Einde termijn inspectie

Een inspectierapport stelt ons in staat om u of uw leasemaatschappij een accurate terugkoopofferte te bieden, inclusief eventuele verlagingen van de inruilwaarde als gevolg van overmatige slijtage of een overmatige kilometerstand.

Wij werken samen met de onafhankelijke keuringspartner DEKRA, zodat u een objectief en transparant rapport ontvangt waarin wordt vermeld welke schade als normale slijtage wordt beschouwd en welke schade aan u in rekening wordt gebracht.

U kunt dan ervoor kiezen om reparaties te laten uitvoeren of versleten onderdelen te laten vervangen voordat uw voertuig wordt geretourneerd, zodat deze kosten kunnen worden verwijderd.

We raden u aan de einde termijn inspectie zo spoedig mogelijk te laten plaatsvinden en ten minste 18 dagen vóór de vervaldatum van de financiering van het voertuig.

Meer informatie vindt u in onze slijtagehandleiding.

Wij werken samen met DEKRA om u de keuze te bieden uit drie verschillende soorten einde termijn inspecties. Zelfinspectie en videogeleide inspectie op afstand zijn onze voorkeursmethoden en zijn gratis. Voor de fysieke inspectie aan huis geldt een toeslag, aangezien een DEKRA-expert naar uw adres zal moeten reizen.

Neem voor het maken van een afspraak contact op met DEKRA via 0031 72 57 57 798 of doorstep.automotive.nl@dekra.com.

Uw voertuig voorbereiden

1. Parkeer uw voertuig op een goed verlichte plaats. De DEKRA-expert zal uw voertuig niet verplaatsen
2. Zorg ervoor dat uw voertuig schoon is en dat reclamestickers zijn verwijderd
3. Verzamel het volgende:
   • Alle voertuigregistratiedocumenten en -elementen
   • Alle meegeleverde oplaadkabels en adapters
   • Sleutel en reservesleutel
   • Winterbanden als deze onderdeel waren van uw leasecontract

Volg deze stappen om uw voertuig te inspecteren met i2i.

Voorbereiding van de inspectie

1. Neem voor het maken van een afspraak contact op met DEKRA via 0031 72 57 57 798 of doorstep.automotive.nl@dekra.com
2. Parkeer uw voertuig op een goed verlichte plaats
3. Zorg ervoor dat uw voertuig schoon is en dat reclamestickers zijn verwijderd
4. Verzamel het volgende:
   • Een liniaal om de omvang van beschadigingen te meten
   • Een munt van twee euro/bankpas om de profieldiepte van de band te meten
   • Alle voertuigregistratiedocumenten en -elementen
   • Alle meegeleverde oplaadkabels en adapters
   • Sleutel en reservesleutel
   • Winterbanden als deze onderdeel waren van uw leasecontract

Deelnemen aan het videogesprek

1. Op de dag van uw inspectie ontvangt u een sms- of e-mailbericht met een link naar het i2i-videogesprek
2. Klik op de link om deel te nemen aan het videogesprek, waarna u wordt doorgeleid naar:
   • Deelnemen aan vergadering
   • Verbinding testen
   • Voer uw naam in
   • Taal van uw voorkeur kiezen
3. Houd er rekening mee dat wanneer u vroeg deelneemt aan het gesprek, het aftelscherm wordt weergegeven. Als u op het geplande tijdstip deelneemt, wordt u verbonden met de DEKRA-expert

Uitvoering van de inspectie

1. Een DEKRA-expert begeleidt u bij de inspecties
2. Indien nodig zal hij of zij u vragen om foto's te maken van specifieke delen van het voertuig

Volg deze stappen om uw voertuiginspectie uit te voeren met Handover.

Voorbereiding van de inspectie

1. Parkeer uw voertuig op een goed verlichte plaats
2. Zorg ervoor dat uw voertuig schoon is en dat reclamestickers zijn verwijderd
3. Verzamel het volgende:
   • Een liniaal om de omvang van beschadigingen te meten
   • Een munt van twee euro/bankpas om de profieldiepte van de band te meten
   • Alle voertuigregistratiedocumenten en -elementen
   • Alle meegeleverde oplaadkabels en adapters
   • Sleutel en reservesleutel
   • Winterbanden als deze onderdeel waren van uw leasecontract

Maak een account aan

1. Meld u aan bij de webapplicatie DEKRA Handover
2. Selecteer 'Create an Account'
3. Voer alleen het volledige VIN van uw Tesla in. U vindt uw volledige VIN op de voorruit, tegenover de bestuurdersstoel, of door op 'Service' op het touchscreen van de auto te drukken. Belangrijk: gebruik niet uw kenteken om uw account aan te maken. Dit zal een fout veroorzaken

Uitvoering van de inspectie

1. Meld u aan met de inloggegevens die u zojuist hebt aangemaakt. Uw e-mailadres is uw gebruikersnaam
2. Selecteer 'New Handover'
3. De applicatie zal u door de inspectie leiden. Let op het volgende:
   • Alle gele punten moeten worden gecontroleerd
   • Alle foto's moeten worden gemaakt wanneer hierom wordt gevraagd als bewijs, zelfs als er geen sprake is van schade
   • Maak een foto van alle oplaadkabels inclusief adapters die bij uw voertuig zijn geleverd
   • Maak foto's van alle standaarduitrusting en verwijderbare items. Bij ontbrekende items worden kosten in rekening gebracht
   • We hebben een foto van alle vier de banden nodig om aan te tonen dat het profiel ten minste 4 mm is. Plaats voor elke foto een muntstuk van twee euro of een bankpas in het onderste profiel van elke band. Als u een bankpas gebruikt, zorg er dan voor dat de magneetstrip zich aan de onderkant bevindt

DEKRA geeft u binnen twee werkdagen na de inspectie van uw voertuig een schatting van de reparatiekosten.

Neem contact op met uw financierings- of leasemaatschappij als u een reparatie wilt laten uitvoeren of een schadevergoeding wilt claimen bij uw verzekeringsmaatschappij. Het kan namelijk zijn dat u uw leasecontract moet verlengen zodat u voldoende tijd hebt om een afspraak te maken voor de reparaties met een door Tesla goedgekeurd schadeherstelbedrijf. Zodra het voertuig is gerepareerd, kunt u de kosten alleen laten verwijderen door het volledige betalingsbewijs te overleggen en een afspraak voor een inspectie van de reparatie te maken bij DEKRA. U kunt een afspraak maken voor een gratis videogeleide inspectie op afstand of voor een fysieke inspectie aan huis door een DEKRA-expert tegen een extra tarief van €62,13.

Eventuele vastgestelde buitensporige schade of ontbrekende items die niet zijn gerepareerd of vervangen, worden aan u in rekening gebracht.

Pas nadat wij uw inspectierapport hebben ontvangen, zullen wij contact met u opnemen om een afspraak te maken voor het retourneren van uw voertuig bij een Tesla-vestiging, binnen 30 dagen na afloop van de contracttermijn. Voertuigen zonder inspectierapport of afspraak voor retournering worden niet geaccepteerd.

Op de dag van de afspraak voor de retournering dient u alle originele kentekenbewijzen, de reservesleutels en alle meegeleverde oplaadkabels, adapters en eventuele standaardaccessoires, zoals hoedenplanken of winterbandensets, mee te nemen.