Update voertuigfirmware om het wegvallen van het beeld van de achteruitrijcamera te corrigeren
Tesla heeft een terugroepactie opgezet voor bepaalde voertuigen van het type Model S, Model X en Model 3 die zijn uitgerust met de Full Self-Driving Computer 4.0 met software met een versienummer tussen 2023.44.30 en 2023.44.30.6 of met versienummer 2023.44.100. Doordat het protocol tussen IC's onvoldoende stabiel is, wordt het beeld van de achteruitrijcamera mogelijk niet weergegeven wanneer de achteruitversnelling wordt ingeschakeld. Als het beeld van de achteruitkijkcamera niet beschikbaar is wanneer achteruit wordt gereden, kan dit het zicht naar achteren van de bestuurder beïnvloeden en het risico op een aanrijding vergroten.
Softwareversie 2023.44.30.7 of hoger bevat een protocol tussen IC's met voldoende stabiliteit om het weergeven van het beeld van de achteruitrijcamera mogelijk te maken, voor Model 3 in overeenstemming met UNECE R158. Op 29 december 2023 begon de draadloze (OTA) implementatie van softwareversie 2023.44.30.7 voor het wagenpark.
Wat is het probleem?
Bij bepaalde betrokken voertuigen die zijn uitgerust met de Full Self-Driving Computer 4.0 met software met een versienummer tussen 2023.44.30 en 2023.44.30.6 of met versienummer 2023.44.100, kan het beeld van de achteruitrijcamera mogelijk niet worden weergegeven doordat het protocol tussen IC's onvoldoende stabiel is.
Is deze terugroepactie van toepassing op mijn auto en wat moet ik doen?
Alle eigenaren kunnen controleren of de terugroepactie van toepassing is op hun VIN door de tool Tesla VIN Recall Search of NHTSA VIN Recall Search te gebruiken. Softwareversie 2023.44.30.7 of hoger bevat een protocol tussen IC's met voldoende stabiliteit om het weergeven van het beeld van de achteruitrijcamera mogelijk te maken. Er is geen servicebezoek nodig en er is geen verdere actie vereist voor eigenaren van voertuigen die zijn voorzien van softwareversie 2023.44.30.7 of hoger.
U kunt de softwareversie van uw voertuig controleren door op het touchscreen of onder aan het startscherm van uw voertuig in de mobiele Tesla-app op 'Bediening' > 'Software' te tikken.
Kan ik veilig met mijn auto blijven rijden?
Als het beeld van de achteruitkijkcamera niet beschikbaar is wanneer de achteruitversnelling is ingeschakeld, kan dit het zicht naar achteren van de bestuurder beïnvloeden en het risico op een aanrijding vergroten. De bestuurder kan achteruitrijden door over zijn schouder te kijken en de spiegels te gebruiken. Tesla is niet op de hoogte van ongevallen, letsel of sterfgevallen die hierdoor veroorzaakt zouden kunnen zijn.
Moet ik een serviceafspraak maken voor deze terugroepactie?
Nee. Deze terugroepactie wordt afgehandeld door de software van het voertuig bij te werken naar versie 2023.44.30.7 of hoger. Hiervoor hoeft de eigenaar geen serviceafspraak te maken.
Wat als de software-update niet kan worden gedownload of geïnstalleerd?
Software-updates kunnen om een aantal redenen mislukken. Als u problemen ondervindt bij het bijwerken van de software van uw voertuig, raadpleeg dan de Supportpagina voor Software-updates. Als het probleem zich blijft voordoen, maak dan een serviceafspraak.