Actualizați firmware-ul vehiculului pentru a corecta funcția de blocare a portierelor
Tesla a emis în mod voluntar o rechemare pentru neconformitate în cazul tuturor vehiculelor Model S (2021 – 2023) produse în perioada 3 februarie 2021 – 13 decembrie 2023 și în cazul tuturor vehiculelor Model X produse în perioada 18 august 2021 – 14 decembrie 2023, care au primit versiunea software 2021.36 și cele ulterioare (până la versiunea 2023.44.30, care conține soluția corespunzătoare rechemării). Versiunea a permis dezactivarea blocării portierelor cabinei în timpul unui accident, acest lucru nefiind conform cu FMVSS nr. 214, S9.2.3(b)(1).
Clienții cu vehicule afectate au primit în mod gratuit o soluție prin intermediul unei versiuni software over-the-air (2023.44.30), care a început să fie implementată pe 15 decembrie 2023 sau la scurt timp după această dată. Versiunea software 2023.44.30 sau versiunile ulterioare includ funcția de blocare, care respectă Standardul federal privind siguranța vehiculelor (FMVSS) nr. 214, S9.2.3(b)(1).
Care este problema și cum îmi afectează vehiculul?
În cazul anumitor vehicule Model S și Model X produse în perioada 2021 – 2023, versiunea software 2021.36 și versiunile ulterioare (până la 2023.44.30, care conține soluția corespunzătoare rechemării) excludeau funcția de blocare, fapt care nu respecta standardul FMVSS nr. 214, S9.2.3(b)(1).
Vehiculul meu este afectat de această rechemare și, dacă da, ce ar trebui să fac?
Toți proprietarii pot verifica dacă numărul lor VIN este afectat utilizând instrumentul Tesla de căutare a rechemărilor după numărul VIN. Versiunea software 2023.44.30 sau versiunile ulterioare includ funcția de blocare, care respectă Standardul federal privind siguranța vehiculelor (FMVSS) nr. 214, S9.2.3(b)(1). Nu sunt necesare vizite service și nici măsuri suplimentare din partea proprietarilor ale căror vehicule sunt echipate cu versiunea software 2023.44.30 sau cu una ulterioară.
Puteți confirma versiunea software a vehiculului dvs. atingând „Comenzi” > „Software” pe ecranul tactil al vehiculului sau în partea de jos a ecranului principal al vehiculului, în aplicația Tesla.
Îmi pot conduce vehiculul în siguranță?
Un mecanism de blocare a portierelor cabinei neconform cu FMVSS nr. 214, S9.2.3(b)(1) poate crește riscul de vătămare corporală în timpul unui accident. Tesla nu are informații în legătură cu vătămări provocate de astfel de incidente.
Trebuie să fac o programare service pentru această rechemare?
Nu. Această rechemare este soluționată prin actualizarea software-ului vehiculului la versiunea 2023.44.30 sau la o versiune ulterioară și nu este necesar ca proprietarul să stabilească o programare service.
Ce se întâmplă dacă actualizarea software nu poate fi descărcată sau instalată?
Actualizările software pot eșua din mai multe motive. Dacă întâmpinați probleme la actualizarea software-ului vehiculului, consultați Manualul de utilizare sau urmăriți videoclipurile noastre de actualizare a software-ului, precum și pașii de soluționare a problemelor. Dacă problema persistă, stabiliți o programare service.