Tilbakekalling av eldre modeller av Model X
Tesla har utstedt en frivillig tilbakekalling for Model X produsert under produksjonsdatoene 17. september 2015 til 31. juli 2016 for å inspisere bilen for riktig retensjon, og feste på nytt eller skifte taklistene der det ikke ble funnet riktig feste.
Er bilen min berørt av denne tilbakekallingen?
Denne tilbakekallingen inkluderer Model X produsert fra 17. september 2015 til 31. juli 2016. Alle eiere kan sjekke om kjøretøyet deres er berørt ved å skrive inn understellsnummeret i Tesla VIN Recall Search-verktøyet.
Hva er dette problemet, og hvordan påvirker det kjøretøyet mitt?
På berørte biler kan det hende at fremre og midtre taklist eller festet ikke er blitt installert i henhold til spesifikasjonene, noe som kan føre til at fremre og midtre taklist separeres eller løsner fra kjøretøyet.
Den 17. november 2020 initierte Tesla en frivillig tilbakekalling (20V-710) for å inspisere berørte biler for riktig retensjon, og feste på nytt eller skifte taklistene der det ikke ble funnet riktig feste. Inspeksjonsmetoden var å trekke fremre og midtre taklist med en maksimal kraft på 60 N. fremre og midtre taklist som beholdt riktig posisjon etter trekk-inspeksjonen, oppfylte spesifikasjonene og ble ikke erstattet. fremre og midtre taklist som viste indikasjon på forskyvning eller separasjon fra uretanbindingen etter trekk-inspeksjonen, ble ansett å ikke oppfylle spesifikasjonene og ble erstattet.
Etter den første tilbakekallingen bestemte Tesla at enten trekkraften ved inspeksjon, eller plasseringen og antall steder der det ble brukt kraft, ikke var tilstrekkelig til å identifisere alle tilfeller der delen kunne stå i fare for separasjon.
Er bilen min trygg å kjøre?
Hvis den ikke er festet riktig, kan fremre og midtre taklistene løsne fra taket og falle av under kjøring. De fremre og midtre taklistene kan skape en fare for andre trafikanter og kan øke risikoen for kollisjon og personskade. Vi er ikke kjent med at det har forekommet ulykker eller personskader som følge av denne tilstanden. Hvis du opplever bevegelser eller separasjon av fremre og midtre taklist under kjøring, må du stoppe trygt og kontakte Teslas veihjelp for assistanse.
Hva er tilbakekallingsløsningen og hvor lang tid tar det?
Uten kostnad for kunden vil Tesla inspisere berørte biler og utføre en forbedret retensjonstest på en rekke definerte steder og med en betydelig høyere kraft ved et minimum på 120 N.
Hvis fremre og midtre taklist består retensjonstesten, har det tilstrekkelig festet, og det er ikke nødvendig med ytterligere tiltak. Hvis en taklist ikke består retensjonstesten, vil Tesla bearbeide taklisten med riktig primer- og uretanprosedyre eller erstatte det ved behov. Inspeksjonen for å sjekke om fremre og midtre taklist er godt festet skal ta mindre enn tjue minutter, og utskifting av fremre og midtre taklist vil ta 45 minutter (om nødvendig).
Må jeg bestille en servicetime for denne tilbakekallingen?
Ja. Planlegg en servicetime med Tesla-appen ved å velge «Service» > «Be om service» > «Annet» > «Noe annet» og skrive inn merknaden «Åpen tilbakekallingsreparasjon – Model X-tak / fremre og midtre taklist» i «Beskriv bekymring»-feltet.