Orientación para vehículos sumergidos
El vehículo puede terminar sumergido a causa de una inundación u otras condiciones climáticas extremas. Tesla quiere asegurarse de que tengas la información necesaria en caso de que haya riesgo de inmersión del vehículo o si este se sumerge en el agua.
Revisa las siguientes recomendaciones para estar preparado/a para una posible inmersión del vehículo, saber cómo maniobrar un vehículo Tesla sumergido y encontrar recursos disponibles.
Si se pronostican inundaciones, y es seguro mover tu vehículo Tesla de manera preventiva, te recomendamos que intentes moverlo a una ubicación que no esté en riesgo o a una área más elevada. Ten en cuenta que los componentes de carga pueden verse afectados, por lo que recomendamos cargar al 100 por ciento con anticipación.
Sin embargo, si no puedes mover tu vehículo a un área que no esté en riesgo de inundación, considera las siguientes prácticas recomendadas que pueden ayudar a prevenir daños:
- Asegúrate de desconectar el cargador de tu vehículo.
- Reduce el estado de carga. Esto se puede hacer manejando el vehículo con anticipación y dejándolo desconectado, encendiendo el control de climatización o activando "Mantener la climatización encendida" a través de la pantalla táctil del vehículo o la aplicación de Tesla. La intención es tener el nivel de carga lo más bajo posible si el vehículo se sumerge.
- Cambia la suspensión neumática (si está equipada) y eleva el vehículo a "Alta" o "Muy alta" antes de salir de él.
- Sube el vehículo de modo que la batería de alto voltaje quede por encima de una línea de posible inundación. Para ello; colócalo sobre soportes de gato, bloques de cemento, rampas, etc. Recuerda activar el Modo gato con suspensión neumática (si está equipada) para evitar daños a causa de autonivelación.
- Usa una cubierta hermética o un producto similar que esté diseñado específicamente para proteger vehículos contra inundaciones.
Aprende qué hacer si tu vehículo, ya sea un vehículo eléctrico o un vehículo con motor de combustión interna, ha estado sumergido de forma prolongada.
Nota: Si observas que hay fuego, humo, golpeteo/silbidos o que sale calor del vehículo, aléjate y ponte en contacto de inmediato con los equipos de primera respuesta locales.
Sigue estos pasos una vez que el vehículo ya no esté sumergido y sea seguro acceder a él:
- Trata el vehículo como si hubiera estado involucrado en un accidente y ponte en contacto con tu compañía de seguros.
- No intentes operar el vehículo hasta que el servicio de Tesla o un taller autorizado lo haya inspeccionado. Si eres propietario/a de un vehículo Tesla, puedes agendar su inspección con el Servicio de Tesla.
- Remolca el vehículo de forma segura a al menos a 50 pies (15 m) de estructuras u otros materiales combustibles, como otros vehículos y propiedad personal.
- Los propietarios de vehículos Tesla pueden solicitar asistencia de remolque a Tesla. Ve cómo solicitar la Asistencia en el camino de Tesla desde la aplicación Tesla.
- Para obtener información sobre cómo remolcar o mover tu vehículo de manera segura, revisa la guía del fabricante de tu vehículo. Los propietarios de vehículos Tesla pueden consultar la sección "Instrucciones para el transportista" en el manual del propietario.