Actualizarea firmware-ului vehiculului pentru a activa semnalul de memento pentru centura de siguranță
Tesla a emis în mod voluntar o rechemare în service pentru anumite modele de vehicule și pentru anumiți ani (Model S din 2012 – 2024, Model X din 2015 – 2024, Model 3 din 2017 – 2023 și Model Y din 2020 – 2023) care funcționează sau au funcționat cu o anumită logică software privind mementoul legat de centura de siguranță. În cazul vehiculelor afectate, un semnal deschis în senzorul de ocupare a scaunului șoferului poate provoca pierderea semnalelor de memento sonore și vizuale privind centura de siguranță a șoferului atunci când aceasta nu este fixată după ce vehiculul este plasat în poziția „pornit” sau „start”.
Fără costuri pentru clienți, vehiculele afectate vor primi o remediere software over-the-air (OTA), care va începe să fie implementată în vehiculele afectate în iunie 2024. Remedierea software va elimina dependența de senzorul de ocupare a scaunului șoferului din logica software, care se va baza doar pe catarama centurii de siguranță a șoferului și pe starea contactului (aprinderii) vehiculului pentru activarea semnalelor de memento.
Mașina mea este afectată de această rechemare?
Toți proprietarii pot verifica dacă numărul lor VIN este afectat utilizând instrumentul Tesla de căutare a rechemărilor după numărul VIN. Dacă vehiculul funcționează cu versiunea software 2024.20.3 sau mai nouă, nu este necesară nicio altă acțiune. Dacă vehiculul funcționează cu o versiune software anterioară 2024.20.3, actualizați software-ul la versiunea 2024.20.3 sau la una mai nouă.
Puteți confirma versiunea software a vehiculului dvs. atingând „Comenzi” > „Software” pe ecranul tactil sau în partea de jos a ecranului principal al vehiculului, în aplicația Tesla pentru mobil.
Care este problema?
Un vehicul care nu avertizează șoferul cu privire la centura de siguranță nefixată după ce contactul vehiculului este mutat în poziția „pornit” sau „start” poate crește riscul de vătămare în cazul unei coliziuni.
Îmi pot conduce mașina în siguranță?
Un vehicul care nu avertizează șoferul cu privire la centura de siguranță nefixată după ce contactul vehiculului este mutat în poziția „pornit” sau „start” nu respectă Directiva 2001/95/CE privind siguranța generală a produselor sau Regulamentul privind siguranța generală a produselor (RSGP) din 2005, fapt care poate crește riscul de vătămare în cazul unei coliziuni.
Trebuie să fac o programare service pentru această rechemare?
Nu. Această rechemare este soluționată prin actualizarea software-ului vehiculului, care va fi implementată OTA odată ce devine disponibilă; nu este necesară stabilirea unei programări service de către client.
Ce se întâmplă dacă actualizarea software nu poate fi descărcată sau instalată?
Actualizările software pot eșua din mai multe motive. Dacă întâmpinați probleme la actualizarea software-ului vehiculului, consultați pagina de asistență Actualizări software. Dacă problema persistă, stabiliți o programare service.