Seguridad de la cuenta de Tesla
Tu cuenta de Tesla contiene recursos, guías, información de pago y actualizaciones importantes para el propietario. Es importante que tomes las medidas necesarias para mantener la privacidad y la protección de tu cuenta y la información de inicio de sesión. La contraseña de tu cuenta Tesla debe ser única y no tiene que compartirse con ninguna otra cuenta.
La autenticación multifactor protege tu cuenta de Tesla al requerir una forma adicional de verificación antes de iniciar sesión. Al configurar la autenticación multifactor, te pediremos que ingreses las credenciales de inicio de sesión de tu cuenta y que verifiques tu identidad desde un dispositivo registrado cada vez que inicies una sesión.
Tesla recomienda evitar la descarga o el uso de aplicaciones móviles o web de terceros que requieran que inicies sesión con las credenciales de tu cuenta de Tesla. Tesla no autoriza el uso público de su API, y puede que algunas aplicaciones que se encuentran en internet no contengan el software que afirman tener, o pueden contener software que usted no esperaba o deseaba. Si se instalan aplicaciones de terceros no verificadas o que no son de confianza pueden volverse intrusivas, agotar tu batería, rastrear tu ubicación, hacer un uso indebido de tu información personal, causar vulnerabilidades de seguridad, tener acceso no autorizado a la API de Tesla, provocar inestabilidad del software e interrumpir los servicios.
Si recibes un correo electrónico o ve un mensaje que indica que tu cuenta de Tesla, el vehículo Tesla o la aplicación de Tesla tienen un virus, o si alguien que dice ser de Tesla lo llama para solicitar tu nombre de usuario y contraseña, es probable que hayas sido víctima de phishing. El phishing engaña a las personas para que compartan información personal a través de correos electrónicos, mensajes de texto, anuncios o llamadas telefónicas. Tesla nunca te pedirá tu nombre de usuario o contraseña para verificar tu identidad. Si tienes alguna duda sobre una solicitud o comunicación, ponte en contacto directamente con servicio al cliente.