Företagsförare

Ditt leasingbolag kommer vara din huvudsakliga kontaktpunkt vad gäller nästa steg och relevanta uppdateringar.

När vi har verifierat din beställning med ditt leasingbolag och har alla godkännanden ordnade kommer du att få ett SMS som bekräftar ditt planerade upphämtningsdatum.

Du kan kontakta ditt leasingbolag för att begära ändringar av din konfiguration så att de kan behandla en ny beställning. Observera att ändringar av din konfiguration kan påverka ditt leveransdatum.

Kontakta ditt leasingbolag för att avbryta din beställning.

Informera ditt leasingbolag om din befintliga beställning och förse dem med referensnumret (RN). Detta gör att ditt referensnummer sparas för att undvika annullering av beställningen. När vi har bekräftat alla uppgifter hos ditt leasingbolag och levererat din bil kan vi återbetala din handpenning.

Du kommer att få tillbaka din handpenning inom 10 arbetsdagar efter leverans.

För att komma åt ditt Tesla-konto ställer du in ditt lösenord med hjälp av den e-postadress som du angav till dtt leasingbolag.

Med ett Tesla-konto kan du automatiskt betala kostnader för Supercharging eller trängselavgifter. Ange dina betalningsuppgifter under ”Inställningar” för att säkerställa att alla obetalda fakturor betalas. Du kan se din Supercharging-historik och dina fakturor under ”Laddning”.

Eftersom det vanligtvis är leasingbolagen, och inte förarna själva, som är juridiska ägare till de flesta företagsbilar, kanske inte din bil visas i ditt Tesla-konto.

Du kan ladda ner Tesla-appen från App Store eller Google Play när din beställning har gjorts.

Du kan komma åt din beställning i Tesla-appen inom 24 timmar efter att din beställning hos Tesla lagts. Fordonet blir synligt inom 48 timmar från leverans efter att din leveransdeklaration har e-signerats.

För att aktivera mobil åtkomst från din bils touchskärm, tryck på Controls > Safety & Security. Medan du väntar på åtkomst kan du använda nyckelkortet för att låsa upp din Tesla.

Ja. Kontakta ditt leasingbolag med namn och e-postadress på den person du vill lägga till.

Du kan återställa ditt lösenord. Om du har verifierat din e-postadress till ditt leasingbolag och svårigheterna kvarstår, kontakta Tesla Support.

Du kommer att få ett SMS som bekräftar ditt planerade upphämtningsdatum när vi har verifierat din beställning hos ditt leasingbolag och har ordnat med all logistik och alla godkännanden.

Följ SMS-instruktionerna och svara för att bekräfta din närvaro i syfte att undvika att ditt upphämtning skjuts upp eller annulleras.

Ta med ett giltigt körkort som legitimation och all dokumentation du har fått från ditt leasingbolag angående leveransen. För att lära dig mer om hur du använder din nya Tesla kan du titta på våra videoguider online.

Om du vill utse någon annan att hämta bilen för dig ska du kontakta oss och ditt leasingbolag. Den du utser måste ha giltigt körkort och en fullmakt.

Svara på ditt SMS om du behöver ändra datum eller plats för din planerade upphämtning, alternativt kontakta oss.

Att ändra din upphämtningsplats kan senarelägga ditt planerade upphämtningsdatum.

Om du behöver senarelägga upphämtningen kan du välja ett nytt datum och tid inom 7 dagar från din ursprungligt planerade upphämtning, i mån av tillgänglighet.

Läs mer om vår begränsade nybilsgaranti.

Om din bil behöver service rekommenderar vi starkt att du bokar in ett servicebesök på ett Tesla Service Center genom Tesla-appen. Om du tar ditt fordon till en annan verkstad än en Tesla-verkstad för underhåll eller reparationer kan det påverka din garantis täckning ifall det uppstår problem. Se bruksanvisningen för mer information om rekommenderade serviceintervall.

Boka in och hantera tider, godkänn uppskattningar och granska tidigare fakturor i Tesla-appen. På vår supportsida finns mer information, inklusive en detaljerad guide. Du kan också utforska våra gör det själv-guider för att få steg-för-steg-instruktioner om grundläggande underhållsprocedurer.

Kontakta Tesla Support för mer hjälp.

Bläddra bland fordonstillbehör, laddningsutrustning, officiell merchandise och reservdelar i Tesla Shop.

Kontakta ditt närmaste Tesla Service Center för att bekräfta tillgängliga uppgraderingar för din bil.

Be om tillstånd från ditt leasingbolag och, om tillämpligt, den som är ansvarig för din vagnpark om du vill ändra bilen med en uppgradering.

Du kan sedan begära installation av uppgraderingen via Boka ett servicebesök i Tesla-appen. Välj ”Installation av tillbehör och uppgraderingar” som ämne och ange vilken uppgradering du vill köpa.

När du har tagit emot och accepterat en offert för uppgraderingen via Tesla-appen ska du slutföra betalningen för att aktivera din fjärruppgradering var du än är.