訂單出貨後,您將收到包含追蹤資訊的確認電子郵件。按一下確認電子郵件中的連結,並遵循步驟檢查訂單狀態。您也可以登入帳戶,並在訂單歷史紀錄中選取訂單來查看訂單狀態。
注意:若出貨地址屬於貨運代理商地址,或者其購買意圖為轉售或出口至台灣境外,我們保留取消任何訂單的權利。
雖然我們力求在三個工作天內運送訂單,但因訂單量以及現貨供應情況可能會導致額外的處理時間。
Tesla 將對您收到的損壞商品提供更換服務。管理您的訂單或登入您的 Tesla 帳戶開始更換程序。收到您的要求後,我們的團隊將與您聯絡以了解後續步驟。
Tesla 訂單可能需要三至五個工作天送達,但會視您訂購的產品而有所不同。請檢查訂單狀態以取得送達時間的更新資訊。
若要在網頁瀏覽器上檢視您的訂單歷史記錄,請登入您的 Tesla 帳戶或使用您的訂單編號搜尋先前的訂單。
若要透過Tesla 應用程式查看訂單歷史記錄,請依照以下步驟: