När du har beställt din bil ska du skapa ett Tesla-konto med den e-postadress du använde för att göra din beställning. Slutför uppgifterna före leverans i ditt Tesla-konto för att få en upphämtningstid.
Kontaktinformation
Upphämtningsplats
Inbyte
Betalningssätt
Registreringsinformation och adress
Ditt Tesla-konto innehåller viktiga uppdateringar, ägarresurser och guider kopplat till din upphämtning. Vi uppmanar dig att kontrollera ditt Tesla-konto regelbundet för uppdateringar och slutföra alla pågående åtgärder som behövs. För mer information, besök Teslas kontosupport.
Du kan ändra din Tesla-design fram till dess att din slutfaktura för din beställning finns tillgänglig på ditt Tesla-konto. Observera att ändringar av beställningen kan försena ditt upphämtningsdatum.
För att komma åt dokument i ditt Tesla-konto före din upphämtning välj "Hantera", och navigera till "Dokument".
När du tilldelats ett chassinummer (VIN) kommer det att vara tillgängligt på ditt Tesla-konto med dina konfigurationsalternativ.
Vi informerar dig proaktivt när ditt upphämtningsdatum är tillgängligt. Du kommer att få ett e-postmeddelande eller SMS med ditt upphämtningsdatum, vilket också kommer att visas i ditt Tesla-konto. Du kan alltid se din uppskattade upphämtningstid i ditt Tesla-konto.
Du kan köpa biltillbehör online i vår Tesla Shop. Vi uppdaterar löpande vår Tesla Shop med nya produkter. För mer information, se Tesla Shop-frågor.
Du kan se din slutfaktura på ditt Tesla-konto under "Dokument".
Tesla accepterar bankgiro-betalningar och banköverföringar av hela beloppet, eller finansiering genom en bank eller ett leasingföretag. Bekräfta din önskade betalningsmetod i ditt Tesla-konto under ”Betalningsmetod” eller direkt till din rådgivare. Vi kräver betalning eller en betalningskvittens före din bokade upphämtning.
För att skicka in din slutbetalning ska du öppna din slutfaktura på ditt Tesla-konto och följa betalningsanvisningarna. Försenad betalning kan påverka ditt leveransdatum.
Din handpenning eller din första förhöjda leasingavgift ska betalas till Tesla under ”Belopp att betala” i ditt Tesla-konto. Din första beställningsbetalning dras av från det totala avbetalningsbeloppet. Betala din handpenning inom 24 timmar från att du fått ett planerat upphämtningsdatum för att ge tid för behandlingen. Om du finansierar din Tesla genom operationell leasing behöver vi en bekräftad köporder.
Om du inte använder en föredragen Tesla-partner för finansiering ska du kontakta din bank för att bekräfta den handpenning som ska betalas.
Om du använder en föredragen Tesla-partner för finansiering ska handpenningen betalas till Tesla. Din första beställningsbetalning dras av från det totala avbetalningsbeloppet. Betala din handpenning inom 24 timmar efter att du fått ett schemalagt leveransdatum. Du hittar det belopp som ska betalas på ditt Tesla-konto före upphämtningen. Om du leasar din Tesla genom ett tredjepartsleasingföretag behöver vi ett bekräftat beställningnummer från ditt leasingföretag.
Destinations- och dokumentavgiften gäller för alla bilar och inkluderar administrationskostnader samt registrerings- och dokumentavgifter.
Nej, Tesla kan inte dra av ”klimatbonus” från din slutfaktura. Efter att du har tagit emot leverans kommer Transportstyrelsen att kontakta dig för att bekräfta din behörighet för lokala incitament. Om du leasar din Tesla kommer din finansieringspartner bekräfta din bils behörighet.
Se Teslas Design Studio för ett urval av de vanligaste finansieringsalternativen.
Ja, du kan välja att finansiera med den bank du väljer själv. Se till att skicka det undertecknade låneavtalet och leveransbekräftelse till din rådgivare eller din närmaste butik tillsammans med ditt referensnummer. Denna dokumentation måste tillhandahållas för att bekräfta din beställning. Kontakta din bank för att bekräfta din eventuella handpenning.
Logga in på ditt Tesla-konto och följ stegen i sektionen för inbyte. Du kommer då att ombes att genomföra en egenkontroll av din inbytesbil. Om du inte har lagt en beställning än kan du begära en inbytesoffert.
Beroende på den förväntade leveranstiden kommer du att få ett slutgiltigt inbyteserbjudande via e-post inom 48 timmar. Se till att ta hänsyn till den beräknade leveranstiden för din nya Tesla, eftersom offerter och erbjudanden för inbyte endast gäller under en begränsad tidsperiod och körsträcka.
Ett uppskattat erbjudande gäller i 7 dagar. När ett uppskattat erbjudande har tillämpats på en beställning kommer det att omvandlas till ett slutligt erbjudande som är giltigt i 30 dagar.
Du kan byta in en leasad eller finansierad bil om din leasinggivare eller bank tillåter det. Tesla betalar av resterande belopp för din nuvarande bil efter att din Tesla levererats. Du måste lämna in ett avräkningsbrev, som är giltigt i 14 dagar efter planerat leveransdatum för din nya bil. Tesla utför en pantkontroll på din bil, för att kontrollera om bilen är leasad eller finansierad.
InsureMyTesla erbjuder en heltäckande bilförsäkring och tecknas av Trygg-Hansa. Läs mer.
InsureMyTesla ingår automatiskt i 14 dagar utan extra kostnad när du köper en ny bil från Tesla. Trygg-Hansa kommer sedan att kontakta dig med ett erbjudande om att förlänga InsureMyTesla med halvförsäkring.
Du kan spåra din Tesla direkt via din Tesla-app som använder GPS-spårning för att hitta din bil.
En vinterhjulsuppsättning inkluderar vinterdäck, tillhörande fälgar samt däcktryckssensorer.
Nej, vi erbjuder endast en komplett uppsättning vinterdäck och fälgar.
Om din leveransdag kommer att äga rum under vintern kommer vi att montera dina vinterdäck före din leverans.
Nej, vi monterar endast vinterhjul som köpts genom Tesla.
Beroende på din modell och konfiguration kan du välja att köpa 18-tums-, 19-tums- eller 20-tumsdäck. Du kan se alternativ för vinterdäck när du konfigurerar din Tesla.
Du kan välja en uppsättning vinterdäck när du designar din Tesla och innan du lägger din beställning. För att lägga till en uppsättning vinterdäck efter att du lagt din beställning kan du besöka ditt Tesla-konto och gå till "Redigera design". Om du vill köpa en uppsättning vinterdäck och redan har bokat leveranstid ska du kontakta din rådgivare direkt.
Du kan alltid köpa valfri hjuluppsättning genom vår Tesla Shop eller genom ditt närmaste Service Center
Om du har beställt en uppsättning vinterhjul och den finns med på din slutfaktura kan du samfinansiera vinterhjulen som beställts med din bil.
Stockholm, Gothenburg, Malmö, Norrköping och Umeå
Under sommarhalvåret kommer vinterhjulen du köpt vara placerade i bagageutrymmet på din Tesla vid upphämtningstillfället.
Under vinterhalvåret kommer bilens sommarhjul vara placerade i bagageutrymmet på din Tesla vid upphämtningstillfället.
Observera att endast två personer får plats i bilen vid upphämtningstillfället.
Tesla tar inget ansvar för eventuella konsekvenser som uppkommer på grund av att din bil inte har rätt däck monterade. Läs lokala föreskrifter för att avgöra om din bil behöver vinterdäck på leveransdagen.