Közúti segítségnyújtás
A Tesla Közúti segítségnyújtás szolgálata elkötelezte magát amellett, hogy az év minden napján, minden órában rendelkezésre álljon, és azonnal segítsen a bajba jutott autósoknak. A segélyszolgálati csapat odaadó segítségnyújtást végez az utakon. Itt kaphat válaszokat, ha további támogatásra van szüksége a járművével kapcsolatban.
Ha bármikor olyan helyen tartózkodik, amely nem biztonságos, hívja a készenléti szerveket.
Ha azonnali közúti segítségnyújtásra van szüksége, vegye fel velünk a kapcsolatot. Minden olyan információt adjon meg a bejelentésében, amely segítheti csapatunkat abban, hogy megtalálják Önt, és hogy a lehető legjobban megértsék a probléma jellegét.
Országok szerinti bontás
A jármű indokolt meghibásodása, amely miatt az vezethetetlenné válik.
Lefedettség: A legközelebbi szervizközpontig a szállítás akár 800 km-es távolságig is biztosítva van.
Gumidefekt
A kerék vagy a gumiabroncs defektet vagy balesetveszélyt okozó sérülése.
Lefedettség: a defektes abroncsokkal kapcsolatos szolgáltatások 80 km-ig érhetők el, ha az abroncsjavítást és/vagy az abroncscserét közvetlenül a Tesla végzi.
Nem lehet bejutni az autóba
Olyan körülmények, amelyek miatt nem lehet a megszokott módon kinyitni a járművet a távirányító, a mobilalkalmazás vagy a jármű meghibásodása miatt.
A közúti segítségnyújtó szolgálat munkatársa be tud nyúlni az ajtó és a karosszéria közötti kis méretű nyíláson, és manuálisan ki tudja nyitni az ajtót. Legfeljebb 80 km-es távolságon belüli ajtónyitásra terjed ki a fedezet.
Lemerült autó
Lemerült az akkumulátor, és a vezető nem ér el a legközelebbi töltőállomásig, vagy hosszabb ideig állt úgy a jármű, hogy nem volt töltve.
Segítünk a bajba jutott autóson, de ez esetben fizetni kell a szolgáltatásért. Ha további információt szeretne, vagy trélerre van szüksége autója beszállításához, vegye fel a kapcsolatot a Tesla Közúti segítségnyújtással.
További szolgáltatások
Minden fel nem sorolt szolgáltatásra is felkészültek vagyunk, és készen állunk arra, hogy segítséget nyújtsunk Önnek. Tekintse át Közúti segítségnyújtásra vonatkozó szabályzatunkat a részletes szolgáltatásokkal kapcsolatban, illetve arra vonatkozóan, hogy mely szolgáltatásokhoz lehet szükség további befizetésre.
Defektes az abroncsom. Hogyan állapíthatom meg a defekt helyét?
A Közúti segítségnyújtás megoldást kínálhat a javításra. Alapos átvizsgálás szükséges annak megállapításához, hogy a gumiabroncs ideiglenesen javítható-e. Általában a következők határozzák meg, hogy a javítás lehetséges-e:
- A defekt helye egy javítható területen található
- A gumiabroncs profilmélysége 1,6 mm-nél nagyobb
- Az idegen tárgy 6 mm-nél kisebb átmérőjű
Az alábbiakban keresheti meg a gumiabroncs javítható területét.
Megjegyzés: Ez csak útmutató. Egy technikus tudja megállapítani átvizsgálást követően, hogy az abroncs javítható-e.
Vezethetem a járművemet, ha a gumiabroncsom defektes vagy abba szög került?
Ha a gumiabroncsa defektes vagy abba szög került, javasoljuk, hogy vegye fel a kapcsolatot a Tesla Közúti segítségnyújtással. A javításokra kiterjedhet a Járművekre vonatkozó korlátozott alapgarancia.