Podmínky použití

Platební podmínky

Obecné

Tyto platební podmínky tvoří vaši sjednanou dohodu o úhradě zboží a služeb, které v současné sobě a v budoucnu obdržíte („poplatky“). Abyste mohli užívat některé služby, například nabíjení Supercharging, autorizované automatické nebo jednorázové platby a předplatné, souhlasíte s tím, že společnost Tesla bude podle těchto platebních podmínek ukládat, uchovávat a vybírat finanční prostředky prostřednictvím vámi zadané platební metody.

Když ke svému účtu Tesla přidáte některou platební metodu, například platební kartu, mohou se společnosti Tesla odesílat určité informace, mimo jiné o poloze zařízení, identifikační číslo zařízení a informace o kartě, které dále obdrží náš zpracovatel plateb. Informace o kartě jsou během přenosu šifrovány a společnost Tesla nebude mít přístup ke skutečnému číslu karty. Pokud se k nákupu zboží a služeb na webu nebo v aplikaci hostované společností Tesla použije již uložená platební metoda, nebo nová platební karta, budou našim globálním zpracovatelům plateb a našim bankovním partnerům sděleny informace, které potřebují ke zpracování platby, jednak aby bylo možné vaši platbu zpracovat, a dále za účelem dodržení finančních předpisů, předcházení podvodům a řešení případných problémů s platbami. Platby provedené s použitím vašich bankovních údajů ukládá společnost Tesla v šifrovaném formátu, čímž je chrání před neoprávněným přístupem.

Na svém účtu musíte mít určenu alespoň jednu platnou platební metodu, kterou společnost Tesla podporuje. Nebudete-li zde mít přesné, úplné a aktuální informace o účtu a platbách, např. budete mít zaregistrovanou neplatnou nebo prošlou platební metodu, může vám být odepřen přístup k některým službám nebo je nebudete moci používat. Bude-li to určeno zákonem, budou poplatky včetně příslušných daní. Tesla may amend these terms.

U poplatků, které umožňují automatickou platbu, berete na vědomí, že po automatickém obnovení vaší služby na konci předepsaného období dojde k dalšímu stržení prostředků prostřednictvím vaší platební metody, ledaže bude tato služba vypnuta alespoň dvacet čtyři (24) hodin před koncem aktuálního fakturačního období. Automatické platby na svém účtu Tesla můžete kdykoli upravit nebo vypnout.

Za obdržené služby vám mohou být účtovány poplatky. Osoby s vaším oprávněním používat vaše vozidlo mohou rovněž využít služby popsané níže. I v takovém případě máte povinnost uhradit příslušné poplatky společnosti Tesla a společnost Tesla může požadovat úhradu od vás prostřednictvím sjednané platební metody uložené ve vašem účtu Tesla. Podle zákona mohou poplatky zahrnovat příslušné daně. Přehled transakcí si můžete zkontrolovat ve svém účtu Tesla. V případě, že se nepodaří od vás získat úhradu, dáváte svůj souhlas k tomu, aby společnost Tesla strhla celou dlužnou částku, nebo její část, za zboží nebo služby. Nebudeme-li moci některou platbu inkasovat, můžeme vás kontaktovat podle vašich údajů v evidenci nebo můžeme platbu požadovat v okamžiku, kdy vám poskytneme služby. Jestliže neuhradíte částky, které jsou již po splatnosti a které nerozporujete, můžeme pro vaše vozidlo omezit nebo zablokovat užití souvisejících služeb až do doby vyřešení platby. Informace o tom, jak nakládáme s vašimi platebními údaji, naleznete v Zásadách ochrany osobních údajů společnosti Tesla.

Supercharger

Poplatek za parkování bez nabíjení. S ohledem na ostatní, kteří potřebují používat nabíjecí stanici Supercharger, vás žádáme, abyste po dokončení nabíjení vůz přesunuli. Abychom tento postup podpořili, bude vám účtován poplatek za parkování bez nabíjení za dobu, kdy váš vůz zůstane zaparkované na místě nabíjecí stanice i po dokončení nabíjení. Poplatek za parkování bez nabíjení vám promineme, pokud svůj vůz přesunete do pěti minut po dokončení nabíjení, a nebude se účtovat, když bude obsazena méně než polovina nabíjecích míst v dané lokalitě. Poplatek za parkování bez nabíjení se účtuje všem vozům, bez ohledu na to, kdy byl váš vůz zakoupen. Chcete-li se poplatku za parkování bez nabíjení vyhnout, doporučujeme vůz při použití nabíjecí stanice Supercharger sledovat a ke sledování stavu nabíjení vozidla doporučujeme používat mobilní aplikaci Tesla. 

Poplatky za parkování bez nabíjení se účtují po minutě. Sazba poplatku za parkování bez nabíjení pro každé místo se může podle potřeby měnit, přičemž aktuální informace jsou uvedeny v automaticky otevíraném okně souvisejícím s příslušným místem na mapě (je přístupné prostřednictvím navigační aplikace v zábavním systému vašeho vozidla). Pokud necháte vůz po dokončení nabíjení zaparkovaný u nabíjecí stanice, souhlasíte se sazbou poplatku za parkování bez nabíjení, která vám byla sdělena prostřednictvím automaticky otevíraného okna souvisejícího s příslušným místem na mapě. Další informace naleznete na naší stránce poplatků za parkování bez nabíjení. 

Platba za každé použití. Všechna vozidla objednaná po 15. lednu 2017 a vozidla objednaná do 15. ledna 2017, ale vyrobená po 15. dubnu 2017, jsou připravena na nabíjení Supercharging na základě platby za každé použití. Všechny kredity na bezplatné nabíjení Supercharging, které jsou poskytovány při nákupu vozidla, včetně ročního obnovení kreditů, vyprší při prodeji nebo převodu vozidla a nejsou přenosné na žádného následného majitele vozidla ani na jiné vozidlo. Platnost kreditů na nabíjení Supercharging vyprší po stanoveném časovém období a nepřesouvá se do budoucích období. 

Jednotky a sazba platby za každé použití pro každé místo se mohou čas od času měnit, přičemž nejnovější informace jsou uvedeny v automaticky otevíraném okně souvisejícím s příslušným místem na mapě (je přístupné prostřednictvím navigační aplikace na dotykovém displeji vašeho vozu). Nabíjením svého vozu na konkrétním místě přijímáte cenu nabíjení, která vám byla sdělena prostřednictvím automaticky otevíraného okna souvisejícího s příslušným místem na mapě. Další informace jsou uvedeny na naší stránce podpory nabíjení Supercharger. 

Zásady spravedlivého používání nabíjecích stanic Supercharger