تحديث البرامج الثابتة للسيارة من أجل تمكين إشارة تذكير حزام الأمان

أصدرت شركة Tesla طواعية استدعاءً لطرازات أعوام معينة من الطرازات الآتية؛ طراز Model S الذي تم إصداره من 2012 – 2024، وطراز Model X الذي تم إصداره من 2015 – 2024، وطراز Model 3 الذي تم إصداره من 2017 – 2023، وطراز Model Y الذي تم إصداره من 2020 – 2023 من السيارات التي تعمل حاليًا أو كانت تعمل سابقًا ببرمجيات معيّنة للتذكير بحزام الأمان. في السيارات المتأثرة، قد يؤدي وجود خلل في مفتاح إشغال مقعد السائق إلى فقدان إشارات التذكير الصوتية والمرئية لحزام الأمان عندما لا يتم ربط حزام الأمان الخاص بالسائق بعد تحريك مفتاح تشغيل السيارة إلى وضع "التشغيل" أو "البدء".

ستتلقى السيارات المتأثرة – دون أي تكلفة على العملاء – إصلاحًا برمجيًا عن بُعد (OTA)، ومن المتوقع أن يبدأ نشره في السيارات المتأثرة في شهر يونيو 2024. سيؤدي الإصلاح البرمجي إلى إزالة الاعتماد على مفتاح إشغال مقعد السائق من البرمجيات والاعتماد فقط على إبزيم حزام الأمان لمقعد السائق وحالة تشغيل السيارة لتفعيل إشارات التذكير بحزام الأمان.

هل تأثرت سيارتي بهذا الاستدعاء؟

يمكن لجميع المالكين التحقق مما إذا كان رقم تعريف السيارة (VIN) الخاص بهم قد تأثر من خلال استخدام أداة البحث في عمليات الاستدعاء برقم تعريف السيارة (VIN) لدى Tesla. إذا كانت السيارة تعمل بإصدار البرنامج 2024.20.3 أو أحدث، فلا داعي لاتخاذ أي إجراء آخر. إذا كانت السيارة تعمل بإصدار برنامج أقدم من 2024.20.3، فحدث البرنامج إلى الإصدار 2024.20.3 أو أحدث.

يمكنك التأكد من إصدار برامج سيارتك عن طريق الضغط على "عناصر التحكم" > "البرامج" على شاشة اللمس الخاصة بك أو في الجزء السفلي من الشاشة الرئيسية لسيارتك في تطبيق Tesla للهواتف المحمولة.

ما هذه المشكلة؟

قد تزيد السيارة التي لا تنبّه السائق إلى عدم ربط حزام الأمان بعد تحريك مفتاح تشغيل السيارة إلى وضع "التشغيل" أو "البدء" من خطر الإصابة في حالة حدوث تصادم.

هل سيارتي آمنة للقيادة؟

السيارة التي لا تنبه السائق إلى عدم ربط حزام الأمان بعد نقل مفتاح تشغيل السيارة إلى وضع "التشغيل" أو "البدء" لا تتوافق مع التوجيهات 2001/95 / EC بشأن السلامة العامة للمنتج أو اللوائح العامة لسلامة المنتج لعام 2005 (GPSR)، والتي قد يزيد من خطر الإصابة في حالة تصادم.

هل أحتاج إلى تحديد موعد الصيانة لهذا الاستدعاء؟

لا. تتم معالجة هذا الاستدعاء من خلال تحديث برامج السيارة الذي سيتم طرحه عن بُعد (OTA) بمجرد توفره، ولا يتطلب من العميل تحديد موعد للصيانة.

ماذا لو فشلت تحديثات البرامج لدي في التنزيل أو التثبيت؟

قد تفشل تحديثات البرامج لعدد من الأسباب.إذا كنت تواجه مشكلات في تحديث برامج سيارتك، فراجع صفحة دعم تحديثات البرامج .وإذا استمرت المشكلة، فحدّد موعدًا للصيانة.