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Tesla 致力於協助消防部門和緊急應變人員安全處理涉及 Tesla 產品的緊急情況。當需要撤離車輛以救援乘客時,可使用緊急斷電功能來安全地中斷車輛的供電。

對於車主

如果發生意外,請遵循以下指示:

關閉車輛電源

Roadster:關閉車輛電源並拔出鑰匙。

Model S 和 Model X:僅需切換至「停車檔(P)」並離開車輛。

Model 3 和 Model Y:僅需按下駕駛控制桿尾端的按鈕以切換至「停車檔(P)」。

Tesla 車輛為電動車輛,即使傳動系統啟動時亦不會產生噪音。

致電Tesla道路救援

致電 Tesla 道路救援。若為緊急狀況,請撥打 110。

檢閱車輛所有權卡片

請參閱手套箱中的車輛所有權卡片以取得道路支援資訊和拖吊指示。

聯絡我們

車輛

第一緊急救援人員如果有疑問,請透過 firstrespondersafety@tesla.com 聯絡我們。
若有協助救援及後續處理方面的疑問,請聯絡 Tesla 道路救援

能源

如果您對 Powerpack 和 Megapack 有疑問,請與我們聯絡。
北美:+1 650 681 6060
歐洲、中東以及非洲地區:+31 2 08 88 53 32
亞太地區:+61 2 43 28 02 81

Tesla 致力確保本頁內容準確無誤,並及時發表新資訊。持續改進是 Tesla 的目標,我們保留隨時修改部分或全部資料的權利,恕不另行通知。