Retoma

Aceitamos automóveis de passageiros, pickups, carrinhas e SUV, com o valor de retoma a ser utilizado para a aquisição de um veículo Tesla novo ou usado. São aceites para retoma veículos com motor de combustão interna (ICE), veículos elétricos plug-in (PHEV) e veículos elétricos (VE).

Não são aceites motociclos, veículos recreativos nem veículos comerciais. Também não aceitamos veículos que:

• Tenham um contrato de leasing de bateria
• Tenham sofrido danos por inundação
• Tenham sido utilizados como táxis, veículos comerciais, como serviços de transporte ou partilha de automóveis, veículos governamentais ou veículos para qualquer outra operação comercial

Para obter mais informações, consulte a secção 4 dos nossos Termos e Condições de retoma.

Comece com uma estimativa do valor de retoma do seu veículo ao enviar as informações do mesmo.

Se estiver interessado em utilizar o seu veículo para retoma antes de efetuar uma encomenda, pode obter uma estimativa para o seu veículo de retoma. Para solicitar uma estimativa, é necessário ter uma conta Tesla e apresentar o seguinte:

• Número VIN
• Quilometragem apresentada no odómetro
• Ano do modelo
• Configuração do veículo
• Placa de matrícula
• Data do primeiro registo
• Informação sobre o regime de IVA

Assim que fornecer estas informações, ser-lhe-á enviada uma estimativa relativa ao veículo de retoma. Uma estimativa é um cálculo não vinculativo do valor potencial de retoma do veículo de retoma apresentado pela Tesla. Esta estimativa destina-se apenas a fins informativos e baseia-se no veículo, nas informações fornecidas pelo vendedor com o pedido de estimativa e nos dados gerais do mercado aquando do pedido.

Também pode solicitar uma proposta relativa ao seu veículo de retoma após efetuar a encomenda de um veículo Tesla. Apresentaremos uma proposta sujeita ao fornecimento das mesmas informações necessárias para a estimativa e das informações adicionais indicadas na Secção 3.1 dos Termos e Condições de retoma. Será notificado por e-mail ou na aplicação Tesla quando a proposta de retoma estiver pronta.

Se aceitar a proposta de retoma, deve carregar uma fotografia de um cartão de registo válido e dos documentos de registo do veículo. Assim que os documentos de registo do veículo forem confirmados e aprovados, pode agendar a data de entrega.

O veículo de retoma tem de estar isento de encargos e ónus. Se o veículo que pretende utilizar para retoma tiver um financiamento associado, é necessário apresentar a carta de liquidação da entidade financiadora.

A sua proposta de retoma pode ser aplicada no preço de aquisição do seu veículo Tesla novo ou usado.

Para proceder à retoma do seu veículo, tem de entregar o veículo, os documentos de registo e uma exoneração de encargos, se aplicável, durante o agendamento da entrega.

Iremos solicitar-lhe que nos envie várias fotografias para nos ajudar a avaliar o estado do veículo. Ser-lhe-á solicitado o seguinte:

• 4 fotografias nítidas do exterior durante o dia
  • 1 de todo o lado do condutor do veículo
  • 1 de toda a parte traseira do veículo
  • 1 de todo o lado do passageiro do veículo
  • 1 de toda a parte dianteira do veículo
• 1 fotografia do interior do veículo

Além do indicado acima, também é necessário enviar fotografias nítidas de quaisquer danos no veículo. Todas as fotografias têm de ser tiradas no exterior, durante o dia. Não são aceites fotografias tiradas no interior de uma garagem.

Os veículos para retoma têm de estar devidamente registados no seu país e com o seu nome para serem elegíveis para retoma. É necessário um documento de titularidade físico, aquando da entrega, caso o veículo de retoma não esteja ativamente em regime de financiamento ou leasing.

Não aceitamos veículos registados fora de Portugal. O veículo tem de ter uma matrícula válida e tem de ter pago quaisquer impostos, multas ou outras taxas administrativas relacionados com o veículo de retoma. Não serão aceites veículos importados dos EUA.

Sim. Deve divulgar qualquer defeito, avaria, modificação, defeito mecânico ou qualquer outra condição que afete negativamente o valor do veículo de retoma, salvo especificação em contrário divulgada por escrito à Tesla e subsequentemente aceite pela Tesla.

Caso não seja o proprietário indicado nos documentos de registo do veículo, é necessário preencher uma procuração, no mínimo, 96 horas antes da data de entrega agendada do veículo Tesla, para assegurar que está autorizado pelo proprietário para efetuar a retoma do veículo e transferir a titularidade.

Não aceitamos mais do que um veículo de retoma na aquisição de um veículo novo ou usado. Em determinadas situações, poderemos adquirir outro veículo Tesla diretamente. Contacte o seu consultor para saber mais sobre as opções disponíveis.

À medida que a data de entrega se aproximar, ser-lhe-á solicitado que envie os detalhes da retoma na sua conta Tesla. Após o envio, apresentaremos uma proposta de retoma com base nas condições do mercado atuais e nas condições do veículo no prazo de 48 horas.

A proposta de retoma corresponde à melhor proposta dentro das condições de mercado atuais. As propostas de retoma não são negociáveis e não igualamos propostas concorrentes.

Os valores de retoma são determinados com base nos critérios estipulados na Secção 2.3 dos Termos e Condições de retoma, tais como VIN, configuração do veículo, número de registo, histórico, quilometragem apresentada no odómetro, data do primeiro registo e regime de IVA. O valor resultante baseia-se nas informações que nos são fornecidas sobre o veículo, conforme estipulado na Secção 3.1 dos Termos e Condições de retoma.

Sim. A proposta de retoma final irá expirar 30 dias a partir da data de apresentação da proposta ou da data de entrega do veículo Tesla, consoante o que ocorrer primeiro.

Normalmente, as modificações pós-venda efetuadas aos veículos têm um efeito negativo nas avaliações para efeitos de retoma. É melhor que os veículos para retoma estejam no seu estado original.

Todos os veículos para retoma têm de ser entregues na data de entrega agendada. Não podemos aceitar veículos de retoma antes ou depois da data de entrega agendada, salvo acordo em contrário por escrito com a Tesla.

Os veículos para retoma têm de ser entregues no local de entrega designado durante a data de entrega agendada.

Todos os proprietários indicados no documento de registo do veículo de retoma têm de se apresentar aquando da entrega para assinar a documentação de retoma. A não comparência destes indivíduos poderá resultar num atraso da entrega.

Caso não seja o proprietário indicado no documento de registo do veículo, é necessário preencher uma procuração para assegurar que está autorizado pelo proprietário para efetuar a retoma do veículo.

Antes de utilizar o respetivo veículo para retoma, o proprietário do veículo tem de eliminar quaisquer dados e restaurar as definições de fábrica. Isto garante que todas as suas informações pessoais são removidas antes de utilizar o seu veículo para retoma. Não verificaremos se eliminou os seus dados e não seremos responsabilizados por assegurar que os seus dados pessoais foram removidos do veículo utilizado para retoma.

Se utilizar outro veículo para retoma que não seja um veículo Tesla, consulte o manual do proprietário para obter instruções sobre como remover os seus dados. Se pretender utilizar um veículo Tesla para retoma, toque em "Controlos" > "Assistência" > "Reposição de fábrica" no ecrã tátil para eliminar os seus dados e repor as definições de fábrica.

Os veículos de retoma não podem ser devolvidos após a assinatura dos documentos de retoma, com o veículo em nossa posse e com a transação concluída. Para obter mais detalhes, consulte os Termos e Condições de retoma.