Ispezione finale

Un Report di ispezione ci consente di offrire a te o al tuo partner di leasing un'offerta di buyback precisa comprensiva di eventuali riduzioni del valore residuo causate da usura o chilometraggio eccessivi.

Abbiamo stabilito una partnership con il fornitore indipendente di ispezioni DEKRA per permetterti di ricevere un report obiettivo e trasparente sui danni ritenuti normali e su quelli per i quali è previsto un addebito.

Per evitare eventuali addebiti, puoi scegliere di far eseguire interventi di riparazione o di sostituzione di parti eccessivamente usurate prima di riconsegnare il veicolo.

Ti consigliamo di eseguire l'ispezione finale il prima possibile e almeno 18 giorni prima della data di scadenza del finanziamento del veicolo.

Scopri di più consultando la nostra Guida alla valutazione dei danni normali da usura.

Abbiamo stabilito una partnership con DEKRA per offrirti tre diversi tipi di ispezione finale. L'Auto-Ispezione e l'Ispezione video-guidata costituiscono le nostre procedure preferite gratuite. Hai a disposizione anche l'Ispezione fisica a domicilio che prevede la visita di un esperto DEKRA nel luogo da te stabilito.

Segui la procedura descritta di seguito per svolgere l'ispezione del veicolo per la riconsegna.

Preparati all'ispezione

1. Parcheggia il veicolo in un luogo ben illuminato
2. Assicurati che il veicolo sia pulito e che eventuali adesivi di marketing siano stati rimossi
3. Recupera quanto segue:
   • Un righello per misurare le dimensioni dei danni
   • Una moneta da due Euro / carta di credito per misurare la profondità del battistrada
   • Tutti i documenti di immatricolazione del veicolo
   • Tutti i cavi di ricarica e gli adattatori forniti in dotazione
   • Chiave e chiave di riserva
   • Gomme e cerchi invernali, se incluse nel contratto di leasing

CREA UN ACCOUNT

1. Accedi all'applicazione web di DEKRA Handover
2. Seleziona "Create an Account"
3. Inserisci solo il numero VIN completo della tua Tesla. Puoi recuperare il numero VIN completo sul parabrezza davanti al sedile del conducente o premendo "Assistenza" sul display touchscreen del veicolo. Importante: non usare il numero di immatricolazione del veicolo per creare il tuo account. Questo causerà un errore

Esegui l'ispezione

1. Effettua l'accesso utilizzando le credenziali appena create. Il tuo indirizzo e-mail è il tuo nome utente.
2. Seleziona "New Handover"
3. L'applicazione ti guiderà per tutta l'ispezione. Tieni conto di quanto segue:
   • Tutti i punti gialli devono essere controllati
   • Tutte le foto devono essere scattate quando richiesto come prova, anche in assenza di danni
   • Scatta una foto di tutti i cavi di ricarica, compresi gli adattatori che erano inclusi al momento della consegna del veicolo
   • Scatta foto di tutte le attrezzature standard e di tutti gli oggetti rimovibili. Gli oggetti mancanti ti saranno addebitati
   • Abbiamo bisogno di una foto di tutti e quattro gli pneumatici per dimostrare che il battistrada sia profondo almeno 4 mm. Per ogni foto, posiziona una moneta da due euro o una carta di credito nel battistrada più basso dello pneumatico. Se utilizzi una carta di credito, assicurati che la banda magnetica si trovi nella parte bassa

Segui la procedura descritta di seguito per svolgere l'ispezione del veicolo con i2i.

Preparati all'ispezione

1. Per fissare un appuntamento, contatta DEKRA al numero 0034 691672014 o all'indirizzo teslainspection.es@dekra.com
2. Parcheggia il veicolo in un luogo ben illuminato
3. Assicurati che il veicolo sia pulito e che eventuali adesivi di marketing siano stati rimossi
4. Recupera quanto segue:
   • Un righello per misurare le dimensioni dei danni
   • Una moneta da due Euro / carta di credito per misurare la profondità del battistrada
   • Tutti i documenti di immatricolazione del veicolo
   • Tutti i cavi di ricarica e gli adattatori forniti in dotazione
   • Chiave e chiave di riserva
   • Gomme e cerchi invernali, se incluse nel contratto di leasing

Partecipa alla videochiamata

1. Il giorno dell'ispezione, riceverai un SMS o un'e-mail con un link per la videochiamata i2i
2. Fai clic sul link per accedere alla videochiamata e verrai indirizzato a:
   • Partecipa alla videochiamata
   • Verifica la connessione
   • Inserisci il tuo nome
   • Scegli la lingua preferita
3. Tieni presente che se ti unisci alla videochiamata con molto anticipo, vedrai visualizzata una schermata con il conto alla rovescia. Se ti unisci all'ora stabilita, verrai subito messo in contatto con l'esperto DEKRA

Esegui l'ispezione

1. Un esperto DEKRA ti guiderà durante le ispezioni
2. Al momento necessario, l'esperto ti chiederà di scattare foto di specifiche aree del veicolo

Per fissare un appuntamento, contatta DEKRA al numero 0034 691672014 o all'indirizzo teslainspection.es@dekra.com.

Prepara il veicolo

1. Parcheggia l'auto in un luogo ben illuminato. L'esperto DEKRA non sposterà il veicolo
2. Assicurati che il veicolo sia pulito e che eventuali adesivi di marketing siano stati rimossi
3. Recupera quanto segue:
   • Tutti i documenti di immatricolazione del veicolo
   • Tutti i cavi di ricarica e gli adattatori forniti in dotazione
   • Chiave e chiave di riserva
   • Gomme e cerchi invernali, se incluse nel contratto di leasing

DEKRA ti invierà una stima dei costi di riparazione entro due giorni lavorativi dall'ispezione del veicolo.

Se desideri far eseguire un intervento di riparazione o richiedere un rimborso per interventi di riparazione in garanzia dalla tua società assicurativa, contatta il tuo partner finanziario o la società di leasing poiché potresti dover estendere il contratto di leasing per avere tempo a sufficienza per programmare le riparazioni presso una carrozzeria autorizzata Tesla. Dopo aver riparato il veicolo, potrai evitare eventuali addebiti esclusivamente fornendo prova dell'avvenuto intervento tramite le relative ricevute e programmando un'ispezione di controllo delle riparazioni con DEKRA. Puoi programmare un'ispezione video-guidata a distanza gratuita oppure fissare un appuntamento a domicilio con un esperto DEKRA a un costo aggiuntivo di CHF 149.15.

Ti saranno addebitati eventuali danni eccessivi identificati od oggetti mancanti che non siano stati riparati o sostituiti.

Una volta ricevuto il tuo Report di ispezione, ti contatteremo per fissare l'appuntamento per la riconsegna del veicolo presso una sede Tesla entro 30 giorni dalla scadenza del contratto. Non saranno ammessi veicoli privi di Report di ispezione o appuntamento programmato per la riconsegna.

Il giorno della riconsegna del veicolo, porta con te tutti i documenti di immatricolazione originali, le chiavi di riserva e tutti i cavi di ricarica, gli adattatori e gli accessori di serie, come cappelliere o set di cerchi e pneumatici invernali forniti in dotazione.