カスタマーサポート

購入、納車、オーナーシップ、製品サポートに関するご質問がある場合は、サポートページをご覧ください。

お探しの情報が見つからない場合は、お客様のTesla アカウントにログインして、ご質問をお送りください。Tesla アカウントをお持ちでない場合は、お問い合わせフォームをご利用ください。

テスラロードサイドアシスタンスに関する情報は、ロードサイドアシスタンス専用のサポートページをご参照ください。

サービスセンター

サービスセンターへの来店が必要となるケースはあまり多くありませんが、お越しいただく必要がある場合はTesla アプリでサービスを予約できます。革新的な自動車のアフターサービスや、サービスセンターへのご来店の際に必要な準備について詳しくはこちらをご覧ください。

保証対象地域外でのサービス範囲について

最寄りのサービスセンターでサービスを予約できます。ただし、最初に車両が販売されたマーケット外に持ち出された車両に対しては、適用される保証やサポートの内容が制限される場合があります。車両を購入されたマーケット外におけるオーナーシップエクスペリエンスに関する情報は非中核マーケットまたはグレーマーケットにおけるクイックガイドをご覧ください。