Come creare, aggiornare o eliminare un account Tesla

Il tuo Account Tesla include risorse per i proprietari, guide e aggiornamenti importanti. Insieme all'app Tesla, puoi fare di tutto, dall'accesso e monitoraggio remoto del tuo veicolo e del consumo di energia, al trasferimento di proprietà. Scopri come creare, aggiornare o eliminare il tuo account, inclusa la tua e-mail, utilizzando il sito Web Tesla o l'app Tesla.

Nota: è necessario aggiungere un account Tesla come conducente aggiuntivo per un veicolo Tesla.

Quando effettui il tuo primo ordine, ti verrà chiesto di creare una password per il tuo account Tesla. Il tuo indirizzo e-mail è l'e-mail che hai usato per effettuare l'ordine e la tua password è la password che hai creato dopo aver inviato l'ordine.

Per creare un account Tesla senza effettuare un ordine, segui questi passaggi:

1. Accedi a Crea un account.
2. Inserisci i tuoi dati.
3. Fai clic su "Crea un account".

Aggiornamento dal sito Web Tesla

Se nel sito Web Tesla desideri modificare l'indirizzo e-mail associato al tuo account Tesla, segui questi passaggi:

1. Visita Aggiorna indirizzo e-mail.
2. Accedi utilizzando l'e-mail e la password associate al tuo account Tesla.
3. Segui le istruzioni.

Aggiornamento dall'app Tesla

Se nell'app Tesla desideri modificare l'indirizzo e-mail associato al tuo account Tesla, segui questi passaggi:

1. Apri l'app Tesla.
2. Tocca il menu nell'angolo in alto a destra.
3. Tocca il tuo nome > "Informazioni personali".
4. Tocca l'icona accanto al tuo indirizzo email.
5. Accedi e inserisci la password.
6. Segui le istruzioni.

Nota: l'indirizzo email può essere modificato solo con un indirizzo email non già associato a un account Tesla.

Al termine dell'aggiornamento, non sarà più possibile utilizzare il tuo indirizzo e-mail attuale per effettuare il login o per recuperare l'account.

Se desideri trasferire la proprietà di un veicolo a un nuovo proprietario, segui i passaggi per il trasferimento di proprietà.

L'aggiunta di un indirizzo email di recupero al tuo account Tesla ti consentirà di accedere all'account se dovessi perdere l'accesso all'indirizzo email associato al tuo account Tesla. Il tuo indirizzo email di recupero dev'essere un indirizzo email che usi regolarmente e deve essere diverso da quello che usi per accedere al tuo account Tesla.

Aggiunta dal sito Web Tesla

Per aggiungere un indirizzo e-mail di recupero al tuo account Tesla dal sito Web Tesla, segui i passaggi qui riportati:

1. Visita la sezione Aggiungi email di recupero.
2. Accedi utilizzando l'e-mail e la password associate al tuo account Tesla.
3. Segui le istruzioni.

Aggiunta dall'app Tesla

Per aggiungere un indirizzo email di recupero al tuo account Tesla dall'app Tesla, segui i passaggi qui riportati:

1. Apri l'app Tesla.
2. Tocca il menu nell'angolo in alto a destra.
3. Tocca il tuo nome > "Sicurezza e privacy".
4. Tocca "Sicurezza".
5. Accedi al tuo account Tesla.
6. In "Gestione accesso" e accanto a "E-mail di recupero", tocca "Aggiungi".
7. Segui le istruzioni.

Dopo aver aggiunto un'email di recupero al tuo account Tesla, puoi reimpostare la password utilizzando l'email di recupero. Puoi modificare il tuo indirizzo email di recupero online o dall'app Tesla.

Puoi richiedere l'eliminazione del tuo account Tesla e dei dati associati in qualsiasi momento.

Nota: una volta eliminato, l'account non può essere recuperato.

Prima di eliminare il tuo account Tesla, devi assicurarti di:

• Non essere stato aggiunto come conducente di un veicolo.
• Aver rimosso tutti i prodotti Tesla attivi.
• Non avere importi in sospeso.
• Non avere una polizza assicurativa o un preventivo Tesla Insurance attivi.
• Non avere un abbonamento per la ricarica alle stazioni Supercharger attivo.
• Non avere un ordine del Tesla Shop aperto.
• Non avere un ordine per un veicolo aperto.
• Non avere un ordine di prodotti energetici aperto.

Se il tuo account non soddisfa tutti i criteri di cui sopra, potresti non essere in grado di eliminare il tuo account Tesla.

Eliminazione dell'account dal sito Web Tesla

Per eliminare il tuo account Tesla e i tuoi dati dal sito Web Tesla, segui questi passaggi:

1. Effettua il login al tuo account Tesla.
2. Seleziona "Dati e privacy" > "Elimina account".
3. Segui le istruzioni.

Eliminazione dell'account dall'app Tesla

Per eliminare il tuo account Tesla e i tuoi dati dall'app Tesla, segui questi passaggi:

1. Apri l'app Tesla.
2. Tocca il menu nell'angolo in alto a destra.
3. Tocca il tuo nome > "Sicurezza e privacy".
4. Nella parte bassa, tocca "Elimina account".
5. Segui le istruzioni.

Una volta elaborata l'eliminazione, riceverai una conferma via email. L'eliminazione dell'account può richiedere fino a 30 giorni lavorativi.