Maak, nadat u uw voertuig hebt besteld, een Tesla-account aan met het e-mailadres dat u hebt gebruikt om uw bestelling te plaatsen. Voltooi de taken vóór levering in uw Tesla-account om een afspraak voor levering te ontvangen.
Contactpersoon
Plaats van levering
Inruilen
Betaalmethode
Registratiedocumenten en adres
Rijbewijs bestuurder
Uw Tesla-account bevat belangrijke updates, informatie voor eigenaren en handleidingen met betrekking tot de levering. We raden u aan uw Tesla-account regelmatig te controleren op updates en eventuele uitstaande acties te voltooien. Ga naar Support voor Tesla-accounts voor meer informatie.
U kunt het ontwerp van uw Tesla wijzigen totdat de eindfactuur voor uw bestelling beschikbaar is in uw Tesla-account. Houd er rekening mee dat het wijzigen van de bestelling de leverdatum kan uitstellen.
Om toegang te krijgen tot documenten in uw Tesla-account voorafgaand aan uw leveringsafspraak, gaat u naar 'Beheren' en vervolgens naar 'Mijn documenten'.
Zodra uw VIN is toegewezen, is dit beschikbaar in uw Tesla-account, samen met uw configuratieopties.
Zodra uw leverdatum bekend is, zullen wij u proactief informeren. U ontvangt dan een e-mail of sms met de leverdatum. Deze wordt ook weergegeven in uw Tesla-account. U kunt de verwachte leverdatum altijd bekijken in uw Tesla-account.
U kunt voertuigaccessoires online kopen in de Tesla Shop. Wij bieden regelmatig nieuwe artikelen aan in de Tesla Shop. Ga voor meer informatie naar Tesla Shop Help.
U kunt uw eindfactuur in uw Tesla-account bekijken onder ‘Documenten’.
Tesla accepteert overschrijvingen, financiering via een bank of lease. Bevestig de betalingsmethode van uw voorkeur in uw Tesla-account onder 'Betalingsmethode' of rechtstreeks bij uw Advisor. Vóór uw leveringsafspraak dient de betaling of een bewijs van betaling door ons te zijn ontvangen.
Om uw eindbetaling te voldoen opent u uw eindfactuur in uw Tesla-account en volgt u de betalingsinstructies. Vertragingen in de betaling kunnen van invloed zijn op de leverdatum.
Ons Delivery Team zal u informeren als een aanbetaling aan Tesla vereist is. Als dit nodig is, wordt uw eerste aanbetaling in mindering gebracht op het totale aanbetalingsbedrag. Voltooi uw aanbetaling ten minste zeven dagen vóór uw leverdatum, zodat deze vóór uw afspraak kan worden verzonden, ontvangen en verwerkt.
Neem contact op met uw bank om te controleren of een aanbetaling aan Tesla of uw bank verschuldigd is. Als een aanbetaling aan Tesla verschuldigd is, wordt uw eerste aanbetaling in mindering gebracht op het totale aanbetalingsbedrag. Voldoe uw aanbetaling ten minste zeven dagen vóór de leverdatum. Als u uw Tesla leaset, hebben we een bevestigde inkooporder nodig.
De bestemmings- en documentatiekosten zijn van toepassing op alle voertuigen en bestaan uit administratie-, registratie- en documentatiekosten.
Nee, Tesla kan de bedragen van fiscale voordelen niet in mindering brengen op uw eindfactuur. Volgens de nationale regelgeving kunnen alleen voertuigeigenaren een beroep doen op lokale fiscale voordelen.
Raadpleeg de Tesla Design Studio voor een selectie van de populairste financieringsmogelijkheden.
Ja, u kunt kiezen voor financiering door een andere bank naar keuze. Zorg ervoor dat u het ondertekende contract naar uw Advisor of Tesla Delivery Team stuurt en neem zo snel mogelijk contact op met uw bank om documentatie te verstrekken en de betaling te voldoen. Dit dient zeven dagen vóór de leverdatum te zijn voltooid.
Log in op uw Tesla-account en volg de stappen in het gedeelte "Inruilen". U wordt vervolgens gevraagd om een zelfinspectie van uw inruilauto uit te voeren. Als u nog geen bestelling hebt geplaatst, kunt u een inruilofferte aanvragen.
Afhankelijk van de verwachte levertijd ontvangt u binnen 48 uur per e-mail een definitieve inruilofferte. Houd rekening met de geschatte levertijd van uw nieuwe Tesla, omdat inruiloffertes en aanbiedingen slechts geldig zijn voor een beperkte tijd en kilometerstand van uw inruilauto.
Een voorlopige offerte is 7 dagen geldig. Zodra een voorlopige offerte is gekoppeld aan een bestelling, wordt deze omgezet in een definitieve offerte die 30 dagen geldig is.
Het is mogelijk uw geleaste of gefinancierde auto in te ruilen als uw leasemaatschappij of bank dit toestaat. Tesla zal na levering van uw Tesla de afbetaling van uw huidige auto op zich nemen. U dient een bewijs van akkoord te overleggen dat tot 14 dagen na de geplande leverdatum van uw nieuwe voertuig geldig is. Tesla voert een pandrechtelijke controle uit om te verifiëren of uw voertuig is geleased of gefinancierd.
Wij registreren uw auto met de informatie die u in uw Tesla-account hebt verstrekt. Wij vragen wij om een aanbetaling om uw auto te registreren, als u uw auto financiert of leaset. Als u contant betaalt, dient u het volledige bedrag te voldoen om uw voertuig te registreren.
Nee, uw registratienaam moet altijd overeenkomen met de naam op uw leningovereenkomst.
Wij vragen het kenteken aan na bevestiging van uw betaalwijze en registratieadres in uw Tesla-account. Wij zullen u het kenteken per e-mail toesturen zodra dit is aangevraagd.
Nee, u mag uw huidige of bestaande kenteken niet gebruiken voor nieuwe registraties.
InsureMyTesla biedt een complete autoverzekering. Via een eenvoudig online proces ontvangt u een op maat gemaakte offerte. U kunt uw auto dus comfortabel vanuit uw huis verzekeren. InsureMyTesla wordt onderschreven door Helvetia en beheerd door Qover. Meer informatie.
Ja, u dient over een motorvoertuigverzekering te beschikken voordat u uw Tesla in ontvangst neemt.
Met InsureMyTesla kunt u een offerte ontvangen voordat u het VIN of de leverdatum kent. Om het afsluiten van uw verzekering af te ronden, heeft u uw kenteken nodig. Meer informatie.
U kunt uw Tesla direct volgen via uw Tesla-app, die gebruik maakt van een GPS-trackingsysteem om uw auto te lokaliseren.
Als u een set winterbanden meebestelt en uw levering zal plaatsvinden in de winter, zullen wij de set (mits voorradig) monteren voorafgaand aan uw leveringsafspraak. Als u geen set winterbanden meebestelt en uw levering zal plaatsvinden in de winter, dan zal uw auto voorzien zijn van zomerbanden. In dergelijke gevallen aanvaardt Tesla geen aansprakelijkheid voor de gevolgen die kunnen optreden als uw auto niet over de juiste banden beschikt. Raadpleeg de plaatselijke regelgeving om te bepalen of uw auto op de leveringsdatum over winterbanden moet beschikken.
Een winterbandenset bestaat uit winterbanden, de bijbehorende velgen en bandenspanningssensoren.
Nee, wij bieden alleen een complete set winterbanden en velgen aan.
Als u uw winterbanden hebt aangeschaft via de Tesla Shop of bij uw Service Center, zal Tesla deze tegen een vergoeding voor u monteren. Bij de levering is uw Tesla voorzien van zomerbanden. Tesla zal voor de levering geen andere banden monteren.
Nee, we monteren alleen winterbandensets die zijn aangeschaft via Tesla.
Afhankelijk van uw model en configuratie kunt u kiezen voor de aanschaf van banden van 18", 19" of 20". U kunt opties voor winterbanden bekijken in de Tesla Shop.
Een winterbandenset kunt u alleen kopen na de levering, via de Tesla Shop of bij uw dichtstbijzijnde Service Center.
U kunt altijd een set wielen aanschaffen via de Tesla Shop of bij uw dichtstbijzijnde Service Center.
Als u een set winterbanden hebt besteld en deze is opgenomen in uw eindfactuur, dan kunt u de set winterbanden met uw auto meefinancieren.
Ja, uw bandenset is beschikbaar op de dag van levering indien deze voorradig is.