Ensisijaisena yhteyshenkilönä leasing-yhtiö antaa sinulle tiedot seuraavista vaiheista ja asianmukaisista päivityksistä.
Kun olemme vahvistaneet tilauksesi leasing-yhtiösi kanssa ja hoitaneet kaikki hyväksynnät, saat tekstiviestin, jossa vahvistetaan aikataulun mukainen toimituspäivä.
Voit pyytää leasing-yhtiötäsi tekemään muutospyynnön kokoonpanoon, jotta yhtiö voi tehdä uuden ostotilauksen. Huomaa, että kokoonpanoon tehdyt muutokset voivat vaikuttaa toimituspäivämäärään.
Jos haluat peruuttaa tilauksesi, ota yhteys leasing-yhtiöön.
Ilmoita olemassa olevasta tilauksestasi leasing-yhtiöllesi ja kerro heille viitenumero (RN). Näin viitenumero säilytetään tilauksen peruutuksen välttämiseksi. Kun olemme tarkistaneet kaikki tiedot leasing-yhtiöltäsi ja toimittaneet autosi, voimme palauttaa käsirahan.
Saat käsirahan 10 arkipäivän kuluessa toimituksesta.
Voit maksaa Supercharger-latauskulut ja joutoaikamaksut automaattisesti Tesla-tililtäsi. Syötä maksutietosi kohtaan Settings (Asetukset) ja varmista näin, että kaikki erääntyvät laskut on maksettu. Voit tarkastella Supercharger-lataushistoriaa ja laskuja kohdassa Charging (Lataaminen).
Koska leasing-yhtiöt, eivätkä kuljettajat, ovat yleensä useimpien yritysautojen omistajia, autosi ei välttämättä näy Tesla-tililläsi.
Näet Tesla-tilauksesi Tesla-sovelluksessa 24 tunnin kuluessa sen tekemisen jälkeen. Ajoneuvo tulee näkyviin 48 tunnin kuluessa toimituksen vastaanottamisesta, kun toimitusilmoitus on sähköisesti allekirjoitettu.
Ota mobiilikäyttö käyttöön ajoneuvon kosketusnäytöstä valitsemalla Hallintalaitteet > Turvallisuus. Odottaessasi käyttöoikeutta voit avata Tesla-ajoneuvosi lukituksen avainkortilla.
Kyllä. Ota yhteys leasing-yhtiöösi ja anna sen henkilön nimi ja sähköpostiosoite, jonka haluat lisätä.
Voit nollata salasanasi täällä. Jos olet vahvistanut sähköpostiosoitteesi leasing-yhtiöllesi ja ongelmat jatkuvat, ota yhteys Teslan tukeen.
Saat tekstiviestin, jossa vahvistetaan aikataulun mukainen toimituspäivämäärä, kun olemme vahvistaneet tilauksesi leasing-yhtiösi kanssa ja kun kaikki logistiikkaseikat ja hyväksynnät on hoidettu.
Seuraa tekstiviestissä annettuja ohjeita ja vahvista tulosi paikan päälle vastaamalla tekstiviestiin toimituspäivän lykkäämisen tai peruuttamisen välttämiseksi.
Tuo mukanasi voimassa oleva ajokortti henkilöllisyystodistuksena ja kaikki leasing-yhtiön lähettämät toimitusta koskevat asiakirjat. Saat lisätietoja uuden Teslan käytöstä katsomalla esittelyvideoitamme verkossa.
Jos haluat nimetä jonkun toisen noutamaan autosi puolestasi, ota yhteys meihin ja leasing-yhtiöösi. Nimeämälläsi henkilöllä on oltava voimassa oleva ajokortti ja valtakirja.
Vastaa tekstiviestiin, jos haluat tehdä muutoksia aikataulun mukaiseen toimituspäivämäärään tai sijaintiin, tai ota meihin yhteyttä.
Toimitussijainnin muuttaminen voi viivästyttää aikataulun mukaista toimituspäivää.
Jos haluat siirtää noutopäivämäärää myöhemmäksi, sinulla voi olla mahdollisuus valita uusi päivämäärä ja kellonaika 7 päivää ennen alkuperäistä aikataulun mukaista toimituspäivää. Tämä vaihtoehto on käytettävissä saatavuuden mukaan.
Jos autosi tarvitsee huoltoa, suosittelemme varaamaan huoltoajan Tesla-huoltokeskukseen Tesla-sovelluksessa. Ajoneuvon vieminen muuhun liikkeeseen huollettavaksi tai korjattavaksi voi vaikuttaa takuun kattavuuteen ongelmatilanteissa. Katso lisätietoja huoltoväleistä omistajan käsikirjasta.
Varaa ja hallinnoi huoltoaikoja, hyväksy arvioita ja tarkastele maksettuja laskuja Tesla-sovelluksessa. Tukisivullamme on lisätietoja, mukaan lukien yksityiskohtainen opas. Voit myös lukea Tee-se-itse-oppaitamme, joissa on vaiheittaiset ohjeet perushuoltotoimenpiteisiin.
Tarkista leasing-yhtiöltä ja mahdollisesti myös yrityksen kalustopäälliköltä lupa ajoneuvon päivittämiseen.
Sen jälkeen voit pyytää päivityksen asennusta Tesla-sovelluksesta valitsemalla Schedule a Service Appointment (Varaa huoltoaika). Valitse aiheeksi Accessory Installation & Upgrades (Lisävarusteiden asennus ja päivitykset) ja lisää tiedot hankittavasta päivityksestä.
Kun olet vastaanottanut ja hyväksynyt päivitystarjouksen Tesla-sovelluksessa, suorita maksu. Tämän jälkeen etäpäivitys voidaan tehdä mistä tahansa.