道路救援
Tesla 道路救援提供您 24 小時全年無休的立即道路救援服務。此團隊致力於提供道路救援，如有其他問題，請造訪我們的支援頁面。
如果您所在地點不安全，請聯絡緊急服務。
要求道路救援
請聯絡我們以尋求即時道路救援，並請同時附上可協助我們的團隊找到您以及深入了解問題的相關資訊。
涵蓋的服務
故障
導致車輛無法駕駛的保固範圍內故障。
保固範圍：提供到最近的服務中心的運輸服務。
爆胎
當客戶車輛在服務中心方圓 50 英里（80 公里）內發生爆胎需要拖車時，特斯拉會提供道路救援服務。如果需要拖車，特斯拉將承擔前 50 英里（80 公里）的拖車費用，但是客戶車輛必須於特斯拉服務中心完成輪胎更換。如需將客戶車輛拖至非特斯拉服務中心，或因為車輛改裝、更換過輪框或輪胎，導致車輛抵達服務廠後無法更換輪胎時，客戶須自付拖吊費用。在任何情況下，輪胎更換的費用都是由客戶承擔。在拖車的情況下，請參閱上面“拖車”的說明。
反鎖
由於車輛、鑰匙或應用程式故障而導致車輛無法正常解鎖的情況。
保固範圍：我們可以嘗試幫助您遠程解鎖，在無法遠程解鎖時需要安排拖車服務或是連繫道路救援專業人員進行開鎖。
電量不足
當您的電池電量耗盡且您無法前往充電站時，或者車輛已經長時間未充電時。
保固範圍：我們能夠為您提供協助，但這不是保固所涵蓋的服務。請聯絡道路救援以瞭解更多資訊或安排車輛運輸。
其他保固
對於所有未列出的服務，我們準備萬全，隨時可為您提供協助。請查閱我們的道路救援政策以了解服務詳細資訊以及哪些服務可能會額外收費。