泡水車處理指引

車輛可能會因洪水或其他極端天氣情況而造成泡水。當車輛有泡水或淹沒風險時，Tesla 希望確保您能獲得所需的資訊。

請查看以下建議，協助您為潛在的車輛泡水情況做好準備，了解如何處理泡水車並找到可用資源。

如果經預報得知將會淹水，提前移動車輛是較為安全的措施，Tesla 建議您嘗試將車輛移動到沒有危險或地勢較高的地點。請記住，充電基礎設備可能會受到影響，因此 Tesla 建議您提前進行充電。

然而，若您無法將車輛移至沒有淹水風險的區域，請考慮以下有助於防止損壞的最佳做法：

• 請確保從車輛拔下充電器。
• 降低充電狀態。方法如下：提前駕駛車輛並拔下電源插頭，或透過車輛觸控螢幕或 Tesla 應用程式開啟恆溫控制系統或啟用「保持恆溫控制啟用」。這樣做的目的是在車輛泡水時盡可能降低電池電量。
• 請調整空氣懸吊（如有配備）並將車輛升至「高」或「最高」位置後再離開車輛。
• 您可透過坡道等地點抬高車輛，盡可能使車輛底部的高電壓電池位於淹水線上方。若當您是在依循操作車主手冊中的「頂升和舉升」時，請記得啟用空氣懸吊的千斤頂模式（如有配備）以避免因為自動調平造成損傷。
• 使用防水車罩或專為保護車輛免受淹水危害而設計的類似產品。

了解您的車輛（無論是電動車還是內燃機車輛）在長時間泡水時的處理方法。

注意：若您注意到車輛有冒出火花、冒煙、爆裂音/嘶嘶作響的聲音或加熱裝置發出的聲音，請離開車輛並立即聯絡當地的緊急應變人員。

車輛不再泡水並可安全進出後，即可遵循以下步驟操作

1. 請採取與發生事故的相同處理方式來處理泡水車輛，並聯絡保險公司。
2. 在授權維修店進行檢查前，請勿嘗試操作車輛。如果您是 Tesla 車主可向 Tesla 服務中心預約檢測。
3. 安全地拖動車輛，使其距離建築物或其他可燃物（如其他車輛和個人財產）至少 50 ft （15 m）。
   1. Tesla 車主可向 Tesla 請求拖吊協助。查看如何請求 Tesla 道路救援。
   2. 如需安全拖吊或移動車輛的詳細資訊，請參閱車輛製造商提供的指引。Tesla 車主可以在《車主手冊》中查看《運輸車輛指示》一節。