Como repor a palavra-passe da sua conta Tesla
Esqueceu-se da palavra-passe?
Se se esqueceu da palavra-passe da sua conta Tesla, pode repô-la seguindo estes passos:
- Aceda a Repor palavra-passe.
- Confirme o endereço de e-mail de início de sessão associado à sua conta Tesla e toque em "Enviar código".
- Siga as instruções.
Perda de acesso ao endereço de e-mail de início de sessão
Se não tiver acesso ao endereço de e-mail associado à sua conta Tesla, pode repor a sua palavra-passe utilizando o endereço de e-mail de recuperação associado à sua conta Tesla. Para repor a palavra-passe utilizando o seu endereço de e-mail de recuperação, siga estes passos:
- Aceda a Repor palavra-passe.
- Confirme o endereço de e-mail de início de sessão associado à sua conta Tesla e toque em "Seguinte".
- Toque em "Verificar de outra forma".
- Selecione o seu e-mail de recuperação e, em seguida, toque em "Seguinte".
- Siga as instruções.
Alterar palavra-passe
Se sabe a palavra-passe da sua conta Tesla, pode alterar a palavra-passe online ou na aplicação Tesla.
Para alterar a palavra-passe da sua conta Tesla online, siga estes passos:
- Inicie sessão na sua conta Tesla.
- Em "Definições de Perfil", junto a "Palavra-passe", toque em "Repor".
- Siga as instruções.
Para alterar a palavra-passe da sua conta Tesla na aplicação Tesla, siga estes passos:
- Abra a aplicação Tesla.
- Toque no menu no canto superior direito.
- Toque no seu nome > "Segurança e Privacidade".
- Toque em "Segurança".
- Inicie sessão na sua conta Tesla.
- Em "Gestão de início de sessão", junto a "Palavra-passe", toque em "Repor".
- Siga as instruções.
Se ainda não conseguir repor a palavra-passe, contacte a equipa de serviço de apoio ao cliente.