Atualize o firmware do veículo para uma direção mais suave

Em determinados veículos Model 3 e Model Y fabricados entre maio de 2022 e setembro de 2023, o condutor pode sentir uma sensação de entalhe no volante ao conduzir o veículo a baixas temperaturas, o que pode não estar em conformidade com o Regulamento ECE R79, 5.1.1 e 5.1.2.

Todos os proprietários podem verificar se o respetivo VIN é afetado utilizando a pesquisa de recolha por VIN da Tesla.

Verifique a versão do software do veículo selecionando "Controlos e software". Se necessário, atualize o software do veículo para a versão 2023.38 ou posterior.

Não é necessária qualquer visita de assistência nem nenhuma ação adicional por parte dos proprietários cujo veículo esteja equipado com a versão de software 2023.38 ou posterior.

Pode confirmar a versão do software do seu veículo tocando em "Controlos" > "Software" no ecrã tátil ou na parte inferior do ecrã principal do veículo na aplicação Tesla para telemóvel.

Nos veículos afetados, o condutor pode sentir um entalhe ou uma sensação de entalhe no volante quando o utiliza a baixas temperaturas. Com base em discussões com a autoridade reguladora, esta condição pode criar uma não conformidade com o Regulamento ECE R79, 5.1.1 e 5.1.2, pois o regulamento exige que o volante funcione facilmente sem vibrações invulgares. A Tesla não tem conhecimento de quaisquer lesões relacionados com esta condição.

Não. Esta campanha de recolha é resolvida através da atualização do software do veículo para a versão 2023.38 ou mais recente e não requer que o proprietário agende uma marcação de assistência.

As atualizações de software podem falhar por vários motivos. Se tiver problemas ao atualizar o software do seu veículo, consulte a página de suporte de atualizações de software. Se o problema persistir, agende uma marcação de assistência.