تحديث البرامج الثابتة للسيارة لتصحيح وظيفة قفل الباب
أصدرت Tesla طواعية استدعاءً لعدم الامتثال في جميع السيارات من طراز Model S لعام 2021-2023 التي تم إنتاجها بين 3 فبراير 2021 و13 ديسمبر 2023، وجميع السيارات من طراز Model X التي تم إنتاجها بين 18 أغسطس 2021 و14 ديسمبر 2023، التي تلقت إصدارًا من البرنامج 2021.36 والإصدارات الأحدث (حتى إصدار 2023.44.30، والذي يحتوي على تصحيح للاستدعاء). يسمح هذا الإصدار لأبواب المقصورة بأن تنفصل عن وضع القفل أثناء الاصطدام، وهو ما لا تتوافق مع المعايير الفيدرالية لسلامة السيارات (FMVSS) رقم 214, S9.2.3(b)(1).
تلقت السيارات المتأثرة، دون أي تكلفة للعملاء، تصحيحًا للبرنامج عن بُعد والذي بدأ نشره في 15 ديسمبر 2023 أو بعده بوقت قصير، مع إصدار البرنامج 2023.44.30. يتضمن إصدار البرنامج 2023.44.30 أو الإصدارات الأحدث وظيفة القفل التي تتوافق مع المعايير الفيدرالية لسلامة السيارات (FMVSS) رقم 214, S9.2.3(b)(1).
ما هي هذه المشكلة وكيف تؤثر على سيارتي؟
في طرازات معينة من سيارات Model S وModel X لعام 2021 - 2023، قد استبعدت وظيفة القفل من إصدار البرنامج 2021.36 والإصدارات الأحدث (حتى إصدار 2023.44.30، والذي يحتوي على تصحيح للاستدعاء)، والتي لا تتوافق مع المعايير الفيدرالية لسلامة السيارات (FMVSS) رقم 214, S9.2.3(b)(1).
هل تتأثر سيارتي بهذا الاستدعاء وماذا يجب أن أفعل؟
يمكن لجميع المالكين التحقق مما إذا كان رقم تعريف السيارة (VIN) الخاص بهم قد تأثر من خلال استخدام أداة البحث في عمليات الاستدعاء برقم تعريف السيارة (VIN) لدى Tesla. يتضمن إصدار البرنامج 2023.44.30 أو الإصدارات الأحدث وظيفة القفل التي تتوافق مع المعايير الفيدرالية لسلامة السيارات (FMVSS) رقم 214, S9.2.3(b)(1). ليست هناك حاجة لزيارة الصيانة، ولا يلزم اتخاذ أي إجراءات أخرى من قبل المالكين الذين تم تجهيز سياراتهم بإصدار برنامج 2023.44.30 أو الإصدارات الأحدث للبرنامج.
يمكنك التأكد من إصدار برامج سيارتك عن طريق الضغط على "عناصر التحكم" > "البرامج" على شاشة اللمس في سيارتك أو في الجزء السفلي من شاشة اللمس الرئيسية لسيارتك في تطبيق Tesla.
هل سيارتي آمنة للقيادة؟
قد تزيد آلية مزلاج قفل باب المقصورة التي لا تتوافق مع المعايير الفيدرالية لسلامة السيارات (FMVSS) رقم 214, S9.2.3(b)(1) من التعرض لمخاطر الإصابة أثناء الاصطدام. شركة Tesla ليست على علم بأي حوادث أو إصابات ناجمة عن هذه الحالة.
هل أحتاج إلى تحديد موعد الصيانة لهذا الاستدعاء؟
لا. تتم معالجة هذا الاستدعاء من خلال تحديث برنامج السيارة إلى الإصدار 2023.44.30 أو الإصدارات الأحدث ولا يتطلب من المالك تحديد موعد الصيانة.
ماذا لو فشلت تحديثات البرامج لدي في التنزيل أو التثبيت؟
قد تفشل تحديثات البرامج لعدة أسباب. إذا كنت تواجه مشكلات في تحديث برامج سيارتك، فراجع دليل المالك الخاص بك أو تابع مقاطع الفيديو الخاصة بتحديثات البرامج وخطوات استكشاف المشكلات وإصلاحها. وإذا استمرت المشكلة، فحدّد موعدًا للصيانة.