如何建立、更新或刪除 Tesla 帳戶

你的 Tesla 帳戶包含車主資源、指引及重要更新等相關資訊。與 Tesla 應用程式一同使用，可實現遙距監控車輛狀況，以及轉移擁有權等功能。了解如何使用 Tesla 網站或 Tesla 應用程式建立、更新或刪除帳戶，包括電郵地址。

注：若要為 Tesla 車輛新增額外的駕駛員，該駕駛員必須擁有 Tesla 帳戶。

首次進行訂購時，將要求你為你的 Tesla 帳戶建立密碼。電郵地址是你用於訂購的電郵地址，密碼是你提交訂單後建立的密碼。

如不進行訂購而要建立 Tesla 帳戶，請按照以下步驟操作：

1. 前往建立帳戶。
2. 請輸入您的資料。
3. 點按「建立帳戶」。

透過 Tesla 網站更新

若需在 Tesla 網站更改與 Tesla 帳戶關聯的電郵地址，請按照下列步驟操作：

1. 前往更新電郵地址。
2. 使用與你 Tesla 帳戶關聯的電郵和密碼登入。
3. 按照提示操作。

透過 Tesla 應用程式更新

若需在 Tesla 應用程式更改與 Tesla 帳戶關聯的電郵地址，請按照下列步驟操作：

1. 打開 Tesla 應用程式。
2. 輕觸右上角的選單。
3. 輕觸你的名稱 >「個人資料」。
4. 輕觸電郵地址旁邊的圖示。
5. 登入並輸入你的密碼。
6. 按照提示操作。

附註：只能將電郵地址更改為尚未與 Tesla 帳戶關聯的電郵地址。

更新後，你目前的電郵地址將不可用於登入或恢復帳戶。

如要將車輛擁有權轉移給新車主，請按照轉移擁有權步驟操作。

如果你無法使用與你的 Tesla 帳戶關聯的電郵地址時，在你的 Tesla 帳戶中新增備援電郵地址來存取帳戶。備援電郵地址應為你經常使用的電郵地址，與你登入 Tesla 帳戶的電郵地址並不相同。

透過 Tesla 網站新增備援電郵

如要在 Tesla 網站為 Tesla 帳戶新增備援電郵地址，請按照以下步驟操作：

1. 前往新增備援電郵。
2. 使用與你 Tesla 帳戶關聯的電郵和密碼登入。
3. 按照提示操作。

透過 Tesla 應用程式新增備援電郵

如要透過 Tesla 應用程式為 Tesla 帳戶新增備援電郵地址，請按照以下步驟操作：

1. 打開 Tesla 應用程式。
2. 輕觸右上角的選單。
3. 輕觸你的名稱 >「安全與私隱」。
4. 輕觸「安全」。
5. 登入你的 Tesla 帳戶。
6. 在「登入管理」的下方輕觸「備援電郵」旁邊的「新增」。
7. 按照提示操作。

在 Tesla 帳戶中新增備援電子郵箱後即可使用備援電子郵箱重設密碼。你可透過登入官方網頁或 Tesla 應用程式編輯備援電子郵箱地址。

你可以隨時申請刪除你的 Tesla 帳戶及相關資料。

注意：帳戶被刪除後，將無法復原。

刪除 Tesla 帳戶前，請確保你：

• 未被新增為車輛的駕駛員。
• 已移除使用中的所有 Tesla 產品。
• 沒有未付金額。
• 沒有有效的 Tesla 保險報價或保單。
• 沒有仍在有效期內的超級充電會籍。
• 沒有一個 Tesla 網上商店訂單未完成。
• 沒有未完成的車輛訂單。

若你的帳戶不符合上述所有條件，你可能無法刪除你的 Tesla 帳戶。

在 Tesla 網站刪除帳戶

如要在 Tesla 網站刪除你的 Tesla 帳戶及資料，請按以下步驟操作：

1. 登入 Tesla 帳戶。
2. 選擇「資料與私隱」>「刪除帳戶」。
3. 按照提示操作。

在 Tesla 應用程式刪除帳戶

如要在 Tesla 應用程式刪除你的 Tesla 帳戶及資料，請按以下步驟操作：

1. 打開 Tesla 應用程式。
2. 輕觸右上角的選單。
3. 輕觸你的名稱 >「安全與私隱」。
4. 輕觸底部的「刪除帳戶」。
5. 按照提示操作。

在我們確認你的刪除申請後，你會收到一封電郵。刪除帳戶可能需要 30 個工作天。