I proprietari di veicoli elettrici possono utilizzare una carta di ricarica di un fornitore di servizi di mobilità elettrica (eMSP) per accedere alla rete Supercharger Tesla.
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Roaming veicoli elettrici
I proprietari di veicoli elettrici possono utilizzare una carta di ricarica di un fornitore di servizi di mobilità elettrica (MSP) per accedere alla rete Supercharger Tesla.
Una carta di ricarica che i proprietari di veicoli elettrici possono utilizzare per pagare la ricarica pubblica.
Sì. Puoi utilizzare una carta di ricarica sia per i veicoli Tesla che per gli altri veicoli elettrici presso alcuni siti Supercharger in Europa.
Sia i proprietari di veicoli Tesla che quelli di altri veicoli elettrici devono disporre dell'app Tesla versione 4.18 o successiva per utilizzare una carta di ricarica con i Supercharger Tesla.
I proprietari di altri veicoli elettrici possono utilizzare l'app del fornitore di servizi di mobilità per trovare siti di ricarica Tesla compatibili.
Per trovare un Supercharger nelle vicinanze, i proprietari di veicoli Tesla possono utilizzare il Pianificatore viaggio interattivo presente sul veicolo. Per attivare il Pianificatore viaggio, sul touchscreen tocca "Impostazioni"> "Navigazione"> "Pianificatore viaggio".
Dopo aver selezionato un sito, il sistema di navigazione del veicolo ti condurrà automaticamente al relativo ingresso più vicino. Puoi ingrandire la mappa tramite zoom per trovare l'ubicazione esatta della stazione. Tocca l'icona del fulmine rosso della stazione sul touchscreen se sono necessarie ulteriori informazioni.
Controlla l'app del fornitore di servizi di mobilità per completare le azioni necessarie.
Se non è possibile effettuare l'addebito sulla carta di ricarica, i proprietari di altri veicoli elettrici possono aggiungere un metodo di pagamento alternativo nell'app Tesla. Per i proprietari di veicoli Tesla, l'addebito avverrà sul metodo di pagamento predefinito.
Le tariffe dell'MSP possono variare. Controlla l'app del fornitore di servizi di mobilità per conoscere le tariffe più recenti.
Esistono due modi per aggiungere la carta di ricarica all'app Tesla.
Opzione 1:
Accedi all'app Tesla.
Seleziona "Ricarica" > "Gestisci pagamento" > "Aggiungi carta di ricarica".
Conferma tramite email.
Opzione 2:
Accedi all'app Tesla.
Vai a "Profilo"> "Portafogli"> "Aggiungi"> "Aggiungi carta di ricarica".
Conferma tramite email.
Esistono due modi per rimuovere la carta di ricarica dall'app Tesla.
Opzione 1:
Accedi all'app Tesla.
Vai a "Profilo"> "Ricarica"> "Gestisci pagamento".
Fai clic su "Rimuovi".
Opzione 2:
Accedi all'app Tesla.
Vai a "Profilo" > "Portafogli" > "Carta di ricarica".
Fai clic su "Rimuovi".
Puoi controllare l'app del fornitore di servizi di mobilità per le ricevute della sessione di ricarica alle stazioni Supercharger.
Se disponi di una carta di ricarica associata al tuo account, l'addebito avverrà su tale carta. I chilometri illimitati di ricarica alle stazioni Supercharger non saranno utilizzati.
Se disponi di una carta di ricarica associata al tuo account, l'addebito avverrà su tale carta. I crediti per la ricarica alle stazioni Supercharger non saranno utilizzati.
Non potrai aggiungere o utilizzare una carta di ricarica se hai un importo in sospeso con Tesla.
L'app Tesla supporta un metodo di pagamento alla volta. Rimuovi la carta di ricarica e aggiungi il metodo di pagamento desiderato.
Ti consigliamo di avere a disposizione un metodo di pagamento aggiuntivo nel caso in cui viaggi al di fuori dell'Europa. Per accedere alla rete Supercharger in un altro paese, nell'app Tesla deve essere disponibile un metodo di pagamento aggiuntivo.
Potrebbero esserci casi in cui la tua carta di ricarica non è autorizzata. In questo caso, Tesla procederà con l'addebito sul metodo di pagamento predefinito registrato nell'app Tesla per consentirti di ricaricare il veicolo.