Maak, nadat u uw voertuig hebt besteld, een Tesla-account aan met het e-mailadres dat u hebt gebruikt om uw bestelling te plaatsen. Voltooi de taken vóór levering in uw Tesla-account om een afspraak voor levering te ontvangen.
Contactpersoon
Plaats van levering
Inruilen
Betaalmethode
Registratiedocumenten en adres
Verzekering
Uw Tesla-account bevat belangrijke updates, informatie voor eigenaren en handleidingen met betrekking tot de levering. We raden u aan uw Tesla-account regelmatig te controleren op updates en eventuele uitstaande acties te voltooien. Ga naar Support voor Tesla-accounts voor meer informatie.
U kunt het ontwerp van uw Tesla wijzigen totdat de eindfactuur voor uw bestelling beschikbaar is in uw Tesla-account. Houd er rekening mee dat het wijzigen van de bestelling de leverdatum kan uitstellen.
Om toegang te krijgen tot documenten in uw Tesla-account voorafgaand aan uw leveringsafspraak, gaat u naar 'Beheren' en vervolgens naar 'Mijn documenten'.
Zodra uw VIN is toegewezen, is dit beschikbaar in uw Tesla-account, samen met uw configuratieopties.
Zodra uw leverdatum bekend is, zullen wij u proactief informeren. U ontvangt dan een e-mail of sms met de leverdatum. Deze wordt ook weergegeven in uw Tesla-account. U kunt de verwachte leverdatum altijd bekijken in uw Tesla-account.
U kunt voertuigaccessoires online kopen in de Tesla Shop. Wij bieden regelmatig nieuwe artikelen aan in de Tesla Shop. Ga voor meer informatie naar Tesla Shop Help.
U kunt uw eindfactuur in uw Tesla-account bekijken onder ‘Documenten’.
Tesla accepteert overschrijvingen, financiering via een bank of lease. Bevestig de betalingsmethode van uw voorkeur in uw Tesla-account onder 'Betalingsmethode' of rechtstreeks bij uw Advisor. Vóór uw leveringsafspraak dient de betaling of een bewijs van betaling door ons te zijn ontvangen.
Om uw eindbetaling te voldoen opent u uw eindfactuur in uw Tesla-account en volgt u de betalingsinstructies. Vertragingen in de betaling kunnen van invloed zijn op de leverdatum.
Ons Delivery Team zal u informeren als een aanbetaling aan Tesla vereist is. Als dit nodig is, wordt uw eerste aanbetaling in mindering gebracht op het totale aanbetalingsbedrag. Voltooi uw aanbetaling ten minste zeven dagen vóór uw leverdatum, zodat deze vóór uw afspraak kan worden verzonden, ontvangen en verwerkt.
Neem contact op met uw bank om te controleren of een aanbetaling aan Tesla of uw bank verschuldigd is. Als een aanbetaling aan Tesla verschuldigd is, wordt uw eerste aanbetaling in mindering gebracht op het totale aanbetalingsbedrag. Voldoe uw aanbetaling ten minste zeven dagen vóór de leverdatum. Als u uw Tesla leaset, hebben we een bevestigde inkooporder nodig.
De bestemmings- en documentatiekosten zijn van toepassing op alle voertuigen en bestaan uit administratie-, registratie- en documentatiekosten.
Nee, Tesla kan de bedragen van fiscale voordelen niet in mindering brengen op uw eindfactuur. Volgens de nationale regelgeving kunnen alleen voertuigeigenaren een beroep doen op lokale fiscale voordelen.
Raadpleeg de Tesla Design Studio voor een selectie van de populairste financieringsmogelijkheden.
Ja, u kunt kiezen voor financiering door een andere bank naar keuze. Zorg ervoor dat u het ondertekende contract naar uw Advisor of Tesla Delivery Team stuurt en neem zo snel mogelijk contact op met uw bank om documentatie te verstrekken en de betaling te voldoen. Dit dient zeven dagen vóór de leverdatum te zijn voltooid.
Log in op uw Tesla-account en volg de stappen in het gedeelte "Inruilen". U wordt vervolgens gevraagd om een zelfinspectie van uw inruilauto uit te voeren. Als u nog geen bestelling hebt geplaatst, kunt u een inruilofferte aanvragen.
Afhankelijk van de verwachte levertijd ontvangt u binnen 48 uur per e-mail een definitieve inruilofferte. Houd rekening met de geschatte levertijd van uw nieuwe Tesla, omdat inruiloffertes en aanbiedingen slechts geldig zijn voor een beperkte tijd en kilometerstand van uw inruilauto.
Een voorlopige offerte is 7 dagen geldig. Zodra een voorlopige offerte is gekoppeld aan een bestelling, wordt deze omgezet in een definitieve offerte die 30 dagen geldig is.
Het is mogelijk uw geleaste of gefinancierde auto in te ruilen als uw leasemaatschappij of bank dit toestaat. Tesla zal na levering van uw Tesla de afbetaling van uw huidige auto op zich nemen. U dient een bewijs van akkoord te overleggen dat tot 14 dagen na de geplande leverdatum van uw nieuwe voertuig geldig is. Tesla voert een pandrechtelijke controle uit om te verifiëren of uw voertuig is geleased of gefinancierd.
Wij registreren uw auto met de informatie die u in uw Tesla-account hebt verstrekt. Wij vragen wij om een aanbetaling om uw auto te registreren, als u uw auto financiert of leaset. Als u contant betaalt, dient u het volledige bedrag te voldoen om uw voertuig te registreren.
Nee, uw registratienaam moet altijd overeenkomen met de naam op uw leningovereenkomst.
Wij zorgen ervoor dat u eenvoudig uw kenteken kunt aanvragen. Het kenteken wordt verzonden naar de afleverlocatie. Uw kentekenplaten worden op uw Tesla gemonteerd voordat u deze in ontvangst neemt.
Ja, u kunt uw huidige of bestaande particuliere kenteken gebruiken. Zorg ervoor dat u uw tussenpersoon vóór de afleverdatum hiervan op de hoogte stelt.
InsureMyTesla biedt een complete autoverzekering. Via een eenvoudig online proces ontvangt u een op maat gemaakte offerte. U kunt uw auto dus comfortabel vanuit uw huis verzekeren. InsureMyTesla wordt onderschreven door Helvetia en beheerd door Qover. Meer informatie.
Ja, u dient over een autoverzekering te beschikken voordat u uw Tesla registreert en in ontvangst neemt.
Met InsureMyTesla kunt u een offerte ontvangen en uw nieuwe Tesla verzekeren voordat u het VIN of de leverdatum weet. Meer informatie.
U kunt uw Tesla direct volgen via uw Tesla-app, die gebruik maakt van een GPS-trackingsysteem om uw auto te lokaliseren.
Een winterbandenset bestaat uit winterbanden, de bijbehorende velgen en bandenspanningssensoren.
Nee, wij bieden alleen een complete set winterbanden en velgen aan.
Bij de levering is uw Tesla voorzien van zomerbanden. Het is niet mogelijk om uw winterbanden voor levering te laten monteren.
Afhankelijk van uw model en configuratie kunt u kiezen voor de aanschaf van banden van 18", 19" of 20". U kunt opties voor winterbanden bekijken tijdens het configureren van uw Tesla.
U kunt de set winterbanden als optie selecteren bij het ontwerpen van uw Tesla en voordat u uw bestelling plaatst. Als u een set winterbanden wilt toevoegen na het plaatsen van uw bestelling, gaat u naar uw Tesla-account en vervolgens naar 'Ontwerp bewerken'. Als u een set winterbanden wilt bestellen en u al een afspraak hebt gemaakt voor de levering van uw auto, neem dan rechtstreeks contact op met uw Advisor.
U kunt altijd elke set velgen aanschaffen bij uw dichtstbijzijnde Service Center.
Als u een set winterbanden hebt besteld en deze is opgenomen in uw eindfactuur, dan kunt u de set winterbanden met uw auto meefinancieren.
Ja, uw bandenset is beschikbaar op de dag dat uw auto geleverd wordt, onder voorbehoud dat de banden op voorraad zijn. Houd er rekening mee dat alle auto's ongeacht het seizoen op zomerbanden worden geleverd. Als u een set winterbanden hebt aangeschaft en deze set is op voorraad, worden de banden in de kofferbak gelegd.