ضمان السيارة
مركبتك الجديدة مشمولة بالضمان المحدود للسيارات الجديدة، الذي يتضمن الضمان الأساسي المحدود للسيارة والضمان المحدود بنظام التقييد الإضافي والضمان المحدود للبطارية ووحدة القيادة.
الضمان الأساسي المحدود للسيارة
يشمل الضمان الأساسي المحدود لسيارتك لمدة 4 سنوات أو 80,000 كم، أيهما أقرب.
الضمان المحدود بنظام التقييد الإضافي
يغطي الضمان المحدود لنظام تقييد الحركة الإضافي سيارتك لمدة 5 سنوات أو 100,000 كم، أيهما كان أقرب.
الضمان المحدود للبطارية ووحدة القيادة
يتم تغطية البطارية ووحدة القيادة في مركبتك لمدة:
|
Model S Model X |
8 أعوام أو 240,000 كم، أيهما أقرب، مع الاحتفاظ بنسبة 70٪ من قدرة البطارية كحد أدنى خلال فترة الضمان. |
|
Model 3 مع نظام الدفع الخلفي Model Y مع نظام الدفع الخلفي |
8 سنوات أو 160,000 كم، أيهما أقرب، مع الاحتفاظ بنسبة 70% من قدرة البطارية كحد أدنى طوال فترة الضمان. |
|
Model 3 Long Range Model 3 Performance Model Y Long Range Model Y Performance |
8 سنوات أو 192,000 كم، أيهما أقرب، مع الاحتفاظ بنسبة 70% من قدرة البطارية كحد أدنى طوال فترة الضمان. |
تشمل هذه الضمانات الإصلاح أو الاستبدال الضروريين لتصحيح العيوب في المواد أو الصنعة لأي أجزاء تصنعها أو توفرها Tesla، والتي تحدث في ظل الاستخدام الطبيعي.
لمزيد من التفاصيل، راجع الضمان المحدود للسيارات الجديدة. ينطبق هذا الملخص فقط على السيارات التي تم شراؤها مباشرة من Tesla في التاريخ المبين في الضمان المحدود للسيارات الجديدة أو بعده؛ تخضع أي سيارة من سيارات Tesla تم شراؤها قبل هذا التاريخ للضمان المحدود للسيارات الجديدة المعمول به اعتبارًا من تاريخ شراء هذه السيارة مباشرة من Tesla. يمكنك العثور على الضمان المحدود للسيارات الجديدة المعمول به في حساب Tesla الخاص بك.
يمنح الضمان المحدود للسيارات المستعملة راحة بال إضافية لأصحاب السيارات المستعملة المعتمدة التي تم شراؤها من Tesla مباشرة.
تخضع سيارات Certified Pre-Owned من Tesla للتغطية خلال المدة المتبقية التي تصل إلى 4 أعوام، أو ما يعادل 80000 كم متبقية على الضمان الأساسي المحدود للسيارة. وبعد انتهاء التغطية، يوفر الضمان المحدود للسيارات المستعملة تغطية إضافية لمدة عام واحد أو ما يعادل 20000 كم. وإذا انتهت صلاحية الضمان الأساسي المحدود للسيارة بالفعل، فإن الضمان المحدود للسيارات المستعملة سيوفر تغطية لمدة عام واحد أو ما يعادل 20000 كم، بدءًا من تاريخ التسليم.
لا يزال رصيد الضمان المحدود الأصلي للبطارية ووحدة القيادة ساريًا على سيارات Certified Pre-Owned.
للحصول على تفاصيل إضافية، راجع الضمان المحدود للسيارات المستعملة.
إصلاح أو استبدال الأجزاء التي تحمل علامة Tesla المُشتراة مباشرة من Tesla، أو بشكل مباشر، أو عبر الإنترنت أو قد تم شراؤها وتركيبها من خلال Tesla Service أو Tesla Body Shop، قد يتم تغطيتها بموجب الضمان المحدود لإصلاح أجزاء سيارة Tesla، وإصلاح الجسم والطلاء.
يشمل هذا الضمان المحدود الإصلاح أو الاستبدال الضروريين لمعالجة أي "أعطال" تحددها Tesla أنها حدثت في ظل الاستخدام الطبيعي.
"العطل" يعني العطل الكامل أو عدم قدرة الجزء المشمول على أداء الوظيفة (الوظائف) التي صُمم من أجلها، بسبب عيوب في المواد أو الصنعة للجزء الذي تصنعه أو توفره Tesla، والذي يحدث في ظل الاستخدام الطبيعي. لا يشمل الفشل الخسارة التدريجية في أداء التشغيل بسبب البلى العادي.
يبدأ الضمان المحدود لإصلاح أجزاء سيارة Tesla والجسم والطلاء في تاريخ شراء الجزء (الأجزاء)، وتمتد التغطية لمدة 12 شهرًا أو 20,000 كيلومتر، أيهما أسبق. تتمتع فئات معينة من الأجزاء بفترات تغطية ضمان فريدة:
- معدن الرقائق: عمر محدود
- وحدة القيادة1: 4 أعوام أو عند قطع مسافة قدرها 80,000 كم، أيهما أقرب
- بطارية السيارة ذات الجهد العالي1: 4 أعوام أو عند قطع مسافة قدرها 80,000 كم، أيهما أقرب
- موصلات Wall Connectors: 4 سنوات للاستخدام الشخصي، 12 شهرًا للاستخدام التجاري
- شاشة لمس ووحدة التحكم في الوسائط: سنتين (2) أو 40,000 كم، أيهما أقرب
لمزيد من التفاصيل، راجع الضمان المحدود لإصلاح أجزاء سيارة Tesla، وإصلاح الهيكل والطلاء.
هل يجب علي أخذ سيارتي إلى مركز صيانة Tesla؟
بتحديثات البرامج على الهواء، والتشخيصات عن بُعد ودعم فنيي الصيانة المتنقلة لدينا، تقل الحاجة إلى زيارة مركز الخدمة. إذا كانت سيارتك تتطلب خدمة ، فيمكنك تحديد موعد خدمة في تطبيق Tesla. إذا اخترت أن تأخذ سيارتك إلى متجر غير تابع لشركة Tesla للصيانة أو الإصلاح ، فقد تتأثر التغطية بموجب الضمان الخاص بك في حالة حدوث أي مشاكل.
هل ينتقل الضمان المحدود للمركبة الجديدة إلى المالك الجديد إذا قمت ببيع سيارتي؟
نعم. سيتبع الضمان المحدود للمركبة الجديدة سيارتك وسيتم نقله إلى المالك الجديد عند إجراء نقل ملكية السيارة من خلال Tesla.
1 باستثناء سيارة Tesla Roadster، التي تتمتع بضمان مدته عامين أو عند قطع مسافة قدرها 40,000 كم، أيهما أقرب