Segurança da conta Tesla
A sua conta Tesla contém recursos, guias, informações de pagamento e atualizações importantes para o proprietário. É importante que tome as medidas necessárias para manter a privacidade e proteção das informações da sua conta e de início de sessão. A palavra-passe da sua conta Tesla deve ser única e não deve ser partilhada com quaisquer outras contas.
A autenticação multifatorial protege a sua conta Tesla ao solicitar uma forma de verificação adicional antes de iniciar sessão. Configurar a autenticação multifatorial significa que terá de introduzir as credenciais de início de sessão da sua conta e confirmar a sua identidade a partir de um dispositivo registado sempre que iniciar sessão. Se não tiver a autenticação multifatorial configurada, terá de utilizar a autenticação de dois fatores para iniciar sessão na sua conta Tesla.
A Tesla proporciona aos programadores de aplicações web e para telemóvel de terceiros a capacidade de utilizar a API da Tesla para desenvolver e disponibilizar aplicações relacionadas com o seu produto Tesla. Se ligar a sua conta Tesla a uma aplicação de terceiros, a Tesla partilha apenas as categorias de dados que autorizou com a aplicação de terceiros. Pode gerir ou revogar o seu consentimento para a partilha de dados com estas aplicações a qualquer momento através da sua conta Tesla ou da própria aplicação de terceiros (quando disponível).
As aplicações de terceiros encontradas na Internet que não utilizam a API da Tesla podem não conter o software que alegam ter, ou podem conter software que o cliente não esperava ou não pretendia. Se instaladas, as aplicações de terceiros não verificadas ou não fidedignas podem tornar-se intrusivas, consumir a bateria, utilizar indevidamente as suas informações pessoais, provocar vulnerabilidades de segurança, instabilidade do software e interrupção dos serviços. Recomendamos que não ligue a sua conta Tesla a nenhuma aplicação de terceiros não verificada ou não autorizada, seja num dispositivo móvel ou num website.
Se receber um e-mail ou uma mensagem a indicar que a sua conta Tesla, o seu veículo Tesla ou a sua aplicação Tesla tem um vírus, ou se alguém entrar em contacto consigo alegando ser da Tesla e lhe solicitar o seu nome de utilizador e palavra-passe, é provável que tenha sido alvo de phishing. O phishing consiste em enganar e levar os utilizadores a partilhar as respetivas informações pessoais através de e-mails, mensagens de texto, anúncios ou chamadas telefónicas. A Tesla nunca solicitará seu nome de utilizador ou palavra-passe para verificar sua identidade. Se tiver alguma dúvida sobre um pedido ou comunicação, contacte diretamente o serviço de apoio ao cliente.