre mot de passe pour vérifier votre identité. En cas de doute sur une demande ou une communication, contactez directement le soutien à la clientèle.