緊急應變指南資訊
Tesla 致力協助緊急應變人員安全處理 Tesla 產品。發生緊急情況或火災時，您可能需要關閉車輛的高電壓系統。在撤離期間，中斷車輛電池連接並安全斷電是必要的。透過探索資源，例如產品特定的緊急應變指南、快速應變表單、車主手冊以及產品影片指南，來了解有關最佳安全措施的詳細資訊。
選擇您尋找所需資源的產品。
車主車輛事故
如果發生意外，請遵循以下指示。
- 停車或關閉車輛電源。
對於 Model S、Model 3、Model X 或 Model Y，請將車輛設定為「停車檔」位置。對於 Roadster，關閉車輛電源並移除鑰匙。
注意：Tesla 車輛為電動車輛，即使動力傳動系統通電時亦不會產生噪音。 - 聯絡 Tesla 道路救援。
Tesla 道路救援在保固期間提供全年無休的服務。Tesla 道路救援也可讓您與道路救援服務的專業人士交談。專業人員將回答您的任何問題，並說明運送車輛的適當程序。若為緊急狀況，請撥打 110。根據您的所在地點尋找 Tesla 道路救援電話號碼，或了解如何從您的 Tesla 應用程式請求 Tesla 道路救援。
其他資訊
具備應對 Tesla 車輛各種情況的基本知識。
EV 安全性和訓練
查看《電動車安全培訓》，以取得涵蓋一般安全最佳做法的網路模組和資訊。
如需以各種身份從事電動車工作的專業人士的特定知識，請參閱 University of Extrication 提供的培訓和實際操作課程。
材料安全性
歡迎索取 Tesla 安全資料表 （SDS）。請聯絡我們以取得更多資訊。
聯絡我們
車輛
第一緊急救援人員如果有疑問，請透過電子郵件地址 firstrespondersafety@tesla.com 聯絡我們。
若有與第二緊急救援人員道路救援支援的相關疑問，請聯絡 Tesla 道路救援。
能源
若有 Powerpack 和 Megapack 的問題，請致電 +61 2 43 28 02 81 與我們聯絡。
Tesla 致力確保本頁內容準確無誤，並及時發表新資訊。持續改進是 Tesla 的目標，我們保留隨時修改部分或全部資料的權利，恕不另行通知。