Pomoc drogowa
Zespół ds. pomocy drogowej Tesli jest zaangażowany w zapewnianie natychmiastowej oraz całodobowej pomocy drogowej, 7 dni w tygodniu, przez cały rok. Ten zespół zajmuje się pomocą drogową. Odpowiedzi na inne pytania można znaleźć, przeglądając nasze strony pomocy.
Jeśli kiedykolwiek znajdziesz się w miejscu niebezpiecznym, skontaktuj się ze służbami ratunkowymi.
Możesz wezwać natychmiastową pomoc drogową w dolnej części ekranu głównego aplikacji Tesla. W wezwaniu podaj wszelkie informacje, które mogą pomóc naszemu zespołowi zlokalizować Cię i najlepiej zrozumieć stan Twojego pojazdu.
Aby wezwać pomoc drogową z aplikacji Tesla:
- Otwórz aplikację i wybierz opcję „Pomoc Drogowa”.
- Wybierz problemy, z którymi boryka się Twój pojazd.
- Potwierdź wszelkie dodatkowe szczegóły związane z wezwaniem.
- Wybierz opcję „Wezwij pomoc”.
Awarie
Objęta gwarancją awaria pojazdu, która uniemożliwia jego prowadzenie.
Ubezpieczenie obejmuje: transport na odległość do 800 km do najbliższego centrum serwisowego.
Przebita opona
Uszkodzenie koła lub opony powodujące jej przebicie lub zmniejszające bezpieczeństwo jazdy.
Ubezpieczenie obejmuje: usługi związane z przebitymi oponami świadczone na obszarze do 80 km, w przypadku gdy naprawa i/lub wymiana opon jest wykonywana bezpośrednio przez firmę Tesla.
Blokady
Okoliczności, w których pojazd nie może być normalnie odblokowany z powodu awarii pojazdu, pilota lub aplikacji.
Działanie objęte ubezpieczenie:: specjalista ds. pomocy drogowej zrobi mały otwór między drzwiami a ramą pojazdu w celu ręcznego otwarcia drzwi. Usługa jest świadczona na dystansie do 80 km od lokalizacji pojazdu.
Poza zasięgiem
Jeżeli dojdzie do rozładowania akumulatora i dotarcie do stacji ładowania będzie niemożliwe lub pojazd nie był podłączony do ładowania przez dłuższy czas.
Zakres: możemy Ci pomóc, ale ta usługa nie jest objęta ubezpieczeniem. Aby dowiedzieć się więcej lub zorganizować transport, skontaktuj się z działem ds. Pomocy Drogowej.
Ochrona dodatkowa
Jesteśmy gotowi Ci pomóc również w przypadku usług niewymienionych na tej liście. Zapoznaj się z naszymi zasadami dotyczącymi Pomocy Drogowej, aby poznać szczegółowe informacje na temat usług, które mogą wymagać dodatkowej opłaty.