道路救援

Tesla 道路救援服務承諾全天候為你提供緊急道路救援。本團隊致力提供道路救援,如有任何其他問題,請瀏覽我們的支援服務頁面

倘若你身處的位置並不安全,請聯絡緊急服務。

要求道路救援

如需要即時路邊援助,請與我們聯絡。請提供相關資料,以幫助我們確認你的所在位置並了解遇到的問題。

服務範圍

故障

車輛保養覆蓋範圍包括引致車輛無法駕駛的故障。

覆蓋範圍:提供前往最近的服務中心的運輸服務。

輪胎漏氣

造成輪胎漏氣或不安全駕駛情況的輪胎損毀。


覆蓋範圍:提供 80 公里以內範圍輪胎漏氣援助服務。

反鎖

因車輛、車匙或 Tesla 手機應用程式故障而造成的反鎖情況。

覆蓋範圍:車輛位於 80 公里以內,路邊援助專員會在車門和車架之間開一個小口以手動打開車門。

電池電量耗盡

電池電量耗盡並且無法使車輛抵達充電站的情況,或車輛過長時間置於未通電狀態。

覆蓋範圍:我們可以為你提供援助,但該服務不屬於免費服務。請聯絡道路救援了解更多或安排運送服務。

其他服務

對於所有未列出服務,我們仍準備好隨時為你提供協助。查閱我們的道路救援政策,以了解服務詳細資料及哪些服務可能需要額外收費。