你的訂單發貨後，你將收到一封包含物流追蹤資訊的確認電郵。點擊確認電郵中的連結，按照步驟查詢物流狀態。
附註：如我們懷疑任何訂單的送貨地址屬於貨運代理或有轉售或出口到澳門以外地區，我們保留取消訂單的權利。
訂單不能運送到澳門以外的地方，但會運送到大部分澳門的地點。
我們目前提供送貨到住宅或公司地址的服務，暫不提供郵寄至郵政信箱的服務。
服裝、生活和充電設備、車輛零件和大多數配件將直接運送給你。服務中心不接受網上或應用程式訂單發貨。
我們會盡力在 24 小時內發貨，但訂單數量和產品存貨或會導致額外的處理時間。
附註：基於訂單量和產品存貨的考慮，某些物品或會限制訂購數量。
Tesla 會就你收到的損壞貨品提供更換服務。管理訂單以開始更換流程。收到你的申請後，我們的團隊會聯絡你以完成後續步驟。
Tesla 訂單可能需要三至五個工作天才能送達，但視乎訂單可能會有所不同。查看訂單狀態以了解送達時間的最新消息。
如要在網頁瀏覽器上查看你的訂購記錄，請使用訂單編號搜尋之前的訂單。
如要在 Tesla 應用程式查看訂購記錄，請按照以下步驟操作：
如你的訂單已在處理中，則無法修改訂單內容或取消訂單。如要查詢訂單狀態，請傳送電郵至 onlineordersHKMO@tesla.com。