Update van voertuigfirmware om waarschuwingssignaal veiligheidsgordel in te schakelen

Tesla heeft vrijwillig een terugroepactie opgezet voor bepaalde exemplaren van Model S (modeljaar 2012-2024), Model X (modeljaar 2015-2024), Model 3 (modeljaar 2017-2023) en Model Y (modeljaar 2020-2023) die gebruikmaken of -maakten van bepaalde software voor gordelverkliksystemen. Bij de betrokken voertuigen kan een onderbreking in de zitherkenningssensor van de bestuurdersstoel ertoe leiden dat de akoestische en visuele waarschuwingssignalen voor het niet dragen van de veiligheidsgordel door de bestuurder niet werken op het moment dat het contact wordt aangezet of het voertuig wordt gestart.

De betrokken voertuigen ontvangen kosteloos een over-the-air (OTA) software-update om dit probleem te verhelpen. Deze software-update wordt naar verwachting vanaf juni 2024 uitgevoerd. Deze softwarematige oplossing maakt de software niet langer afhankelijk van de zitherkenningssensor van de bestuurdersstoel. De waarschuwingssignalen voor het niet dragen van de veiligheidsgordel door de bestuurder werken hiermee alleen op basis van de gordelsluiting van de bestuurdersstoel en de stand van het contact.

Is deze terugroepactie van toepassing op mijn auto?

Alle eigenaren kunnen controleren of dit van toepassing is op het VIN van hun voertuig via de tool Tesla VIN Recall Search. Als softwareversie 2024.20.3 of nieuwer in het voertuig is geïnstalleerd, is geen verdere actie nodig. Als een oudere softwareversie dan 2024.20.3 in het voertuig is geïnstalleerd, update dan de software naar versie 2024.20.3 of nieuwer.

U kunt de softwareversie van uw voertuig bevestigen door op 'Bediening' > 'Software' te tikken op uw touchscreen of onderaan het startscherm van uw voertuig in de mobiele Tesla-app.

Wat is het probleem?

Als in een voertuig de bestuurder niet wordt gewaarschuwd voor het niet dragen van de veiligheidsgordel op het moment dat het contact wordt aangezet of het voertuig wordt gestart, is bij een aanrijding de kans op letsel groter.

Kan ik veilig met mijn auto rijden?

Als in een voertuig de bestuurder niet wordt gewaarschuwd voor het niet dragen van de veiligheidsgordel op het moment dat het contact wordt aangezet of het voertuig wordt gestart, voldoet het voertuig niet aan de richtlijn 2001/95/EG inzake algemene productveiligheid of de algemene productveiligheidsrichtlijn van 2005 (GPSR) en is bij een aanrijding de kans op letsel groter.

Moet ik een serviceafspraak maken voor deze terugroepactie?

Nee. Deze terugroepactie wordt afgehandeld door middel van een software-update voor het voertuig. Deze update zal zodra deze beschikbaar is OTA worden uitgerold en de klant hoeft er dus geen serviceafspraak voor te maken.

Wat als de software-update niet kan worden gedownload of geïnstalleerd?

Software-updates kunnen om een aantal redenen mislukken. Als u problemen ondervindt bij het bijwerken van de software van uw voertuig, raadpleeg dan de Supportpagina voor Software-updates. Als het probleem zich blijft voordoen, maak dan een serviceafspraak.