Aplikacja Tesla do ładowarki Wall Connector

Za pomocą aplikacji Tesla możesz sterować, planować i uzyskiwać dane dotyczące ładowarki Wall Connector, niezależnie od tego, czy posiadasz samochód elektryczny Tesla, czy pojazd innej marki.  

Aby zakończyć konfigurację ładowarki Wall Connector, musisz ją zarejestrować i podłączyć do domowej sieci Wi-Fi. 

Jeśli nie posiadasz pojazdu Tesla ani żadnych produktów marki Tesla, pobierz aplikację Tesla i utwórz konto. Jeśli masz już konto Tesla, zaloguj się do aplikacji Tesla przy użyciu istniejących danych logowania.  

Po zalogowaniu się zarejestruj ładowarkę Wall Connector, aby wyświetlać wszystkie swoje produkty Tesla Energy w jednym miejscu. 

Proces rejestracji może potrwać do pięciu minut; pozostaw aplikację Tesla otwartą i postępuj zgodnie z poniższymi krokami:

1. Dotknij menu w prawym górnym rogu.
2. Dotknij opcji „Dodaj produkt”.
3. Postępuj zgodnie z instrukcjami w aplikacji, aby zeskanować kod QR ładowarki Wall Connector ze Skróconej instrukcji obsługi. Aby kontynuować, musisz zaakceptować monit o dołączenie do sieci Wi-Fi ładowarki Wall Connector.
   Uwaga: W przypadku zagubienia Skróconej instrukcji obsługi dotyczącej łączenia się z ładowarką Wall Connector, utwórz zgłoszenie do obsługi technicznej, korzystając z opcji Skontaktuj się z obsługą w aplikacji Tesla.
4. Podłącz ładowarkę Wall Connector do domowej sieci Wi-Fi i wykonaj pozostałe kroki w aplikacji, aby dokończyć rejestrację. Pozwoli to wyświetlać status ładowania w czasie rzeczywistym i nadal otrzymywać najnowsze aktualizacje oprogramowania.

Po podłączeniu do domowej sieci Wi-Fi ładowarka Wall Connector będzie widoczna w aplikacji Tesla.

Harmonogram ładowania

Ładowarka Wall Connector umożliwia zarządzanie niestandardowym harmonogramem ładowania lub akceptowanie domyślnego harmonogramu ładowania poza godzinami szczytu.  

Jeśli ładowarka Wall Connector ma ustawiony harmonogram ładowania, dotknij opcji „Rozpocznij ładowanie” na ekranie głównym, aby zmienić harmonogram ładowania.  

Uwaga: Samochód elektryczny może mieć również własny harmonogram ładowania. Sprawdź ustawienia, aby upewnić się, że ładowarka Wall Connector i pojazd umożliwiają ładowanie w tych samych okresach. 

Historia ładowania

Aplikacja Tesla może wyświetlać 12-miesięczną historię ładowania z listą sesji ładowania, w tym czasem trwania ładowania i energią (kWh) dostarczoną do pojazdu.

Widok główny produktów Tesla Energy

Wszystkie produkty Tesla Energy są wyświetlane w jednym widoku, aby lepiej zobrazować, w jaki sposób współpracują ze sobą, zasilając Twoją codzienność w zrównoważony sposób. Jeśli pojazd Tesla na Twoim koncie jest podłączony do ładowarki Wall Connector, będzie widoczny jego status w garażu.

W przypadku wystąpienia błędów połączenia Wi-Fi:

• Upewnij się, że wybrana została prawidłowa domowa sieć Wi-Fi i hasło sieciowe zostało wprowadzone poprawnie.
• Upewnij się, że sieć domowa działa na częstotliwości 2,4 GHz i jest zgodna ze standardami 802.11b, 802.11g lub 802.11n. Poziom zabezpieczeń sieci musi być zgodny ze standardem WPA2-CCMP/AES.
• Upewnij się, że sieć domowa, z którą się łączysz, nie ma portalu captive.
• Sprawdź siłę sygnału Wi-Fi w ładowarce Wall Connector i spróbuj przesunąć router bliżej.
• Sprawdź i wyłącz wszelkie ustawienia zapory sieciowej lub ograniczenia sieci gości w sieci, które mogą uniemożliwiać połączenie, takie jak filtrowanie adresów MAC.
• Aby uzyskać pomoc techniczną, skontaktuj się z dostawcą usług Wi-Fi w domu.

W przypadku wystąpienia problemów związanych z rejestracją lub synchronizacją produktów:

• Sprawdź ponownie lokalizację ładowarki Wall Connector za 10 minut.
• Uruchom ponownie ładowarkę Wall Connector i aplikację Tesla, a następnie spróbuj ponownie przeprowadzić proces rejestracji.

Jeśli zostanie wyświetlony komunikat „Nie można połączyć się z Internetem”:

• Sprawdź, czy telefon znajduje się w sieci domowej, aby uzyskać dostęp do Internetu i wybierz opcję „Spróbuj ponownie”.

Jeśli zostanie wyświetlony komunikat „Produkt jest już zarejestrowany”:

• Sprawdź ponownie lokalizację ładowarki Wall Connector za 10 minut i zaloguj się ponownie do aplikacji Tesla.
• Sprawdź, czy inni użytkownicy nie zarejestrowali już ładowarki Wall Connector.

Jeśli po wykonaniu powyższych kroków nadal otrzymujesz komunikaty o błędach, skontaktuj się z obsługą klienta.