Aggiorna il firmware del veicolo per correggere la perdita di feed della telecamera posteriore
Tesla ha emesso un richiamo per alcuni veicoli Model S, Model X e Model 3 dotati di computer di Guida autonoma al massimo potenziale 4.0 e con una versione software compresa tra 2023.44.30 e 2023.44.30.6 o 2023.44.100. Una stabilità insufficiente del protocollo del circuito interintegrato può impedire la visualizzazione dell'immagine della telecamera posteriore quando si inserisce la retromarcia. L'indisponibilità della visualizzazione delle immagini della telecamera posteriore all'avvio di un evento di retromarcia può influire sulla visibilità posteriore del conducente e aumentare il rischio di collisione.
La versione software 2023.44.30.7 o le versioni successive incorporano una funzione di stabilità del protocollo del circuito interintegrato sufficiente a consentire la visualizzazione dell'immagine della telecamera posteriore per i veicoli Model 3 in conformità a UNECE R158. Il 29 dicembre 2023 è stata avviata l'implementazione via Internet ("OTA") della versione software 2023.44.30.7 nella flotta di veicoli.
Qual è il problema?
Su alcuni veicoli interessati dotati di computer di Guida autonoma al massimo potenziale 4.0 e con una versione software compresa tra 2023.44.30 e 2023.44.30.6 o 2023.44.100, l'insufficiente stabilità del protocollo del circuito interintegrato potrebbe impedire la visualizzazione delle immagini della telecamera posteriore.
Il mio veicolo è interessato da questo richiamo e cosa devo fare?
Tutti i proprietari possono verificare se il proprio VIN è interessato utilizzando la funzione di ricerca dei richiami tramite VIN Tesla o gli strumenti di ricerca dei richiami tramite VIN NHTSA. La versione software 2023.44.30.7 o le versioni successive incorporano una funzione di stabilità del protocollo del circuito interintegrato sufficiente a consentire la visualizzazione dell'immagine della telecamera posteriore. Non è necessaria alcuna visita in assistenza e non sono richieste ulteriori azioni da parte dei proprietari i cui veicoli sono dotati della versione software 2023.44.30.7 o successiva.
Puoi confermare la versione del software del veicolo toccando "Comandi" > "Software" sul touchscreen del veicolo o nella parte inferiore della schermata iniziale del veicolo nell'app per dispositivi mobili Tesla.
Il mio veicolo è sicuro da guidare?
L'indisponibilità della visualizzazione delle immagini della telecamera posteriore al momento dell'inserimento della retromarcia può influire sulla visibilità posteriore del conducente e aumentare il rischio di collisione. Il conducente può continuare a utilizzare il veicolo controllando l'area retrostante e utilizzando i retrovisori per spostare il veicolo in retromarcia. Tesla non è a conoscenza di incidenti, lesioni o decessi correlati a questa condizione.
Devo fissare un appuntamento di servizio per questo richiamo?
No. Con questo richiamo si aggiorna il software del veicolo alla versione 2023.44.30.7 o successiva; il proprietario non ha bisogno di fissare un appuntamento di servizio.
Cosa fare qualora non dovesse funzionare il download o l'installazione degli aggiornamenti software?
Gli aggiornamenti software potrebbero non riuscire per diversi motivi. In caso di problemi durante l'aggiornamento del software del veicolo, consulta la pagina di assistenza per gli aggiornamenti software. Se il problema persiste, fissa un appuntamento di servizio.