Aktualizace firmwaru vozidla pro opravu ztráty přenosu ze záložní kamery
Společnost Tesla zahájila svolávací akci na určitá vozidla Model S, Model X a Model 3, která jsou vybavena počítačem plně autonomního řízení 4.0 a které mají novou verzi softwaru 2023.44.30 až 2023.44.30.6, případně 2023.44.100. Nedostatečná stabilita protokolu mezi integrovanými obvody může bránit zobrazení obrazu ze zadní kamery po zařazení zpětného chodu. Nedostupnost zobrazení obrazu ze zadní kamery při zahájení couvání může ovlivnit výhled řidiče dozadu a zvyšovat riziko kolize.
Verze softwaru 2023.44.30.7 nebo novější obsahuje dostatečnou stabilitu protokolu mezi integrovanými obvody, aby bylo možné zobrazit obraz ze zadní kamery u vozu Model 3 v souladu s UNECE R158. Dne 29. prosince 2023 byla zahájeno bezdrátové („OTA“) nasazení softwaru verze 2023.44.30.7.
O jaký problém jde?
U některých dotčených vozidel vybavených počítačem plně autonomního řízení 4.0 s verzí softwaru 2023.44.30 až 2023.44.30.6 nebo 2023.44.100 může nedostatečná stabilita protokolu integrovaných obvodů bránit zobrazení obrazu ze zadní kamery.
Týká se tato svolávací akce i mého vozidla a co mám dělat?
Všichni majitelé si mohou ověřit, zda se tato akce týká jejich čísla VIN, na stránce Vyhledávání svolávacích akcí Tesla podle čísla VIN nebo pomocí nástroje NHTSA Vyhledávání svolávacích akcí podle čísla VIN. Verze softwaru 2023.44.30.7 nebo novější obsahují dostatečnou stabilitu protokolu mezi integrovanými obvody umožňující zobrazení obrazu ze zadní kamery. U majitelů vozidel, jejichž vozidla jsou vybavena verzí softwaru 2023.44.30.7 nebo novější, není nutná žádná návštěva servisu a nejsou potřeba žádné další kroky.
Verzi softwaru svého vozu můžete ověřit klepnutím na možnost „Ovládací prvky“ > „Software“ na dotykové obrazovce vozidla nebo ve spodní části domovské obrazovky vozidla v mobilní aplikaci Tesla.
Je bezpečné ve voze jezdit?
Nedostupnost obrazu ze zadní kamery při zařazení zpátečky může ovlivnit výhled řidiče dozadu a zvyšuje riziko kolize. Řidič může pokračovat v couvání tak, že se ohlédne a použije zrcátka. Společnost Tesla nemá zprávy o tom, že by tento stav způsobil jakoukoli nehodu, zranění či úmrtí.
Musím si na tuto svolávací akci sjednat servisní schůzku?
Ne. Tato svolávací akce se řeší aktualizací softwaru vozidla na verzi 2023.44.30.7 nebo novější a nevyžaduje, aby si majitel plánoval servisní schůzku.
Co když se stažení nebo instalace softwarové aktualizace nezdaří?
Aktualizace softwaru mohou selhat z řady důvodů. Pokud máte problémy s aktualizací softwaru vozidla, podívejte se na stránku podpory aktualizací softwaru . Pokud problém přetrvává, sjednejte si servisní schůzku.