Connectivity

Hvis bilen din er kvalifisert, kan du abonnere på Premium Connectivity fra bilens berøringsskjerm eller Tesla-appen.

Slik abonnerer du på Premium Connectivity fra berøringsskjermen i bilen:

1. På bilens berøringsskjerm trykker du på «Kontroller».
2. Trykk på «Oppgraderinger».
3. Hvis bilen er kvalifisert, ser du et alternativ for å abonnere på Premium Connectivity.
4. For å abonnere velger du «Sveip for å kjøpe». Premium Connectivity-funksjonene er tilgjengelige så snart bilen parkeres og har fullført den nødvendige programvareoppdateringen.
5. Hvis du ikke har en faktureringsadresse eller kredittkort registrert, må du fullføre abonnementskjøpet i Tesla-appen.

Merk: For å abonnere fra berøringsskjermen i bilen må du sørge for at bilen har den nyeste programvareversjonen.

Slik abonnerer du på Premium Connectivity via Tesla-appen:

1. Åpne Tesla-appen.
2. Velg bilen din.
3. Trykk på «Oppgraderinger».
4. Trykk på «Programvareoppgraderinger».
5. Trykk på «Abonner» øverst på skjermen.
6. Trykk på «Legg til» ved siden av Premium Connectivity.
7. Velg faktureringsalternativ. Trykk deretter på «Neste».
8. Trykk på «Kasse». Deretter bekrefter du betalingsinformasjonen din og fullfører betalingsprosessen.

Merk: For å få tilgang til denne funksjonen i Tesla-appen må du sørge for å ha den nyeste versjonen av Tesla-appen.

Følg disse trinnene for å oppdatere betalingsmåten for Premium Connectivity-abonnementet ditt:

1. Åpne Tesla-appen.
2. Trykk på «Oppgraderinger».
3. Trykk på «Administrer oppgradering».
4. Trykk på «Premium Connectivity».
5. Velg ønsket betalingsmåte fra nedtrekksmenyen.

Betalingsmåter som endres via Tesla-konto ved å gå til «Innstillinger» > «Betalinger», endrer ikke automatisk betaling på aktivt bilabonnement.

Følg disse trinnene for å laste ned og se fakturaene for Premium Connectivity-abonnementet:

1. Åpne Tesla-appen.
2. Trykk på «Oppgraderinger».
3. Trykk på «Administrer».
4. Trykk på «Abonnement». Du finner fakturaene nederst på skjermen.

Du kan også laste ned abonnementsfakturaer i Tesla-kontoen din ved å gå til «Administrer bil» > «Dokumenter».

Når du kjøper et abonnement, starter betalingene enten umiddelbart eller etter slutten av prøveperioden hvis relevant.

Ja. Du kan redigere eller legge til flere betalingsmåter. Du kan bare bruke én betalingsmåte for hvert abonnement, men du kan bruke forskjellige betalingsmetoder for forskjellige abonnementer.

Nei. Tesla-gavekort kan kun brukes i Tesla Shop.

Standard Connectivity er inkludert i bilen din uten ekstra kostnad i åtte år fra den første dagen bilen ble levert som ny av Tesla, eller den første dagen den ble tatt i bruk (for eksempel brukt til demonstrasjon eller som servicebil), avhengig av hva som inntreffer først. Hvis du kjøper en sertifisert bruktbil, vil du bli varslet om hvor lenge bilen din har tilgang til Standard Connectivity. Premium Connectivity er tilgjengelig som et månedsabonnement. Du finner priser på et Premium Connectivity-abonnement fra berøringsskjermen i bilen eller via Tesla-appen.

Ja. Du kan avbestille Premium Connectivity-abonnementet ditt når som helst i Tesla-appen eller ved å trykke nedenfor.

Månedlige abonnementsbetalinger vil ikke være forholdsmessige. Etter at avbestillingen er behandlet, vil du fortsette å ha Premium Connectivity-funksjoner resten av den aktuelle faktureringsperioden.

Slik avbestiller du abonnementet via Tesla-appen:

1. Åpne Tesla-appen.
2. Trykk på «Oppgraderinger» > «Administrer oppgraderinger».
3. Finn Premium Connectivity, trykk på «Administrer».
4. Trykk på «Avbryt» ved siden av Premium Connectivity.

Premium Connectivity-kvitteringen finner du i Tesla-appen.

Slik finner du kvitteringen i Tesla-appen:

1. Åpne Tesla-appen.
2. Trykk på «Oppgraderinger» > «Administrer oppgraderinger».
3. Finn Premium Connectivity, trykk på «Administrer».

Nei. Du kan ikke få en delvis eller full refusjon for Premium Connectivity-abonnementet ditt. Du kan avbestille Premium Connectivity-abonnementet når som helst, og vil da fortsatt ha tilgang til Premium Connectivity-funksjonene i inneværende faktureringsperiode.

Nei. Premium Connectivity abonnementet ditt kan ikke overføres til en annen bil. Du kan si opp det nåværende Premium Connectivity abonnementet, og hvis den andre bilen er kvalifisert, kan du abonnere på Premium Connectivity fra berøringsskjermen på den andre bilen eller fra Tesla-appen.

Ja. Alle biler har tilgang til OTA-oppdateringer av programvare. Les mer om OTA-oppdateringer av programvare og hvordan du ser etter siste versjon.

Ja. Alle biler med Standard Connectivity vil fortsette å motta de samme kart- og navigasjonsfunksjonen som biler med Premium Connectivity, inkludert trafikkbasert ruteplanlegging, Trip Planner og Supercharger tilgjengelighet. Standard Connectivity er inkludert i bilen din uten ekstra kostnad i åtte år fra den første dagen bilen ble levert som ny av Tesla, eller den første dagen den ble tatt i bruk (for eksempel brukt til demonstrasjon eller som servicebil), avhengig av hva som inntreffer først. Hvis du kjøper en sertifisert bruktbil, vil du bli varslet om hvor lenge bilen din har tilgang til Standard Connectivity. Premium Connectivity tilføyer satellittvisningskart og sanntids trafikkvisualisering.

Standard Connectivity tilbyr Bluetooth®-paring, FM-radio, Sirius XM-tilgang i Nord-Amerika (for XM-aktiverte og konfigurerte biler) og avspilling fra en USB-stasjon.

Premium Connectivity kreves for direkteavspilt musikk og media i bilen over mobilnettverket.

Det kreves et betalt abonnement på tredjeparts strømmetjenester for å få tilgang til strømming av musikk og andre medier for både Standard Connectivity og Premium Connectivity.

Hvis du fikk levert bilen din den 1. oktober 2024 eller senere, er ikke Spotify Premium inkludert i Premium Connectivity-abonnementet ditt.

Hvis du mottok bilen din før 1. oktober 2024, vil ikke Spotify Premium-kontoen din lenger være inkludert med Premium Connectivity-abonnementet ditt fra og med 1. desember 2024.

Et Spotify Premium-abonnement er fremdeles inkludert med Premium Connectivity for visse Teslaer.

Premium Connectivity-abonnementet ditt lar deg strømme musikk, podcaster og lydbøker fra favorittappene dine.³

Hvis du ønsker å beholde den nåværende kontoen din, kan du oppdatere kontoinformasjonen med din personlige e-postadresse ved å følge disse trinnene:

1. Åpne Spotify fra bunnlinjen på berøringsskjermen i bilen.
2. Trykk på Konto-fanen.
3. Skann QR-koden og oppdater kontoinformasjonen din.

Note: Starting software version 2024.38, you can stream music with Spotify by signing in to your Spotify account. You do not need a Spotify Premium subscription to stream music with Spotify. If you do not have Spotify Premium and want to sign up, simply review the available plans and subscribe with Spotify.

Nei. Så fremt bilens programvare holdes oppdatert, påvirkes ikke Autopilot av tilkoblingsabonnementet. Som kjent har alle biler tilgang til OTA-oppdateringer av programvare.

Merk: Viktige sikkerhetsoppdateringer vil fortsatt være tilgjengelige via bilens mobilnett.

Enkelte funksjoner som er tilgjengelige med Standard Connectivity via Wi-Fi, som videostrømming og nettleseren, vil også være tilgjengelige via mobile tilgangspunkter, med forbehold om avgifter og begrensninger fra mobiloperatøren.

Ja. I noen tilfeller der databruk anses som overdreven og overskrider en rimelig daglig bruk, forbeholder vi oss retten til å redusere tilkoblingsbåndbredden.

Uten Standard Connectivity kan tilgang til enkelte tilkoblingsfunksjoner, inkludert de som bruker mobildata eller tredjepartslisenser, endres eller fjernes. Disse Standard Connectivity-funksjonene som kan endres, inkluderer for øyeblikket kart, navigasjon, talekommandoer og mer.

Ja. Slik begrenser du muligheten til å foreta kjøp på bilens berøringsskjerm:

1. Åpne Tesla-appen.
2. Velg den relevante bilen.
3. Velg «Oppgraderinger» > «Administrer».
4. Skyv bryteren på eller av for oppgraderinger i bilen.

Alle nye Tesla-biler bestilt den 20. juli 2022 eller tidligere, vil ha Standard Connectivity-funksjoner vederlagsfritt i hele bilens levetid (unntatt ettermontering eller oppgradering som kreves for funksjoner eller tjenester som leveres eksternt til bilen – f.eks. telekommunikasjonsnettverk). Når flere apper og tjenester blir tilgjengelige i fremtiden, kan du oppgradere tilkoblingsplanen.

Alle Tesla-biler bestilt 30. juni 2018 eller tidligere, vil fortsette å ha tilgang til eksisterende Premium Connectivity-funksjoner vederlagsfritt i hele bilens levetid (unntatt ettermontering eller oppgradering som kreves for funksjoner eller tjenester som leveres eksternt til bilen – f.eks. telekommunikasjonsnettverk). Når flere apper og tjenester blir tilgjengelige i fremtiden, kan du oppgradere tilkoblingsplanen.

Alle sertifiserte Tesla bruktbiler som er kvalifisert for Premium Connectivity i henhold til ovennevnte tabell og kjøpt 15. januar 2020 eller tidligere, vil fortsatt ha Premium Connectivity-funksjonene vederlagsfritt i hele bilens levetid, og de vil være aktive for fremtidige eiere hvis bilen selges privat (unntatt ettermontering eller oppgradering som kreves for funksjoner eller tjenester som leveres eksternt til bilen – f.eks. telekommunikasjonsnettverk).

Alle sertifiserte Tesla bruktbiler kjøpt mellom 16. januar 2020 og 20. juli 2022 vil ha Standard Connectivity-funksjoner vederlagsfritt i hele bilens levetid (unntatt ettermontering eller oppgradering som kreves for funksjoner eller tjenester som leveres eksternt til bilen – f.eks. telekommunikasjonsnettverk).

Alle sertifiserte Tesla bruktbiler kjøpt etter 20. juli 2022 vil ha Standard Connectivity resten av de åtte årene fra den første dagen bilen ble levert som ny av Tesla, eller den første dagen den tas i bruk (for eksempel brukt til demobil eller som servicebil), avhengig av hva som inntreffer først. Når flere apper og tjenester blir tilgjengelige i fremtiden, kan du oppgradere tilkoblingsplanen.

Tesla-biler kjøpt privat eller via tredjepart som er kvalifisert for Premium Connectivity i henhold til ovennevnte tabell, og som har overført eierskap 20. januar 2020 eller tidligere, vil ha gratis Premium Connectivity i hele bilens levetid (unntatt ettermontering eller oppgradering som kreves for funksjoner eller tjenester som leveres eksternt til bilen – f.eks. telekommunikasjonsnettverk).

Tesla-biler som er kjøpt privat eller via tredjepart hvor eierskap er overført 21. januar 2020 eller senere, og som ikke har Premium Connectivity i hele bilens levetid eller en aktiv Premium Connectivity-prøveperiode, vil motta en 30-dagers prøveperiode på Premium Connectivity før de kan velge abonnement. Prøveperioden starter på datoen for overføring av eierskap og krever at kjøperen gir oss beskjed om en slik dato. Prøveperioden kan ikke utsettes eller avtales på nytt.

Tesla-biler kjøpt privat eller via tredjepart og har overført eierskap 20. juli 2022 eller tidligere, har gratis Standard Connectivity-funksjoner vederlagsfritt i hele bilens levetid (unntatt ettermontering eller oppgradering som kreves for funksjoner eller tjenester som leveres eksternt til bilen – f.eks. telekommunikasjonsnettverk). Tesla-biler kjøpt privat eller via tredjepart og som har overført eierskap etter 20. juli 2022 og som ikke har livslang Standard Connectivity, vil ha Standard Connectivity-funksjoner i resten av de åtte årene som begynner på den første dagen bilen ble levert som ny av Tesla, eller den første dagen den tas i bruk (for eksempel brukt til demonstrasjon eller som servicebil), avhengig av hva som inntreffer først.

Merk: Biler som var eid av Tesla etter det første salget av bilen, men før videresalget, inkluderer ikke Premium Connectivity i hele bilens levetid uavhengig av bilens kjøps- eller produksjonsdato.

Vi sender deg en automatisk varsel via e-post med informasjon om hvordan du abonnerer på Premium Connectivity i uken før prøveperioden utløper.

Du kan bekrefte status for Premium Connectivity-abonnementet på bilens berøringsskjerm i kategorien «Programvare» eller i Tesla-appen ved å trykke på «Oppgraderinger» > «Administrer abonnement».

Mobiltilkobling skjer via en trådløs dataforbindelse og krever kun at du er innenfor rekkevidde av en mobilsender — noe på samme måte som en mobiltelefon.

WiFi-tilkobling krever nærhet til en ruter - akkurat som når en bærbar datamaskin kobles til WiFi-en hjemme.

Nei. Tilkoblingsnettverket gis av det lokale teleselskapet ditt og Tesla er ikke ansvarlig for tilkoblingskvalitet eller -dekning.

Hvis du har Premium Connectivity, kreves det et betalt abonnement på tredjeparts strømmetjenester for å få tilgang til strømming av musikk og andre medier for både Standard og Premium Connectivity. Kontroller at du abonnerer på tredjeparts strømmetjeneste.

Hvis en funksjon knyttet til Premium Connectivity ikke fungerer, må du kontrollere at:

• Ditt Premium Connectivity abonnement ikke har utløpt
• Du abonnerer på tredjeparts strømmetjenester som du prøver å få tilgang til
• Teslaen har den nyeste programvareversjonen
• Teslaen har en stabil dataforbindelse

Hvis du har kontrollert ovenstående og en funksjon tilknyttet Premium Connectivity ikke fungerer, må du starte bilens berøringsskjerm på nytt ved å følge disse trinnene:

• Sett bilen i «Park».
• Hold nede begge rullehjulene på Yoke-rattet (eller rattet) til berøringsskjermen blir svart. Det har ingen virkning å trykke på bremsepedalen mens du holder nede rullehjulene, og dette er ikke nødvendig.
• Tesla-logoen vises etter noen sekunder. Vent i ca. 30 sekunder på at berøringsskjermen starter på nytt.

Hvis du har startet berøringsskjermen på nytt og fortsatt har problemer, kan det være nødvendig å planlegge en serviceavtale.