Aktualizace firmware vozidla pro aktivaci signálu Připomenutí zapnutí bezpečnostního pásu
Společnost Tesla dobrovolně vyhlásila svolávací akci na určité vozy Model S 2012–2024, Model X 2015–2024, Model 3 až 2017–2023 a vozy Model Y 2020–2023, které jsou nebo byly provozovány s určitou softwarovou logikou připomenutí zapnutí bezpečnostního pásu. U dotčených vozidel může otevřená stopa ve spínači obsazení sedadla řidiče vést ke ztrátě zvukové a vizuální signalizace připomenutí zapnutí bezpečnostního pásu řidiče po přepnutí zapalování vozidla do polohy „zapnuto“ nebo „start“.
Bezplatně pro zákazníky obdrží dotčená vozidla bezdrátovou (OTA) softwarovou nápravu, jejíž implementace by měla být zahájena v červnu 2024. Softwarová náprava odstraní závislost na spínači obsazení sedadla řidiče ze softwarové logiky a při aktivaci signálů připomenutí zapnutí bezpečnostního pásu se spoléhá pouze na stav zámku bezpečnostního pásu řidiče a stav zapalování.
Týká se tato svolávací akce i mého vozu?
Zda se jich tato akce týká, si všichni majitelé mohou ověřit pomocí nástroje Vyhledávání svolávacích akcí podle čísla VIN vozů Tesla. Pokud je vozidlo vybaveno verzí softwaru 2024.20.3 nebo novější, nejsou nutné žádné další kroky. Jestliže je vozidlo vybaveno starší verzí softwaru, aktualizujte ji na verzi 2024.20.3 nebo novější.
Verzi softwaru svého vozu můžete ověřit klepnutím na možnost „Ovládací prvky“ > „Software“ na dotykové obrazovce vozidla nebo ve spodní části domovské obrazovky vozidla v mobilní aplikaci Tesla.
O jaký problém jde?
Vozidlo, které neupozorní řidiče na nezapnutý bezpečnostní pás poté, co je spínač zapalování nastaven do polohy „zapnuto“ nebo „start“ může zvýšit riziko zranění v případě kolize.
Je bezpečné ve voze jezdit?
Vozidlo, které neupozorní řidiče na nezapnutý bezpečnostní pás ani po přesunutí zapalování do polohy „zapnuto“ nebo „start“, nesplňuje směrnici 2001/95/ES o obecné bezpečnosti výrobků nebo nařízení o obecné bezpečnosti výrobků z roku 2005 (GPSR), které mohou zvýšit riziko zranění při kolizi.
Musím si na tuto svolávací akci sjednat servisní schůzku?
Ne. Tato svolávací akce se řeší aktualizací softwaru vozidla, která bude zavedena bezdrátově (OTA), jakmile bude k dispozici, a nevyžaduje od zákazníka sjednávání servisní schůzky.
Co když se stažení nebo instalace softwarové aktualizace nezdaří?
Aktualizace softwaru mohou selhat z řady důvodů. Pokud máte problémy s aktualizací softwaru vozidla, podívejte se na stránku podpory aktualizací softwaru. Pokud problém přetrvává, sjednejte si servisní schůzku.