Aggiorna il firmware del veicolo per l'apertura involontaria del cofano anteriore
Tesla ha emesso un richiamo per alcuni veicoli Model 3 anno modello 2021-2024 dotati di dispositivo di chiusura del cofano prodotti in Cina e per tutti i veicoli Model S anno modello 2021-2024, Model X anno modello 2021-2024 e Model Y anno modello 2020-2024 per correggere una condizione che impedisce la notifica al conducente dello stato di cofano aperto in determinate situazioni. Sui veicoli interessati, il dispositivo di chiusura potrebbe non rilevare lo stato di apertura il che impedisce al conducente di ricevere la notifica di cofano aperto quando il veicolo viene messo in marcia.
A partire dal 18 giugno 2024, con la versione firmware 2024.20.3, i veicoli interessati hanno ricevuto gratuitamente una soluzione tramite software via Internet che rileva l'apertura del cofano aperto e invia una notifica all'interfaccia utente di tale stato.
La mia auto è interessata da questo richiamo?
Tutti i proprietari possono verificare se il proprio veicolo è interessato inserendo il VIN nello strumento di ricerca richiamo per VIN Tesla. Con la versione firmware 2024.20.3, i veicoli interessati hanno ricevuto gratuitamente un aggiornamento software via Internet. La versione del firmware 2024.20.3 o una versione successiva del firmware rileva lo stato di cofano aperto e fornisce una notifica all'interfaccia utente sullo stato di cofano aperto. Non sono richieste ulteriori azioni da parte dei proprietari i cui veicoli sono dotati della nuova versione software.
Puoi confermare la versione del software del veicolo toccando "Comandi" > "Software" sul touchscreen del veicolo o nella parte inferiore della schermata iniziale del veicolo nell'app per dispositivi mobili Tesla.
Qual è il problema e come influisce sul mio veicolo?
Per i clienti interessati, dopo l'apertura del cofano, il complessivo di chiusura potrebbe non rilevare una condizione di apertura il che impedisce al conducente di ricevere la notifica di cofano aperto quando il veicolo viene messo in marcia.
La mia auto è sicura da guidare?
Se si guida inconsapevolmente un veicolo con il cofano sganciato, è possibile che quest'ultimo si apra completamente e ostruisca la visuale del conducente, aumentando il rischio di incidenti. Da quanto risulta, questo problema non ha provocato lesioni o incidenti.
Devo fissare un appuntamento di servizio per questo richiamo?
No. Con questo richiamo si aggiorna il software del veicolo alla versione 2024.20.3 o successiva; il proprietario non ha bisogno di fissare un appuntamento di servizio.
Cosa fare qualora non dovesse funzionare il download o l'installazione degli aggiornamenti software?
Gli aggiornamenti software potrebbero non riuscire per diversi motivi. In caso di problemi durante l'aggiornamento del software del veicolo, consulta la pagina di assistenza per gli aggiornamenti software. Se il problema persiste, fissa un appuntamento di servizio.