軟體更新

空中下載（OTA）軟體更新是您可以使用 Wi-Fi 下載的車輛更新。 這些更新可為您的車輛帶來新功能及更新，使您的車輛更加安全、功能更多元強大。

軟體更新為安階段推出，因此不是每一部車輛都會在同一時間收到相同的更新。當有新的更新時，我們會在車輛的觸控螢幕和 Tesla 應用程式上通知您。若要在觸控螢幕上檢查有無車輛更新，請點選「控制」>「軟體」。您的車輛將會檢查有無更新，並顯示「正在檢查更新⋯⋯」

如果沒有可下載的更新，觸控螢幕會顯示「您的車輛軟體為最新版本」。

如果有可下載的軟體更新，觸控螢幕會顯示「有可用的更新」。畫面頂部還會顯示黃色下載圖示。

Tesla 不會依要求而針對個別車輛傳送軟體更新。建議您保持 Wi-Fi 連線以接收最新版軟體更新。車主手冊已針對如何將車輛連線至 Wi-Fi 提供逐步指示。

軟體更新包含兩個階段：

1. 下載階段：在下載階段，新的更新將透過空中下載（OTA）以準備在您的車輛上進行安裝。在下載更新時，請保持 Wi-Fi 連線不中斷。
2. 安裝階段：在安裝階段，完成下載的軟體更新將會安裝在您的車輛上。為了安全起見，您無法在安裝期間駕駛車輛。如果車輛已插入充電器，充電將會停止進行，直到安裝完成為止。

部分軟體更新可能需要數小時來完成。進行軟體更新時，您的車輛必須處於停車狀態。為確保軟體更新交付有最快的速度及最可靠的穩定性，請隨時開啟 Wi-Fi 並保持連線。

如果有可用的軟體更新，請透過以下其中一種方式開始更新。

• 點選黃色時鐘圖示以顯示預約視窗。您可以選擇立即安裝或預約稍後安裝。設定好安裝更新的預約時間後，黃色時鐘圖示會變成白色圖示，直到更新開始。更新前，您隨時可以點選時鐘圖示以變更時間。
• 點選「控制」>「軟體」以確定您的車輛是否有可用的軟體更新。如有，請點選「有可用的更新」以導覽至預約視窗。
• 從 Tesla 應用程式啟動更新。

下載程序開始時，觸控螢幕會顯示綠色的下載圖示。如果觸控螢幕顯示黃色下載圖示，表示有可用的軟體更新，但您的車輛未連線至 Wi-Fi。

為確保快速流暢的下載體驗，您的車輛必須具備穩定的 Wi-Fi 連線，且連線強度至少為 3 格訊號。如連線顯示未超過 3 格，您可能需要將車輛移至更接近 Wi-Fi 訊號源，或者等待有更好的連線狀態後再下載更新。如果您需要 Wi-Fi 相關協助，請聯絡網際網路服務供應商。

為了安全起見，您無法在安裝階段駕駛車輛。您可以在下載階段駕駛車輛；不過，如果車輛離開停車場而 Wi-Fi 連線中斷，下載程序可能會暫停。

若要查看您的車輛適用的最新發行說明，請點選「軟體」>「發行說明」。

若要檢查您車輛的最新版軟體版本，請在觸控螢幕上點選「軟體」。您也可以在 Tesla 應用程式中查看您使用的版本。目前的軟體版本列在主頁上車身號碼的下方。

注意：您的車輛無法還原為之前的軟體版本。

安裝階段一旦開始，即無法取消軟體更新。

如果您認為軟體更新失敗，或者車輛或觸控螢幕在更新後沒有反應，請採取以下步驟：

首先，請驗證軟體更新的狀態。如果您未在 Tesla 應用程式上看到「軟體更新完成」通知，而且更新開始後已過 3 小時，請嘗試重新啟動觸控螢幕。若要重新啟動觸控螢幕，請按住方向盤上的兩個滾輪按鈕約 20 秒，直到觸控螢幕上顯示 Tesla「T」標識。

如果更新仍然失敗，請安排服務預約。

下載或安裝更新時，請確定車輛已連線至 Wi-Fi。

如果更新仍失敗，請排程服務預約。

如果藍牙連線功能發生問題，請遵循以下步驟：

1. 在車輛藍牙設定畫面上中斷連線並刪除裝置。
2. 從裝置的藍牙設定中刪除車輛。
3. 嘗試將裝置與車輛重新配對。

對於其他相關問題，請依上述說明嘗試重新啟動觸控螢幕。

對於車輛進出相關問題，請檢查免持鑰匙進出的設定是否正確。如果使用「手機鑰匙」功能，請確定該行動裝置在「手機鑰匙」設定中顯示為您的鑰匙，且 Tesla 應用程式在背景運作。如問題仍然存在，請開啟裝置的藍牙連線然後關閉。否則，請重新配對行動裝置讓其可以作為鑰匙。

您的車主手冊已針對如何設定「手機鑰匙」以及和行動裝置配對提供逐步指示。

Tesla 車輛會定期收到大小不一的軟體更新。較小的軟體更新不一定會明顯改變駕駛體驗。

您的車輛不會同時進行安裝空中下載更新和充電。如果正在進行充電時開始安裝軟體更新，您的車輛將在更新期間停止充電，並在更新完成後自動繼續充電。