Tesla yra įsipareigojusi padėti ugniagesiams ir avarinės tarnybos gelbėtojams saugiai išspręsti avarines situacijas, susijusias su visais Tesla produktais. Pasiekiami avariniai išjungikliai, skirti saugiai atjungti transporto priemonę, kai reikia iš transporto priemonės ištraukti keleivius.
- Ekstremalios situacijos vadovas – 2016+
- Ekstremalios situacijos vadovas – Model S Dual Motor – 2014/2015
- Ekstremalios situacijos vadovas – 2014
- Ekstremalios situacijos vadovas – 2012/2013
- Gelbėjimo schema – 2022 m. ir naujesni
- Gelbėjimo schema – 2016–2020 m.
- Gelbėjimo schema– 2012–2015 m.
- Naudotojo vadovas
- Powerpack, Megapack
- Powerwall
- Jau netrukus iškils Supercharger įkrovimo stotelė
- Pateikus prašymą, bus pateikti Tesla saugos duomenų lapai (SDL). Norėdami gauti daugiau informacijos, susisiekite su mumis.
Transporto priemonių savininkams
Nelaimingo atsitikimo atveju laikykitės šių nurodymų:
Išjunkite transporto priemonę
Roadster: išjunkite automobilį ir ištraukite raktelį.
Model S ir Model X: tiesiog perjunkite į stovėjimo padėtį ir išlipkite iš transporto priemonės.
Model 3 ir Model Y: tiesiog perjunkite į stovėjimo padėtį paspausdami mygtuką, esantį pavaros rankenėlės gale.
Tesla transporto priemonės yra elektrinės ir nekelia triukšmo, net kai galios pavara yra įjungta.
Skambinkite į pagalbos kelyje tarnybą
Skambinkite Tesla pagalbos kelyje tarnybai. Jei tai avarinė situacija, rinkite numerį 112.
Peržiūrėkite transporto priemonės nuosavybės kortelę
Norėdami gauti visą parą teikiamos pagalbos kelyje informacijos ir vilkimo instrukcijas, naudokite daiktadėžėje pateikiamą transporto priemonės nuosavybės kortelę.
Susisiekite su mumis
Automobilis
Avarinės tarnybos darbuotojai kilus klausimams turėtų susisiekti su mumis adresu firstrespondersafety@tesla.com.
Pagalbiniai avarinių tarnybų darbuotojai kilus palaikymo klausimams turėtų susisiekti su Tesla pagalbos kelyje tarnyba.
Energija
Jei turite klausimų, susijusių su Powerpack ir Megapack, susisiekite su mumis.
NA: +1 650 681 6060
EMEA: +31 2 08 88 53 32
APAC: +61 2 43 28 02 81
Jei turite klausimų, susijusių su Powerwall, rašykite mums adresu PowerwallSupportEMEA@tesla.com.
Tesla stengiasi, kad šiame puslapyje pateikta medžiaga būtų tiksli ir atitiktų skelbimu metu turimą naujausią informaciją. Kadangi Tesla tikslas yra nuolatinis tobulėjimas, pasiliekame teisę keisti dalį arba visą šią medžiagą bet kuriuo metu be išankstinio įspėjimo.