Po zamówieniu samochodu załóż konto Tesla za pomocą adresu e-mail użytego przy składaniu zamówienia. Ukończ zadania przed dostawą na swoim koncie Tesla, aby otrzymać termin dostawy.
Kontakt z klientem
Miejsce dostawy
Sposób płatności
Dokumenty rejestracyjne i adres rejestracji
Twoje konto Tesla zawiera ważne aktualizacje, zasoby właściciela i przewodniki dotyczące dostawy. Zachęcamy, by regularnie sprawdzać dostępność aktualizacji na koncie Tesla i ukończyć wszystkie oczekujące działania. Więcej informacji można znaleźć na stronie poświęconej obsłudze konta Tesla.
Wyposażenie pojazdu Tesla można zmienić, dopóki na koncie Tesla nie pojawi się końcowa faktura za zamówienie. Należy pamiętać, że zmiany w zamówieniu mogą opóźnić termin dostawy.
Aby przed terminem dostawy uzyskać dostęp do dokumentów znajdujących się na koncie Tesla, przejdź do sekcji „Zarządzanie” i wybierz „Moje dokumenty”.
Numer VIN pojawi się na Twoim koncie Tesla w opcjach konfiguracji, gdy tylko zostanie nadany.
Sami poinformujemy Cię o dacie dostawy, gdy tylko będzie znana. Dostaniesz e-mail lub SMS z datą dostawy, a odpowiednia informacja pojawi się także na Twoim koncie Tesla. Zawsze możesz sprawdzić szacowany termin dostawy na swoim koncie Tesla.
Końcową fakturę znajdziesz na koncie Tesla, w sekcji „Dokumenty”.
Tesla akceptuje przelewy bankowe, finansowanie kredytem bądź leasingiem. Preferowaną metodę płatności możesz potwierdzić w sekcji „Metoda płatności” na koncie Tesla lub podczas rozmowy z doradcą. Wymagamy, aby przed terminem dostawy uregulować należność lub przedstawić nam ważne potwierdzenie płatności.
Aby uregulować końcową płatność, zapoznaj się z końcową fakturą na swoim koncie Tesla i postępuj zgodnie ze wskazówkami. Zwłoka w płatności może spowodować opóźnienie dostawy.
Nasz zespół ds. dostaw poinformuje Cię, czy wymagana jest wpłata zaliczki na rzecz firmy Tesla. W stosownych przypadkach opłata wstępna za zamówienie zostanie odjęta od łącznej kwoty zaliczki. Ureguluj zaliczki nie później niż na siedem dni przed terminem dostawy, aby umożliwić wysłanie, odebranie i przetworzenie zamówienia przed ustalonym terminem.
Skontaktuj się bankiem, aby sprawdzić, czy zaliczkę wpłaca się na rzecz banku czy firmy Tesla. Jeżeli odbiorcą zaliczki jest firma Tesla, opłata wstępna za zamówienie zostanie odjęta od łącznej kwoty zaliczki. Zaliczkę należy uregulować nie później niż na siedem dni przed terminem dostawy. Jeżeli chcesz leasingować pojazd Tesla, wymagamy potwierdzonego zamówienia.
Opłata za transport do miejsca docelowego i dokumenty dotyczy wszystkich pojazdów i pokrywa koszty administracyjne, zarejestrowanie pojazdu i przygotowanie dokumentacji.
Aby zapoznać się z najpopularniejszymi opcjami finansowania, skontaktuj się z Tesla Design Studio.
Tak, możesz skorzystać z oferty finansowania przez samodzielnie wybrany bank. Pamiętaj, aby przesłać podpisaną umowę swojemu doradcy albo zespołowi Tesla ds. dostaw. Skontaktuj się także z bankiem, aby jak najszybciej przekazał dokumentację i płatność. Ten etap musi zostać zakończony najpóźniej na siedem dni przed umówioną datą dostawy.
Przed dostawą samochodu Tesla musisz go samodzielnie zarejestrować. Dokumenty potrzebne do rejestracji dostarczymy Ci przez e-mail lub prześlemy tradycyjną pocztą. Dokumenty przesyłamy dopiero po pełnym uregulowaniu płatności.
Tak, możesz zarejestrować samochód Tesla na dwie osoby, ale współwłaściciel nie może figurować w dokumentach jako pożyczkodawca.
Tablice rejestracyjne otrzymasz w lokalnym urzędzie rejestracyjnym po samodzielnym zarejestrowaniu samochodu.
Nie, nie możesz zarejestrować samochodu na obecne ani inne istniejące już tablice rejestracyjne.
Jeżeli zamówienie będzie obejmować zestaw opon zimowych, a dostawa zostanie zaplanowana na zimę, zamontujemy opony przed umówionym terminem odbioru. Jeżeli zamówienie nie będzie obejmować opon zimowych, samochód dostarczany zimą będzie mieć zamontowane opony letnie. W takich przypadkach Tesla zrzeka się wszelkiej odpowiedzialności za konsekwencje jazdy samochodem bez odpowiednich opon. Zapoznaj się z miejscowymi przepisami, aby ustalić, czy w dniu dostawy samochód musi mieć zamontowane opony zimowe.
Zestaw opon zimowych obejmuje obręcze wraz z oponami oraz czujniki ciśnienia w oponach.
Nie, oferujemy tylko pełne zestawy z oponami i obręczami.
Jeżeli data dostawy przypadnie w okresie zimowym, zamontujemy opony zimowe przed umówionym terminem odbioru.
Nie, zakładamy tylko zestawy opon zimowych kupione za pośrednictwem firmy Tesla.
Pojazd można zamówić z kołami w rozmiarze 18, 19 lub 20 cali, zależnie od modelu i konfiguracji. Podczas konfigurowania pojazdu Model 3 można wyświetlić dostępne rodzaje opon zimowych. W przypadku pojazdów Model S i Model X informacje o dostępnych oponach można uzyskać u doradcy.
Zestaw opon zimowych do pojazdu Model 3 możesz wybrać podczas konfigurowania samochodu, przed złożeniem zamówienia. Aby uzupełnić złożone zamówienie o zestaw opon zimowych, zaloguj się na swoje konto Tesla i przejdź do sekcji „Edytuj projekt”. Skontaktuj się bezpośrednio z doradcą, jeżeli masz już wyznaczony termin dostawy, a chcesz dokupić zestaw opon zimowych, lub jeśli chcesz kupić opony zimowe do pojazdów Model S lub Model X.
Dowolny zestaw kół można w każdej chwili kupić w najbliższym Centrum Serwisowym.
Jeśli zamówisz zestaw opon zimowych i zostanie on doliczony do końcowej faktury, możesz sfinansować go razem z samochodem.
Jeśli będziesz odbierać pojazd Tesla w lecie, zakupiony zestaw kół z oponami zimowymi umieścimy w bagażniku. Jeśli będziesz odbierać pojazd Tesla w zimie, w bagażniku samochodu Tesla umieścimy koła z oponami letnimi. Pamiętaj, że w czasie odbioru w samochodzie mogą się znajdować tylko 2 osoby.