Pagalba kelyje

Tesla pagalba kelyje yra įsipareigojusi nedelsiant teikti paslaugas kelyje 24 valandas per parą, 7 dienas per savaitę, 365 dienas per metus. Ši komanda skirta pagalbai kelyje. Raskite atsakymus į kitus klausimus naršydami mūsų palaikymo puslapiuose.

Jei kada nors atsidursite nesaugioje vietoje, kreipkitės į skubios pagalbos tarnybas.

Susisiekite su mumis ir paprašykite skubios pagalbos kelyje. Prašyme nurodykite informaciją, kuri gali padėti mūsų komandai nustatyti jūsų buvimo vietą ir kuo geriau suprasti problemos pobūdį.

Gedimai

Pagrįstas transporto priemonės gedimas, dėl kurio ji tampa nevažiuojanti.

Aprėptis: teikiamos transportavimo paslaugos iki 800 km iki artimiausio serviso centro.

Nuleista padanga

Rato arba padangos pažeidimai, dėl kurių padangoje dingsta oras arba susidaro nesaugios važiavimo sąlygos.

Aprėptis: padangų remonto ir (arba) keitimo paslaugos teikiamos iki 80 km, kai padangos remontuojamos ir (arba) keičiamos tiesiogiai naudojantis Tesla paslaugomis.

Užrakinimas

Aplinkybės, kai transporto priemonės negalima įprastai atrakinti dėl transporto priemonės, pultelio ar programėlės gedimo.

Aprėptis: pagalbos kelyje specialistas padarys nedidelę angą tarp durelių ir transporto priemonės rėmo, kad rankiniu būdu atidarytų jūsų dureles 80 km atstumu nuo jūsų transporto priemonės buvimo vietos.

Išsikrovė akumuliatorius

Kai akumuliatoriaus įkrova išsikrauna ir negalite nuvažiuoti iki įkrovimo stotelės arba kai transporto priemonė ilgesnį laiką buvo atjungta nuo elektros tinklo.

Aprėptis: mes galime jums padėti, bet tai nėra finansiškai padengta paslauga. Norėdami sužinoti daugiau arba susitarti dėl transportavimo, susisiekite su pagalba kelyje.

Papildoma aprėptis

Dėl visų nepateiktų paslaugų, vis dar esame pasiruošę jums padėti. Peržiūrėkite mūsų Pagalbos kelyje politiką, kad sužinotumėte išsamią informaciją apie paslaugas ir sužinotumėte, už kokias paslaugas gali reikėti papildomai mokėti.