Återkallelse Model X för kontroll av täckpanel fram och på takets mittbalk

Tesla har utfärdat en frivillig återkallelse av Model X-bilar som tillverkats från 17 september 2015 till 31 juli 2016, för att inspektera fordonen med avseende på korrekt fastsättning av täckpanel samt för att återmontera eller byta ut taktäckpanelen om korrekt fastsättning saknas.

Omfattas mitt fordon av denna återkallelse?

Denna återkallelse omfattar Model X tillverkade från 17 september 2015 till 31 juli 2016. Alla ägare kan kontrollera om deras fordon omfattas genom att ange VIN i verktyget Tesla Återkallningssökning VIN.

Vad är problemet och hur påverkar det min bil?

På berörda fordon kan det förekomma att täckpanelen inte satts fast enligt specifikationen på taket eller takets mittbalk, vilket kan göra att täckpanelen lossnar eller separeras från fordonet.

Den 17 november 2020 inledde Tesla en frivillig återkallelse (20V-710) för att inspektera berörda fordon med avseende på korrekt fastsättning av täckpanel samt för att återmontera eller byta ut taktäckpanelen om korrekt fastsättning saknas. Inspektionsmetoden var att utsätta täckpanelen för dragkraft på maximalt 60 N. Täckpaneler som satt fast efter denna kontrolldragning ansågs uppfylla specifikationerna och byttes inte. Täckpaneler som visade tecken på förskjutning eller separering från uretanbindningen efter kontrolldragning bedömdes inte uppfylla specifikationen och byttes ut.

Efter den första återkallelsen fastställde Tesla att antingen dragkraften vid inspektionen, eller placering och antal punkter där dragkraft applicerades, inte var tillräckliga för att korrekt identifiera alla fall där det finns risk att delen lossnar.

Är det säkert att köra min bil?

Om den inte är korrekt fastsatt kan täckpanelen framtill och på takets mittbalk lossna från taket och falla av under körning. Täckpanelen kan utgöra en trafikfara för andra trafikanter och kan öka risken för olyckor och personskador. Vi känner inte till olyckor eller skador som uppkommit till följd av detta förhållande. Om du upplever att täckpanelen framtill eller på takets mittbalk rör sig eller lossnar från taket under körning, stanna på säker plats och kontakta Tesla Vägassistans för assistans.

Vad är återkallelseåtgärden och hur lång tid tar den att genomföra?

Tesla kommer utan kostnad för kunden att inspektera berörda fordon och utföra ett förbättrat test av fastsättningen vid ett antal definierade punkter och med avsevärt högre kraft på minst 120 N.

Om täckpanelen klarar fastsättningstestet har den tillräcklig vidhäftning och inga ytterligare åtgärder behövs. Om en täckpanel underkänns vid fastsättningstestet kommer Tesla att behandla täckpanelen med primer och uretan på lämpligt sätt, alternativt byta ut den vid behov. Kontroll av att täckpanelen är korrekt fastsatt bör ta mindre än 20 minuter och eventuellt byte av täckpanel tar 45 minuter.

Behöver jag göra ett servicebesök för den här återkallelsen?

Ja. Boka in ett servicebesök i Tesla-appen genom att välja ”Service" > ”Boka service” > ”Övrigt” > ”Något annat” och ange kommentaren ”Öppen återkallelsereparation – Model X täckpanel fram och på takets mittbalk.