Bilgaranti
Bilen din er dekket av en begrenset nybilgaranti, som omfatter den grunnleggende, bilgarantien, den begrensede garantien for supplerende sikringsutstyr («SRS») og den begrensede garantien for batteri og drivenhet.
Begrenset bilgaranti
Den begrensede grunnleggende garantien for bilen gjelder i 5 år eller inntil 100.000 km, avhengig av hva som inntreffer først.
Begrenset garanti for supplerende sikringsutstyr ("SRS")
Begrensede garantien for supplerende sikringsutstyr ("SRS") dekker bilen din i 5 år eller inntil 100.000 km, avhengig av hva som inntreffer først.
Begrenset batteri- og drivenhetsgaranti
Batteri- og drivenheten i Teslaen din er dekket i tidsperioden:
|
Model S Model X |
8 år eller 240.000 km, avhengig av hva som inntreffer først, med minimum 70 % retensjon av batterikapasiteten i løpet av garantiperioden. |
|
Model 3 bakhjulsdrift Model Y bakhjulsdrift |
8 år eller 160.000 km, avhengig av hva som inntreffer først, med minimum 70 % retensjon av batterikapasiteten i løpet av garantiperioden. |
|
Model 3 Long Range Model 3 Long Range bakhjulsdrift Model 3 Performance Model Y Long Range Model Y Long Range bakhjulsdrift Model Y Performance |
8 år eller 192.000 km, avhengig av hva som inntreffer først, med minimum 70 % retensjon av batterikapasiteten i løpet av garantiperioden. |
Disse garantiene dekker reparasjon eller utskifting som er nødvendig for å korrigere defekter i materialer og utførelse av eventuelle deler produsert eller levert av Tesla som oppstår ved normal bruk.
Gjennomgå Begrenset nybilgaranti for ytterligere informasjon. Dette sammendraget gjelder kun for biler kjøpt direkte fra Tesla på eller etter datoen oppført i den begrensede nybilgarantien; alle Teslaer kjøpt før denne datoen er underlagt den relevante begrensede nybilgarantien med virkning fra datoen en slik bil ble kjøpt direkte fra Tesla. Du finner den relevante begrensede nybilgarantien i Tesla-kontoen din.
Begrenset Rustgaranti
Denne begrensede rustgarantien gir dekning mot gjennomrusting av karosseriplater (hull som oppstår fra innsiden ut) som en følge av material- eller produksjonsfeil i 12 år, uansett kjørelengde.
Unntak:
- Kjøretøy som er rustbehandlet, som for eksempel antirust- og understellsbehandling;
- Korrosjon fra defekter i materialer som ikke er produsert, tilført eller installert av Tesla, som forårsaker perforering i karosseripaneler eller chassiset fra innsiden ut;
- Overflate- eller kosmetisk korrosjon som forårsaker perforering av karosseripaneler eller chassiset fra utsiden inn, som følge av for eksempel stensprut eller riper;
- Korrosjon forårsaket av, på grunn av, eller som følge av ulykker, misbruk, forsømmelse, feil vedlikehold eller bruk av kjøretøyet, installasjon av tilbehør, eksponering for kjemiske stoffer eller skade som følge av force majeure, miljø, brann, eller feil oppbevaring.
Den begrensede bruktbilgarantien gir ytterligere sikkerhet for eiere av sertifiserte bruktbiler som kjøpes direkte fra Tesla.
Sertifiserte Tesla-bruktbiler dekkes av det som gjenstår av de 5 årene eller 100 000 km som er igjen av den begrensede grunnleggende bilgarantien. Når denne er utløpt, gir den begrensede bruktbilgarantien ytterligere dekning i 1 år eller 20 000 km. Hvis den begrensede grunnleggende bilgarantien allerede er utløpt, vil den begrensede bruktbilgarantien gjelde i 1 år eller 20 000 km, med start fra leveringsdato.
Det gjenværende av den opprinnelige begrensede garantien for batteri- og drivenheten gjelder fremdeles for sertifiserte bruktbiler.
Gjennomgå Begrenset bruktbilgaranti for ytterligere informasjon.
Reparasjon eller erstatning av Tesla-merkede deler kjøpt direkte fra Tesla, over disk, på nettet eller kjøpt og installert av Tesla-service eller et Tesla-karosseriverksted, kan være dekket under Teslas Begrenset garanti på reparasjon av deler, karosseri og lakk.
Denne begrensede garantien dekker nødvendig reparasjon eller erstatning for å utbedre 'feilfunksjoner' som har oppstått under normal bruk (Tesla bestemmer om 'feilfunksjonene' har oppstått under normal bruk eller ikke).
'Feilfunksjon' betyr fullstendig feilfunksjon eller manglende evne av en dekket del til å utføre funksjoner den ble designet for. Dette på grunn av defekter i materialer eller utførelse av delen produsert eller levert av Tesla, som oppstår ved normal bruk. Feilfunksjon inkluderer ikke gradvis tap av driftsytelse på grunn av normal slitasje.
Teslas Begrenset garanti på reparasjon av deler, karosseri og lakk starter fra kjøpsdato for delen(e), og dekningen forlenges i tolv måneder eller 20 000 km, avhengig av hva som inntreffer først. Spesifikke delkategorier har unike garantidekningsperioder:
- Karosseriplater: begrenset levetid
- Drivenhet1: 4 år eller 80 000 km, avhengig av hva som inntreffer først
- Bilens høyspenningsbatteri1: 4 år eller 80 000 km, avhengig av hva som inntreffer først
- Wall Connectors: 4 år for personlig bruk, 12 måneder for kommersiell bruk
- Berøringsskjerm og mediekontrollenhet: 2 år eller 40.000 km, avhengig av hva som inntreffer først
Gjennomgå Teslas begrensede garanti for deler, karosseri og lakkreparasjon for nærmere detaljer.
Må jeg bringe bilen til et Tesla-servicesenter?
Med OTA-oppdateringer av programvare, fjerndiagnostisering og støtten fra de Mobile service-teknikere våre, reduseres behovet ditt for å måtte besøke et servicesenter. Hvis Teslaen din krever service, kan du planlegge en serviceavtale i Tesla-appen. Hvis du velger å bringe Teslaen til et ikke-Tesla-verksted for vedlikehold eller reparasjoner, kan det påvirke garantien ved eventuelle problemer.
Øverføres den begrensede nybilgarantien til den nye eieren hvis jeg selger bilen min?
Ja. Den begrensede nybilgarantien vil følge Teslaen din og overføres til den nye eieren når overføringen av Tesla-eierskap utføres gjennom Tesla.
1 Med unntak av Tesla Roadster, som har en garanti på 2 år eller 40 000 km, avhengig av hva som inntreffer først