Informacje dla służb ratowniczych
Firma Tesla angażuje się w pomoc służbom ratowniczym w bezpiecznym posługiwaniu się produktami firmy Tesla. W nagłych wypadkach lub pożarach może być konieczne odłączenie układu wysokiego napięcia pojazdu. Podczas wyjmowania osób z pojazdu należy odłączyć baterię od pojazdu i bezpiecznie odłączyć go od zasilania. Dowiedz się więcej o najlepszych praktykach dotyczących bezpieczeństwa, przeglądając zasoby takie, jak przewodniki reagowania w sytuacjach kryzysowych dla poszczególnych produktów, arkusze szybkiego reagowania, instrukcje obsługi i przewodniki wideo o produktach.
Wybierz produkt, dla którego szukasz zasobów.
Wypadki z udziałem pojazdów dla właścicieli pojazdów
W razie wypadku postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami.
- Zaparkuj lub wyłącz pojazd.
W przypadku pojazdów Model S, Model 3, Model X lub Model Y ustaw pojazd w pozycji „Park”. Pojazdy Roadster: wyłącz zasilanie pojazdu i wyjmij kluczy ze stacyjki.
Uwaga: Pojazdy Tesla są wyposażone w napęd elektryczny i nie emitują hałasu, nawet gdy układ napędowy jest zasilany. - Kontakt z pomocą drogową firmy Tesla.
Usługa pomocy drogowej firmy Tesla jest dostępna przez cały okres obowiązywania gwarancji. Skontaktuj się z pomocą drogową firmy Tesla, aby porozmawiać z profesjonalistami z serwisu, którzy odpowiedzą na wszelkie pytania i objaśnią prawidłową procedurę transportu pojazdu. W nagłych wypadkach zadzwoń pod numer 112. Znajdź numer telefonu pomocy drogowej firmy Tesla w zależności od Twojej lokalizacji lub dowiedz się, jak poprosić o pomoc drogową firmy Tesla z poziomu aplikacji Tesla.
Materiały dodatkowe
Posiadać podstawową wiedzę potrzebną do reagowania w sytuacjach z udziałem pojazdów Tesla.
Bezpieczeństwo i szkolenie w zakresie pojazdów elektrycznych
Zapoznaj się ze szkoleniem w zakresie bezpieczeństwa samochodów elektrycznych, aby zapoznać się z informacjami o modułach internetowych i najlepszych praktykach w zakresie bezpieczeństwa.
Aby uzyskać konkretną wiedzę odpowiednią dla profesjonalistów pracujących z pojazdami elektrycznymi (EV) na różnych stanowiskach, zapoznaj się ze szkoleniami i praktycznymi programami nauczania prowadzonymi przez University of Extrication.
Bezpieczeństwo materiałów
Karty charakterystyki produktów Tesla (SDS) są dostępne na żądanie. Skontaktuj się z nami, aby uzyskać więcej informacji.
Skontaktuj się z nami
Pojazdy
Służby ratownicze mogą zadawać pytania, kontaktując się z nami pod adresem e-mail: firstrespondersafety@tesla.com.
Osoby drugiego kontaktu odpowiedzialne za reagowanie w nagłych wypadkach mogą kontaktować się w razie pytań dotyczących pomocy drogowej z Pomocą Drogową firmy Tesla.
Energia
W przypadku pytań związanych z produktami Powerpack i Megapack prosimy o kontakt pod numerem +31 2 08 88 53 32.
Prosimy o przesyłanie wszelkich pytań dotyczących Powerwall na adres PowerwallSupportEMEA@tesla.com.
Firma Tesla dokłada wszelkich starań, aby materiały na tej stronie były dokładne i aktualne w stosunku do czasu publikacji. Ponieważ celem firmy Tesla jest ciągłe doskonalenie, zastrzegamy sobie prawo do modyfikowania części lub całości niniejszego materiału w dowolnym momencie i bez powiadomienia.