Update de voertuigfirmware voor een soepelere besturing

Bij bepaalde voertuigen van de modellen Model 3 en Model Y die tussen mei 2022 en september 2023 zijn gebouwd, kan de bestuurder bij koude weersomstandigheden de besturing als ietwat schokkerig ervaren, wat mogelijk niet in overeenstemming is met ECE-richtlijn R79, 5.1.1 en 5.1.2.

Alle eigenaren kunnen controleren of dit van toepassing is op het VIN van hun voertuig via Tesla VIN Recall Search.

Selecteer Bediening en Software om de softwareversie van het voertuig te controleren. Werk de voertuigsoftware indien nodig bij naar versie 2023.38 of nieuwer.

Er is geen servicebezoek nodig en er is geen verdere actie vereist voor eigenaren van wie de voertuigen zijn voorzien van softwareversie 2023.38 of nieuwer.

U kunt de softwareversie van uw voertuig controleren door op het touchscreen of onder aan het startscherm van uw voertuig in de mobiele Tesla-app op 'Bediening' > 'Software' te tikken. 

Bij de betrokken voertuigen kan de bestuurder bij koude weersomstandigheden de besturing als ietwat schokkerig ervaren. Op basis van besprekingen met de regelgevende instantie is de conclusie getrokken dat het voertuig door dit euvel mogelijk niet voldoet aan ECE-richtlijn R79, 5.1.1 en 5.1.2, omdat die richtlijn voorschrijft dat het stuurwiel moeiteloos en zonder ongewone trillingen bediend moet kunnen worden. Bij Tesla zijn er geen gevallen van letsel bekend die hierdoor veroorzaakt zouden kunnen zijn.

Nee. Deze terugroepactie wordt afgehandeld door de software van het voertuig bij te werken naar versie 2023.38 of nieuwer. Hiervoor hoeft de eigenaar geen serviceafspraak te maken.

Software-updates kunnen om een aantal redenen mislukken. Als u problemen ondervindt bij het bijwerken van de software van uw voertuig, raadpleeg dan de Supportpagina voor Software-updates. Als het probleem zich blijft voordoen, maak dan een serviceafspraak.